Wir sind gerade hier im Bunker und sind super zufrieden. Zimmer sauber und gemütlich eingerichtet. Die Mail mit den Zugangs Daten haben wir 1h vor Check-In erhalten. Es hat alles genau so funktioniert wie es beschrieben war.
Nach einer langen Bahnreise abends beim Hotel eingetroffen, aber der mitgeteilte Zugangscode funktionierte leider nicht. Wir sind mit diesen Zugangs-Systemen seit Jahren vertraut, und es gab bisher nie Probleme. Die genannten Notfall-Rufnummern liefen nur auf Voicemails und auch auf SMS keinerlei Reaktion. Wir mußten am Ende kurzfristig ein anderes Hotel in München buchen, das doppelt so teuer war plus Taxi. Auch danach erfolgte keine Kontaktaufnahme. Sehr traurige Erfahrung, denn Hotel und Zimmer sahen eigentlich sehr schön aus. PS: Inzwischen habe ich einige weitere Bewertungen hier gefunden, wo die Gäste entweder mit fadenscheinigen Gründen kurzfristig "ausgeladen" worden sind (einseitig Stornierung des Hotels), oder die wie wir vergeblich versucht haben den Zutritt-Code zu nutzen.
Es ist KEIN Hotel sondern eher ein Haus mit kleinen Ferien-Appartements, größer als gewöhnliche Hotelzimmer. Eine Rezeption oder Personal vor Ort gibt es nicht, Zugang mit Code. S-Bahnhof nur 100 Meter entfernt, nebenan auch ein Einkaufszentrum mit Bäcker, Edeka, Pizzeria u.s.w.
Wir haben uns super wohl gefühlt. Das einchecken war sehr einfach. Einen Tag vor der Anreise bekam man einen Code zugesendet Die Lage ist perfekt, die Zimmer sehr stilvoll Unsere Anliegen wurde sehr schnell und unkompliziert gelöst, was uns sehr gefreut hat. Ein Update:. Leider wird mit unserem Anliegen doch nicht so ehrlich umgegangen, wie es gesagt wurde. Wir sitzen auf einem Schaden, der in dem von uns gemieteten Appartement fest. Ein Schaden, der durch ein Problem im Appartement bestand, im Vorfeld bekannt und auch schon einmal vorgefallen war. Ein Schaden, der sich auf 2500 Euro beläuft und seitens der Vermieter des Bunkers ist niemand mehr erreichbar. Das ist sehr enttäuschend! Uns wurde gesagt, wir sollen uns ein neues Gerät kaufen, der Schaden wird selbstverständlich beglichen. Dem ist leider nicht so... Geht man wirklich so mit seinen Gästen um?
Wir zahlen für ein Zimmer mit Annehmlichkeiten, zu denen auch eine Badewanne gehört, und schließlich sagt der Mitarbeiter am Telefon, dass ich ohne Badewanne bezahlt habe. Es gibt keine Logik, da die aufgeführten Annehmlichkeiten im Zimmer gleich sind. Bei einem erneuten Anruf, um uns in das richtige Zimmer zu verlegen, nimmt der Mitarbeiter den Hörer nicht ab!!!
Hatte eigentlich bereits eine gute Bewertung geschrieben, jedoch habe diese jetzt storniert und beschwere mich, da ich nachträglich keine Rechnung bekommen habe. Ich habe diese auf mehreren Medien schriftlich angefordert, jedoch keinerlei Antworten erhalten. Beim Telefon ist ebenfalls nur eine Ansage,daß ein Rückruf erfolgt. Dies ist bei mehreren Anrufen ebenfalls nicht geschehen. Thomas Confal
Habe Penthouse Suite gebucht und würde ohne Nachfragen von der Hotelseite bei Ankunft in ein anderes Zimmer ins Erdgeschoss gebucht. Das war sehr enttäuschend und eine Erklärung und Klärung kam trotz Versuch meinerseits nicht zustande. Die Betten sind durchgelegen aber trotzdem bequem. Dem Style wurde der Vorzug gegeben. Darunter leidet die Praktikabilität. Die Sitzmöbel sind unbequem. Einen Tisch zum Arbeiten mit entsprechendem Platz für Laptop, Buch, Papier gibt es nicht. 2 min bis zur S-Bahn und zum Einkauf bei Edeka ideal. Schwierig fand ich die Unzuverlässigkeit bei Buchung und Kontakt. So was mag ich nicht. Die Vorfreude auf die Aussicht und dann sitzen im Erdgeschoss hinter der Hecke war ernüchternd.
Regelmäßig buchte ich die Unterkünfte von Frau Klur. Das Hotel ist außerhalb von München und somit für mich ganz praktisch. Doch in den letzten Jahren sind die Zimmer sehr runtergekommen. Man findet in den Ritzen des Sofas Kondome und alles fällt langsam auseinander. Desweiteren ist das Personal im Hotel im Bunker sehr unfreundlich. Man bekommt von dem reinigungspersonal patzige Antworten. Leider ist es der Geschäftsführung bewusst das ihr Personal nicht gut ist, jedoch teilte sie uns mit es ist schwer neues zu finden…. Leider ist ein weiterer Besuch für mich keine Option mehr.
Habe das Hotel 8 Monate vor Reisebeginn bei Booking.com gebucht. Geld wurde sofort abgebucht. 2 Tage vor Reisebeginn teilte mir die Unterkunft mit es gäbe einen Wasserschaden in dem gebuchten Zimmer.(Überbelegung) Telefonisch und per Mail war niemand zu erreichen. Selbst Booking.com, die mir sehr schnell und unkompliziert bei der Suche nach einem Ausweichquartier geholfen haben, erreichte die Unterkunft nicht. Nicht empfehlenswert !!!
Das Hotel im Bunker befindet sich in der Lautenschlägerstraße 26, 80999 München, Deutschland
Sie erreichen das Hotel im Bunker unter +49 1525 4011127
Zum Hotel im Bunker gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)