Hotel am Schloßberg Beherbergungsbetrieb in Aufhausen, Erding

Bewertungen

1. Julia E. ★☆☆☆☆

   Anlässlich unserer Hochzeit hatten wir in diesem Hotel diesen Herbst mehrere Zimmer gebucht. Leider haben wir mit dem Geschäftsführer des Hotels so negative Erfahrungen gemacht, dass wir das Haus absolut nicht weiterempfehlen würden. Die Art und Weise der Kommunikation des Geschäftsführers seinen Gästen gegenüber haben wir als alles andere als kundenfreundlich und serviceorientiert empfunden - im Gegenteil sogar als höchst unprofessionell und respektlos. Kleine Nachfragen und Bitten wurden zu einem riesen Thema hochgeschaukelt und statt mit einer Lösungsfindung mit Angriff reagiert. Bei einem Hotel mit nicht unerheblichen Preisen erwarten wir mindestens eine respektvolle Kommunikation und im besten Fall auch etwas Entgegenkommen. Um das Ganze noch abzurunden wurde uns als Brautpaar am Morgen nach der Hochzeit nicht mal kurz gratuliert.

   fast 11 Monate vor
2. Adam Da Costa leite ★☆☆☆☆

   Leider kann ich das Hotel am Schloßberg aus bestem Wissen und Gewissen nicht weiterempfehlen. Trotz einer krankheitsbedingten Situation zeigte das Hotel keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz – ein deutliches Zeichen mangelnder Kundenorientierung. Besonders negativ fiel die Empfangsmitarbeiterin auf, deren Verhalten mir gegenüber respektlos und unprofessionell war. Ein solches Auftreten ist für ein Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel. Ich hatte mir deutlich mehr Verständnis und Serviceorientierung erhofft.

   fast 11 Monate vor
3. Martina Hartmann ★★★★★

   Wir sind kurzfristig wegen eines Missstandes in einem anderen Hotel ins Hotel am Schloßberg umgezogen. Wir wurden vom Chef hervorragend, unbürokratisch und freundlich aufgenommen. Das hat uns den Urlaub gerettet! Dankeschön dafür! Wir hatten eine sehr große, gemütlich eingerichtete Ferienwohnung mit Blick aufs Schloss und in die Natur zum Wohlfühlen und zur Ruhe kommen im Nebengebäude. Der kostenlose Parkplatz war direkt vor der Tür. Wir haben wegen der Zöliakie unserer Tochter in der Wohnung gefrühstückt und durften uns sogar die Brötchen für uns am Bufet holen, ein toller Service. Es gab, für eine Ferienwohnung nicht selbstverständlich, täglichen Roomservice. Das Personal war durchweg hilfsbereit uid freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt. In wenigen Schritten ist man im Grünen, die S-Bahn ist ebenfalls fußläufig zu erreichen. Auch die Therme Erding ist nicht weit. Wir kommen gerne wieder.

   1 Jahr vor

1. Manuela ★★★★★

   wir haben das Wochenende sehr genossen, mit Liebe dekoriertes Hotel, sehr freundliche Bedienung auch beim Frühstück, das megalecker war. Saubere, ruhige und gemütliche Zimmer. Herzlicher Empfang an der Rezeption, Sauna war auch fein....wir kommen wieder. Danke.

   fast 2 Jahre vor
2. Claudia Brand ★★★★☆

   Unser Zimmer war gemütlich und modern eingerichtet. Das Frühstück sehr lecker und vielseitig. Leider war es etwas eng, wodurch sich Schlangen bildeten. Der Standort ist für einen Thermenbesuch sehr gut. Wir kommen wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Klaus Adam Höpfl ★★★★★

   Sehr gepflegtes Ambiente, die Zimmer sehr sauber gehalten,. Das Frühstück ist reichlich und hervorragend. Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Die Lage ist meines Erachtens gut und S Bahn ist wenige Gehminuten entfernt. Die Therme Erding dadurch schnell und unkompliziert erreichbar. Unser Zimmer war ruhig gelegen und in der Nacht war es sehr ruhig und angenehm.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen