Andante Hotel Erding Beherbergungsbetrieb in Bergham, Erding

Bewertungen

1. Laura Gekle ★☆☆☆☆

   Wir haben über TravelCircus einen Gutschein für die Therme Erding und eine Nacht im Andante Hotel gebucht. Schon bei der Ankunft gestern, war unsere Buchung von Anfang September nicht im System und wir mussten erstmal erklären, dass wir eine Zimmerreservierung haben. Dann beim Betreten des Zimmers der zweite schlechte Eindruck und ein prägendes Ereignis - ein Käfer der auf dem Kissen saß und der über das ganze Bett lief. Weiter im Badezimmer - ungepflegte Duschköpfe/Wasserhahnen/Mülleimer/Schimmel und Rost im Waschbecken nicht gerade hygienisch oder einladend, auch nicht für nur eine Nacht. Beim Auschecken haben wir das Video mit dem Käfer gezeigt - keine wirkliche Reaktion oder Angebot auf Wiedergutmachung, ein Mitarbeiter ist nur gleich zur Reinigungskraft und hat es ihr auf einer anderen Sprache gesagt - auch hier nur ein Schulternzucken und keine Reaktion. Insgesamt ist hier keine Übernachtung empfehlenswert.

   fast 10 Monate vor
2. Stefanie L. ★★☆☆☆

   Für eine Nacht war es okay, aber wir würden dort kein Zimmer mehr buchen. Empfang war gut. Das Zimmer leider nicht wirklich sauber. Flecken an den Wänden und auf den Teppichen. Die Zimmertür schepperte bei jedem Luftzug im Flur und Klang als würde jemand reinkommen. Auch war in unserem Bad die Klospülung defekt. Die Lautstärke (nachts) durch die daneben gelegenen Gleise ist grauenhaft. Das Frühstücksbuffet ist überschaubar aber leider nicht hygienisch (Haare). Die Dame allein kommt mit Tische putzen nicht hinterher, daher war die Hälfte der Tische nicht nutzbar.

   fast 10 Monate vor
3. NICO Langmann ★☆☆☆☆

   Aufenthalt im Hotel Andante – enttäuschend, unhygienisch und keinerlei angemessene Unterstützung durch Travelcircus Wir haben über Travelcircus zwei Nächte im Hotel Andante gebucht und freuen uns normalerweise immer über Kurztrips – diesmal jedoch war es ein durchweg negatives Erlebnis. Zimmer 32 – starke Verschmutzung Direkt bei der Ankunft war das erste Zimmer stark verschmutzt: dreckiges Bett verschmutzte Heizung ungepflegter Balkon voller Blätter allgemeiner Eindruck: nicht gereinigt Nach Reklamation an der Rezeption reagierte der Mitarbeiter unfreundlich, zog lediglich die Bettwäsche ab und gab uns wortlos ein neues Zimmer. Zimmer 44 – ebenfalls unzumutbar Das Ersatz-Zimmer war kaum besser: schmutzige Bettdecken dreckiges Badezimmer verschimmelter/verdreckter Bereich an der Balkontür muffiger, modriger Geruch, der auch nach langem Lüften nicht verschwand Wir haben alles fotografisch dokumentiert. Gesundheitliche Probleme & vorzeitige Abreise Durch den Geruch und die schlechte Luft im zweiten Zimmer hatten wir am nächsten Morgen: starken Husten verstopfte Nase Kopfschmerzen Wir konnten dadurch nicht wie geplant die Therme Erding besuchen und mussten einen Tag früher abreisen, obwohl wir über 5 Stunden Anfahrt hatten. Reklamation – keine echte Lösung Wir meldeten die Mängel unmittelbar: telefonisch schriftlich an der Rezeption mit Bildmaterial und sogar beim Gesundheitsamt Das Hotel gab selbst zu, dass das Zimmer vermutlich nicht gereinigt wurde. Reaktion von Travelcircus – enttäuschend Trotz aller Beweise und der Tatsache, dass wir sofort am Anreisetag reklamiert haben, erstattet Travelcircus lediglich eine Nacht. Dabei wurde: nicht auf die Fotos eingegangen, nicht auf die Schimmel- und Hygienemängel reagiert, nicht auf die gesundheitlichen Beschwerden eingegangen, keine Erklärung geliefert, wie die Entscheidung zustande kam, und sogar der Bewertungslink verneint, obwohl Travelcircus grundsätzlich Bewertungen anbietet. Transparenz: Fehlanzeige. Kundenorientierung: Leider ebenfalls Fehlanzeige. Fazit Unser Aufenthalt war hygienisch unzumutbar, gesundheitlich belastend und wurde weder vom Hotel noch von Travelcircus angemessen behandelt. Wer saubere Zimmer, Sicherheit und eine verlässliche Reklamationsbearbeitung erwartet, sollte sich gut überlegen, ob dieses Hotel – oder eine Buchung über Travelcircus – die richtige Wahl ist.

