Selten habe ich ein derart dreckiges Hotel erlebt. Betten und Bad waren ok, aber der Rest unglaublich und unfassbar dreckig. Aufenthalt geht nur für handfeste Männergruppen. Gute Lage zur SAP-Arena, Preise insgesamt dann noch ok. Frühstück haben wir uns zum Glück gespart, hier wollte ich keinen Bissen essen.
Sind als Schülergruppe dahin und waren als 15 und 16 jährige Teenager zu viert in einem Zimmer. Die Fenster gingen nicht auf. Keine Fenstergriffe. Dahinter wurde einen neue Fassade oder so gebaut, wo Fenstergriffe waren. Der weder deutsch noch englisch sprachige Rezeptionist sagte, dass die Fenster nicht zu öffnen seien. Wie kann man ein Zimmer vermieten, wo es nicht möglich ist, die Fenster zu öffnen? Waren einmal Abendessen dort: sehr enttäuschend. Einmal Chilli con Carne und Kürbissuppe mit Brot. Zum Glück sonst auswärts gegessen. Frühstück war okay. Man ist auf jeden Fall satt geworden. Aber es gibt besseres. Die Anbindung, muss ich ehrlich zugeben, ist sehr gut: Straßenbahn, U-Bahn, Bus. Alles dabei. Vom Hotel weg konnte man zum Glück immer, genauso wie man gut hingekommen ist. Insgesamt kann man sagen, dass man sich als Hotel in der Münchner Innenstadt mehr Gedanken um den Service und die Zimmervermietung machen könnte. Waren zum Glück nur 3 Tage dort. Hätte es nicht länger ausgehalten.
Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, allerdings mit einigen Einschränkungen. Die Sauberkeit war befriedigend, es gab nichts gravierend Negatives, aber auch nichts besonders Hervorzuhebendes. Ein großer Kritikpunkt waren die Fenster, die sich überhaupt nicht öffnen ließen. Auf Nachfrage beim Personal, antwortete dieses aus Sicherheitsgründen und das erwiderte er mir immer wieder, als ich ihm erklärte das man ja wenigstens die Kippfunktion einstellen könnte, bekam ich wieder diese Antwort. keine Kippfunktion, gar nichts. Für ein Hotelzimmer ist das aus meiner Sicht ein deutlicher Nachteil, besonders, wenn man gerne mal frische Luft hineinlassen möchte bzw. die Zimmer bis zu 8 Personen vollmacht. Die Lüftung war leider eine Katastrophe: viel zu laut und gleichzeitig wenig effektiv. Dadurch war das Raumklima/ frisch Luft nicht besonders angenehm. Ich kann es nicht empfehlen, es besteht deutlicher Verbesserungsbedarf. Weil es hat sich nix geändert bzw. verbessert zu den vorherigen Rezensionen. Das Hotel antwortet ja aber geändert NEIN.
Sauberkeit wird nicht zur Priorität. Schwarze Haare in jedem Bett. In dem ersten Zimmer wo man war, keine Handtücher, eine Seite kein Strom. 6 bettzimmer obwohl man ein 3 bettzimmer reserviert hat. In dem neuen Zimmer waren in allen 6 Betten schwarze Haare. Sauberkeit war in dem neuen Zimmer auch nicht zu finden. Abflüsse laufen nicht richtig ab. Lüftung viel zu laut. Sollte man selber regulieren können. Einfach kein schöner Aufenthalt
Das Hotel ist gut gelegen, die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer freundlich und hilfsbereit. Die Aufzüge scheinen für den Menschenstrom im Winter ausreichend zu sein. Wir haben nicht im Hotel gegessen, aber die Einrichtungen scheinen gut zu sein. Die Zimmer sind für ein Paar in Ordnung und saubere Handtücher und Bettwäsche wurden zur Verfügung gestellt. In unserer ersten Nacht in der sechsten Etage lagen Glasscherben auf dem Boden, und der Fernseher hatte keine Kabel oder Bedienelemente. Wir informierten die Rezeption und bekamen ein anderes Zimmer. In diesem ließ sich der Vorhang nicht ganz schließen. Wir waren schon müde, also entschieden wir uns für eine Haarspange, um ein drittes Zimmer zu vermeiden. Die Matratzen, selbst im Doppelbett, sind zwei Einzelmatratzen. Im zweiten Schlafzimmer mussten wir eines der Etagenbetten austauschen, weil es zu alt war, um darauf zu schlafen. Wenn man ein Zimmer mit einem Doppelbett bucht, erwartet man auch eine Doppelmatratze und eine Doppeldecke, was uns gestört hat. Der Boden unter den Betten war schmutzig und in beiden Zimmern war die Duschkabine nicht richtig abgedichtet, was zu Undichtigkeiten führte.
Aufgrund des schlechten Zustandes des Hotels und der Zimmer, habe ich mit meiner Familie nur eine Nacht im Hotel verbracht und musste frühzeitig abreisen. Das uns zugeteilte Zimmer war um 18.00 Uhr noch nicht gereinigt und konnte auch nach fast 3 Stunden immer noch nicht bewohnt werden. In den Fluren lag überall Müll und Bettzeugwagen versperrten zum Teil die Gänge und damit auch die Notausgänge. Ich habe Fotos gemacht und auch das Personal kann die Zustände bestätigen. Angeblich hat es einen Wechsel der Reinigungsfirma gegeben. Am Ende wurde uns eine Nacht, dank einer sehr netten Mitarbeiterin an der Rezeption, erstattet.
Die Lage ist super für einen Trip nach München. Wir konnten in nur zwei Tagen sehr viel sehen aufgrund der guten Bahnanbindung. Die Zimmer sind sauber und funktional eingerichtet. Als Familie mit drei Kindern kommt man hier gut unter und muss als Paar nicht ebenfalls in ein Stockbett sondern hat ein Doppelbett. Die Betten sind alle gemacht gewesen und Handtücher gab es ausreichend. Negativ ist die Heizung/Lüftung. Die Lüftung ging gegen 22 Uhr in einen kleineren Gang, dadurch war die Lautstärke OK. Allerdings würde es mit 5 Personen sehr warm und trocken. Es war sehr unangenehm. Die Fenster kann man nicht öffnen. Frühstück war ok und wurde immer wieder aufgefüllt. Für einen kurzen Aufenthalt empfehlenswert.
Es gab große Zimmer und die Möglichkeit, zu dritt in einem Zimmer zu übernachten, was uns sehr entgegenkam. Im Zimmer haben jedoch ein Handtuch sowie Zahnputzbecher gefehlt. Auch schön wäre ein Wasserkocher gewesen. Das Frühstück war in Ordnung, es gab eine durchschnittliche Auswahl und leider ausschließlich Kaffee (kein Cappuccino oder andere Kaffee Getränke) Qualitativ war es gut. Das Hotel ist für einen Kurzurlaub oder Geschäftsreisen in Ordnung, bei einem längeren Urlaub wären dann mehr Abwechslung am Frühstück und bessere Ausstattung im Zimmer wünschenswert(zum Beispiel eben einen Wasserkocher und tassen).
Leider die Erwartungen nicht erfüllt. Zimmer ziemlich kühl. Temperatur nur von der Rezeption einstellbar. Fernbedienung hat gefehlt. Sauberkeit im Zimmer, auf dem Gang war max eine 2 von 5 Punkten.. Paprika beim Frühstück mir vielen Kernen. Bei den geschnittenen Tomaten war überall der Strunk drinnen.. Lage gut . Betten waren bequem und gut .
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)