apartment11 Ulm

Bewertungen

1. Afshin Sazegar ★☆☆☆☆

   Unser Aufenthalt war äußerst enttäuschend und belastend. Während des Aufenthalts gab es mehrere technische Probleme (defekte Geräte, Stromprobleme), die den Komfort und die Sicherheit beeinträchtigt haben. Noch gravierender waren jedoch die Abrechnungs- und Zahlungsprobleme nach dem Aufenthalt: Eine Kaution von 333 € aus der ersten Woche (über Booking.com gebucht) wurde trotz ordnungsgemäßem Check-out nicht zurückerstattet. Es wurden zusätzliche Kosten verlangt, die nicht vereinbart und nicht transparent waren (z. B. für „Petrol/Ethanol“). Es kam zu unzulässigen Zahlungsversuchen über die Kreditkarte ohne neue Autorisierung, die nur durch rechtzeitiges Eingreifen verhindert wurden. Nachträglich wurden mehrere Rechnungen verschickt, ohne klare vertragliche Grundlage. Der Umgang mit Beschwerden war unprofessionell, Lösungen wurden nicht angeboten. Statt einer fairen Klärung erlebten wir Intransparenz und Druck. Dieses Vorgehen ist für eine Unterkunft inakzeptabel. Fazit: Mangelnde Transparenz, fragwürdige Abrechnungen und schlechtes Beschwerdemanagement. Ich rate dringend davon ab, hier zu buchen.

   fast 6 Monate vor
2. Luisa Pannaciota ★★★★★

   Sehr zentrale Lage mitten in der Innenstadt. Das einchecken hatte ich von zuhause aus, über mein Handy, in wenigen Minuten online erledigt. Was sehr angenehm war, da ich nach meiner längeren Zugfahrt, direkt in mein Apartment gehen könnte. Auch der Bahnhof liegt nur wenige Gehminuten vom Apartment. Das Apartment selber war sauber und für meine Ansprüche sehr gut ausgestattet und hell. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Im Ganzen habe ich mich in den 5 Tagen sehr wohl gefühlt und werde bei meiner nächsten Geschäftsreise, wieder dort Buchen.

   fast 7 Monate vor
3. Arch 1Linux ★★★★★

   Danke für den schönen Aufenthalt, sehr sauber, gepflegt und zentral gelegen! Würden es auf jedem Fall weiter empfehlen. Leider war das Bett ein bisschen zu klein, für 2 Personen! Aber das lag wohl eher an meiner oberflächlichen Begutachtung des Appartement bei der Buchung! Aber für 1 Person ideal! Danke Gruss Guido

   1 Jahr vor

1. Erika Amann ★★★★★

   Eine sehr schöne und moderne Ferienwohnung mit hochwertiger Ausstattung. Die Gastgeber sind super nett und die Kommunikation und Abwicklung verlief komplikationslos. Wir können diese Ferienwohnung nur weiterempfehlen und kommen gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Sandra ★★★★★

   Sehr schöne Apartments und sehr nette Vermieter. Absolut zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Corinna Schumm ★☆☆☆☆

   Das Appartement wurde kurzfristig über Booking gebucht. Die Bezahlung war nicht über Booking möglich, es wurde ein Link per WhatsApp zugesendet um die Bezahlung abzuwickeln. Ich habe natürlich nicht bezahlt und den Anbieter bei Booking gemeldet. Bloß nicht buchen, man wird beim Trouble Shooting auch noch per Kamera beobachtet. Schade dass es keine negative Bewertung gibt.

   fast 2 Jahre vor

1. S. Graf Bernadotte Af Wisborg ★☆☆☆☆

   Ich möchte dringend von dieser Unterkunft warnen!!! Mitte November haben meine Lebensgefährtin und Ich in der Location apartment11 eingecheckt. In der Nacht gab es Temeraturen um den Gefrierpunkt. Die Wohnung hatte die ganze Zeit unter 18 Grad laut Display, gefühlt allerdings 3 Grad. Uns wurde dann mitgeteilt das dieses normal sei, da es ein energybewustest Haus sei. Das Apartment verfügte über einen kleinen mini Ofen, dieser wurde dann netterweise gezündet, zu unseren Nachteil leider mit Bioethanol. Schlussendlich musste man dann das Fenster aufmachen weil der Geruch unzumutbar war, man starke Kopfschmerzen und übelkeit bekam! Meine Lebensgefährtin hatte am nächten Tag starke beschwerden so das Wir entschieden vorzeitig Auszuchecken. Nun haben wir rechtliche Schritte eingeleidet, da seitens der Vermieter kein Verständnis zeigt und auf Nachrichten für Klärung nicht reagiert!

   fast 3 Jahre vor
2. shahin hussam ★★★★★

   Super toll perfektes location

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen