Friseursalon in Böblingen
HairExpress Friseur real Böblingen — Friseursalon in Böblingen. Bewertet mit 2,9/5 bei 94 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 09:00–20:00.
real, Otto-Lilienthal-Straße 24, 71034 Böblingen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
War dort gestern zum ersten Mal und bin wirklich begeistert von der netten Bedienung durch Sonja und ihren Azubi. Der Salon ist zwar ziemlich ältlich und darf renoviert werden, aber der Service ist mega und beide einfach nett!
Am Freitag dem 12.09.2025 wollte ich mir die Haare schneiden lassen. Der Laden war ohne Kunden. Der junge Mann am Thesen sagte mir dass das nicht möglich sei. Ich soll die nächste Woche wieder kommen. Am 16.09.2025 versuchte ich es erneut. Die Türe war verschlossen mit der Aufschrift "Pause". Nachdem ich bereits etwa 15 Minuten gewartet hatte, fragte ich im angrenzenden Geschäft ob der Laden geschlossen sei. Sie verneinte dies. Ich versuchte mein Glück erneut. Dann sah ich den jungen Mann durch die Scheibe, Zigaretten rauchend ins Handy vertieft. Nach einiger Zeit klopfte ich an die Scheibe. Keine Reaktion. Nach wiederholten Versuchen begab sich dieser unmotivierte Mitarbeiter gelangweilt zur Türe um mir zu sagen dass seine Pause noch länger dauert. Ich sollte noch eine halbe Stunde warten. Ich fragte ihn nach seiner Arbeitsmoral. Doch die fehlte ihm gänzlich. Andere mögliche Kunden kehrten frustriert wieder um. Wenn man eine Firma in einer so frequentierten Lage hat und sicher einen guten Umsatz machen könnte, da es auch keine Parkprobleme gibt, möchte ich dort kein Chef sein. Dieser Laden ist dem Untergang geweiht. Schade!
Ich war gestern Morgen um 8:30 Uhr beim HairExpress und habe gefragt, ob ein Haarschnitt möglich ist. Mir wurde gesagt, dass er noch eine Kundin hat, die etwa eine Stunde für eine Tönung benötigt – kein Problem für mich. Ich kam eine Stunde später wieder (9:30 uhr ), doch der Friseur war immer noch mit der gleichen Kundin beschäftigt und meinte, ich solle nach seiner Pause um 15 Uhr wiederkommen. Um 15 Uhr war ich erneut dort – und der Friseur war immer noch mit der gleichen Kundin beschäftigt! Auf meine Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, bekam ich nur eine ausweichende Antwort: „Sehr ewig.“ Das ist absolut unprofessionell und eine riesige Zeitverschwendung. Wer seine Kunden so hinhält, sollte sich überlegen, ob er überhaupt noch weiter Öffnen solte. Nie wieder!
Vom ersten Moment an fühlte ich mich willkommen und gut aufgehoben. Ein besonderes Lob gebührt der Salonleitung hat sich persönlich Zeit genommen, mich zu begrüßen und auf meine Wünsche einzugehen. Es war deutlich zu merken, dass hier viel Wert auf Kundenzufriedenheit und individuelle Beratung gelegt wird. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und haben auf meine Vorstellungen reagiert. Während des gesamten Aufenthalts konnte ich mich entspannen, da die Stimmung im Salon sehr angenehm war und der Service durchgängig professionell war. Das einzige was man nicht hervorheben kann, ist der veraltete Bodenbelag, welcher unbedingt erneuert werden sollte. Ändert dennoch nichts an dem Fachlichen können der Mitarbeiter und dem kompetenten Auftreten der Salonleitung.
Es geht echt bergab hier. Die Anzahl der Beschäftigten scheint zu schrumpfen. Dadurch sind diese auch unzufrieden was sie selbst dem Kunden erzählen. Die Ausstattung ist sehr in die Jahre gekommen. Es sind Löcher in den Sitzgelegenheiten. Die Qualität der Arbeit ist auch nicht mehr das, was es früher war. Im ganzen passt die Qualität gar nicht mehr zum Preis! Zum gleichen Preis bekomme ich bei einem Meisterbetrieb einen Kaffe, einen ordentlichen Schnitt, nette Unterhaltung und zum Schluss eine Kopfmassage. Sowie ein ansprechendes Ambiente. Oben drauf: heute stehe ich um 18:30 vor der Tür und sehe, es ist geschlossen. Und nicht wie angegeben bis 20:00 geöffnet. Da war der einziger Pluspunkt warum ich letzte Zeit weiterhin dorthin gegangen bin. Ärgerlich, da ich extra deswegen rausgefahren bin...
Wir haben unseren Sohn Geld in die Hand gedrückt und sind währenddessen einkaufen gegangen.. Dieser Mann hat unseren 12 Jährigen Sohn ,welcher kurze Haare hat ,eine Keratin-Behandlung andrehen wollen ,dazu wurden die Haare nicht mal anständig geschnitten!
Ich kam sofort dran. Die Friseurin war sehr nett und freundlich. Sehr guter Schnitt, vernünftiger Preis. Klare Empfehlung! Nachtrag: Die nette Friseurin ist gegangen. Inzwischen herrscht dort ein genervter Ton. Der Gipfel: Man kann keine Termine mehr ausmachen. Ich denke, die Filiale wird es nicht mehr lange geben. Schade, gehe ich halt in die Filiale in den MERCADEN.
Mir tat die Friseuse dort so leid. Sie war ganz allein und wurde von einigen Kunden so mies behandelt. Ein Kunde war besonders schlimm. Er hatte einen Termin online gemacht und kam und bestand darauf sofort dran genommen zu werden. Er wurde gebeten 10 Minuten zu warten. Er müsse arbeiten gehen und könne nicht warten, warum man denn einen OnlineTermin anbieten würde, wenn man die Zeit nicht einhalten könne. Die Friseuse war ganz ruhig und hat die Beleidigungen über sich ergehen lassen. Leider konnte ich dann nicht still sein. Damit dieser Typ Ruhe gab, hab ich auf meine Dienstleistung verzichtet damit sie nicht noch mehr in Bedrängnis gerät. Die Geschäftsleitung interessiert doch diese Rezensionen gar nicht. Für das Gehalt, das man als Friseuse verdient, ich weiß nicht was sie dort verdient, aber bestimmt nicht genug um sich so beleidigen zu lassen. Kein Wunder, dass es immer weniger ausüben wollen.
Schlechter Service, viel zu hohe Preise und dazu noch schlechter Haarschnitt. Ich hatte nach einem stufenschnitt gefragt und der "Friseur" schneidet mir eine senkrechte durch die Haare ohne wirklich zu überlegen. Nichtmal die Chefin selbst kann da richtig Haare schneiden. Nie wieder.
Öffnungszeiten von HairExpress Friseur real Böblingen: Mo–Sa 09:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: real, Otto-Lilienthal-Straße 24, 71034 Böblingen, Deutschland.
Telefon: +49 7031 411004.