   fast 10 Monate vor

1. Michael Martin ★★☆☆☆

   Hotelzimmer ist in die Jahre gekommen. Gardinen, Teppich etc alles veraltet. Dadurch alleine macht es keinen guten Eindruck. Wir fühlten uns unwohl im Zimmer. Alte Küchenzeile ohne Geschirr. Geschirr gibt es beim Personal auf Nachfrage. Heizung hat bei unserem Aufenthalt nicht funktioniert. Gab dann auf Reklamation eine Elektroheizung die ziemlich laut war. Badezimmer hatte Spuren vom Vorgänger. Standort an einer Hauptstraße und auf der Rückseite zu Zugschienen. Parkplatz vom Hotel klein, Schotter und abends immer belegt gewesen. Positiv : Personal war freundlich und Bett war bequem. Nähe zur Therme Erding. Edeka und Aldi ganz in der Nähe.

   fast 10 Monate vor
2. Lisa Bächle ★★★★☆

   Das Hotel ist nichts besonderes aber für ein oder zwei Nächte genau das richtige. Das Frühstück ist sehr lecker und man ist mega schnell an der Therme. Die Zimmer sind Standard. Die Betten sind Geschmacksache. Ich fand das Bett ganz okay, mein Freund fande es nicht gut.

   fast 11 Monate vor
3. Manu Rückert ★★★★☆

   Alles völlig ausreichend und Preis Leistung ok, freundliches hilfsbereites Personal und vorallem sauber!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Silke Seifert ★★☆☆☆

   Abgewohnte Zimmer, dreckiger, ekliger Teppich, zerrissene Gardinen, Lampen schmutzig. Preis Leistung stimmt hier überhaupt nicht. Parkplätze waren um 23 Uhr alle belegt. Einzig die Entfernung zur Therme und das freundliche Personal sind als positiv zu bewerten. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen!

   fast 2 Jahre vor
2. El Pescador ★★★★☆

   Wir haben uns für das Hotel entschieden, da es sehr nahe an der S-Bahn Linie S2 ist, die fastminütlich nach Erding fährt und von dort aus einen Bus einzusteigen und die Therme zu besuchen. Das Personal ist sehr freundlich im Hotel, ob bei Ankunft oder bei Abreise oder bei Anderen Fragen. Es steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung und eine Parkgarage gegen Aufpreis. Die Zimmer sind in Ordnung, sind zwar nicht die neuesten, aber vollkommen zweckmäßig. Auch die kleine Küche ist klasse.

   fast 2 Jahre vor
3. Bianca Wirl ★☆☆☆☆

   Der Teppichboden im Zimmer war dreckig und ekelhaft, die Wände gehören mal neu gestrichen. Der Preis war viel zu überteuert. Ich würde dieses hotel niemanden empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Anja F. ★★★★★

   wir haben uns für das Hotel entschieden um die Therme Erding zu besuchen. Etwas älteres Baujahr und Einrichtung, aber völlig zweckmäßig und sauber. 2 Nächte, Anreise abends und telefonische Erreichbarkeit sehr gut. Online bei div. Portalen war leider günstiger als direkt im Hotel zu buchen (Aktionsrabatte) Frühstück haben wir nicht genutzt. Der kleine Ort hat viele Geschäfte und Einkaufsmöglichkeiten in Fuss erreichbar. Ca. 30min zu Fuss zur Therme, 5Min mit dem Pkw. Eine kleine Kochecke (ohne Herd) mit Kühlschrank und Mikrowelle ist ebenfalls im Zimmer dabei. Balkone ja, dort darf aber nicht geraucht werden. Wir kommen gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen