Ich bin heute extrem enttäuscht worden und muss meinem Ärger Luft machen. Eigentlich bin ich gerne hier einkaufen gegangen, aber das heutige Verhalten eines Kassierers ist absolut untragbar. Nachdem ich erfolglos versucht hatte, meinen Einkauf mit Payback-Punkten zu bezahlen, reagierte der Mitarbeiter (Herr S.) extrem unverschämt. Er sagte mir wortwörtlich ins Gesicht, er habe „noch anderes zu tun, als sich mit diesem Scheiß zu beschäftigen“. Es waren genügend Punkte auf den Konto Der Herr war überfordert dieses System zu bedienen und warf wild mit falschen Informationen über Payback um sich. Erst durch die Hilfe eines Kollegen wurde der Vorgang storniert. Da der Kassierer jedoch derart mit seiner schlechten Laune und seiner „Wut“ beschäftigt war, vergaß er mir 1,08 € Pfand welches auf den bon war auszuzahlen. Als ich versuchte, die Situation an der Information zu klären, wurde ich über zwei Kassen hinweg angeschriehen Mit ich bin nicht unfreundlich das sagt mir keiner nach........ Leider war die Marktleitung mit einem anderen wichtigen Gespräch beschäftigt. Nachdem ich mich telefonisch an die Hauptzentrale gewendet habe, wurde mir zugesagt das sich die zuständige Marktleitung via Telefon mit mir in Verbindung setzt. Dies ist zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht geschen. Leider ist dies nicht der erste Fall einer.bodenlose Frechheit. Ich betone ausdrücklich, dass ich zu jedem Zeitpunkt höflich geblieben bin – ein solches Verhalten gegenüber Kunden, die einfach nur ihren Einkauf bezahlen möchten, ist eine Frechheit. Wer keine Lust auf Kundenservice hat, sollte nicht an der Kasse arbeiten. Solche Zustände sind für einen Markt wie Edeka beschämend. Es entsteht somit der Eindruck das ich als Kunde unerwünscht bin. Dem wede ich gerne nachkommen. Für mich kommt es in keinster Weise mehr infrage einen Edeka Markt zu betreten bzw. Die marke an sich in irgendeiner Weise zu unterstützen. EDEKA DAS WARS MIT UNS - Ist Ihnen ja eh egal
Fotos
Bewertungen
-
Daniel Musall ★☆☆☆☆
-
Bernd ★★★★★
Gut sortiert und doch nicht zu groß. Schöner lokaler Supermarkt der soweit alles hat außer Frischfisch
-
N H ★☆☆☆☆
Kassierer steht mit offensichtlichen Erkältungssymptomen hustend ohne Scheibe an der Kasse. In aktuell steigenden Fallzahlen von Influenza Corona etc. m.E. Einkauf ohne FFP2 Maske nicht zu empfehlen. Vorbildlich gegenüber Norma-Einkaufsmarkt mit Scheibe. Stichwort: Sorgfaltspflicht -Mitarbeiter-Kunden
-
CMYK ★★★★★
Super Personal, Rückgabe einer Kiste Bier (alkoholfrei) ohne Probleme und ohne Bon. Das nenne ich Service. Da kommt man doch als Urlauber immer gerne und empfiehlt weiter. Danke noch mal das ich jetzt normales Bier habe.
-
Rolf Leu ★★★★★
Prima, der Laden hat schon ab 6:30 Uhr geöffnet. Der Leberkäse im Brötchen war ganz lecker dazu wahlweise Senf oder Ketchup. Ich hatte letzteres. Auch sehr Regional ist die Apfelschorle Öpfel und ebenso die Schwarzwald-Sprudel, hatte Orange probiert. Nettes Personal.
-
Nils Wehrle ★★★★★
Der Azubi der bei den Getränken Arbeitet ist super Kerl. Er macht seinen Job super. MfG
-
Yvonne Volk ★★★★☆
Guter Markt mit leider kleinem Sortiment. Oft gibt es die Angebotsware nicht und daher fahre ich zum Großeinkauf in den großen Markt. Doch für den schnellen täglichen Einkauf ist er gut. Tolle Heiße Theke. Personal an der kompletten Frischetheke sehr freundlich!
-
Nicole Sieper ★★★★★
Man kann hier gut einkaufen. Gute Auswahl an Obst, Gemüse, Fleisch, Wurst und Käse. Nettes Personal.
-
Simon Korte ★★★★★
Kleiner Supermarkt, hat aber alles was wir als Wanderer brauchten! Besonders das frische Obst war ein Segen. Nettes Personal und keine komischen Blicke wegen Wanderrucksäcken im Einkaufswagen.
-
Holger Wiechmann ★★★★★
Schöner strukturierter Laden, der alles bietet was man sucht. Nettes Personal und sauber. Nur zu empfehlen.
Neue Bewertung
Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Schmidts Markt Lenzkirch?
Das Schmidts Markt Lenzkirch befindet sich in der Schulstraße 2, 79853 Lenzkirch, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Schmidts Markt Lenzkirch?
Sie erreichen das Schmidts Markt Lenzkirch unter +49 7653 999110
Wie kommt man zum Schmidts Markt Lenzkirch?
Zum Schmidts Markt Lenzkirch gelangen Sie über den folgenden Link