bystyle Friseure Oberkirch Friseursalon in Oberkirch

Bewertungen

1. Maike K. ★☆☆☆☆

   Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit diesem Salon schildern, weil ich wirklich enttäuscht wurde. Nach meinem Besuch wollte ich eine Korrektur vornehmen lassen, da das Ergebnis nicht so aussah, wie es vereinbart war. Statt Verständnis zu zeigen, wurde ich jedoch ziemlich unfreundlich behandelt. Man sagte mir sinngemäß, ich hätte beim letzten Mal ja „schon lange genug dort gesessen“ – obwohl es nur um eine wirklich kleine Nachbesserung ging. Für mich wirkte das eher wie ein Abwimmeln als ein professioneller Umgang mit Kunden. Besonders irritiert hat mich die Preisgestaltung. Es wurde mir erklärt, dass nach der reinen Sitzzeit abgerechnet wird – also inklusive der Einwirkzeiten, in denen ich auf dem Stuhl sitze, während der Friseur gerade nichts macht, weil z. B. eine Farbe einwirken muss. Für mich wirft das die Frage auf, ob Kunden dafür zahlen sollen, wenn eine Einwirkzeit länger dauert oder wenn jemand langsamer arbeitet als jemand anderes. Das fand ich persönlich sehr unangemessen und schwer nachvollziehbar. Was mich am meisten enttäuscht hat, war die generelle Haltung gegenüber Reklamationen. Ich hatte das Gefühl, dass Kritik überhaupt nicht erwünscht ist. Statt einer sachlichen Lösung oder einem freundlichen Gespräch gab es nur abweisende Reaktionen. Ich habe mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt. Auf Grundlage meiner Erfahrung kann ich diesen Salon leider nicht empfehlen. Für mich war der Umgang mit Kunden, Reklamationen und Preisen alles andere als zufriedenstellend.

   fast 10 Monate vor
2. Sarah-Jane Wizzard ★★★★★

   Würde gerne mehr Sterne geben. Selina ist absolut Top. Man merkt sie weiß sehr genau was sie tut und zwischenmenschlich ist es einfach ein Freude von ihr behandelt zu werden! Das Ambiente im Salon ist super entspannend, man fühlt sich unglaublich wohl und verlässt den Laden immer glücklich und meeeehr als zufrieden. Ich war nie ein Fan von Frisörbesuchen, dank Selina und ihrer Großartige Arbeit und Art kann ich den nächsten Termin kaum abwarten ❤️ Genug gelobpreist, geht hin und überzeugt euch selbst!

   1 Jahr vor
3. Liza ★☆☆☆☆

   Ich war beim Friseur, um mir die Spitzen schneiden zu lassen. Sie waren schon relativ kaputt, also habe ich gesagt, dass ruhig 5–7 cm weg dürfen. Am Ende waren es aber ganze 15 cm! Ich habe der Friseurin zu Beginn auch gesagt, dass ich es mag, wenn die Haare etwas ausgedünnt werden, damit die Spitzen weicher und natürlicher verlaufen. Sie meinte jedoch, sie würde das rein aus optischen Gründen nicht empfehlen – also nicht, weil es technisch nicht möglich wäre. Das hat für mich wenig Sinn ergeben. Am Ende bin schließlich ich diejenige, die mit dem Ergebnis zufrieden sein muss, nicht sie. Als sie mir dann den Spiegel gegeben hat, war ich ehrlich gesagt schockiert: 1. Die Haare waren viel zu kurz. Obwohl sie genau wusste, wie viel weg darf, hat sie nicht nach und nach geschnitten, sondern direkt rund 10 cm in einem Zug mit dem Rasierer entfernt. 2. Es gab keinen weichen Übergang in den Spitzen – genau das, was ich eigentlich wollte. Ich habe sie dann im Nachhinein nochmal gebeten, die Haare doch ein wenig auszudünnen. Ihre Antwort: „Na gut, aber wirklich nur ein bisschen.“ Entschuldigung, aber das sollte doch nicht ihre Entscheidung sein. Es geht um meine Haare und mein Zufriedenheit. Vielleicht müsste ich mich selbst klarer durchsetzen – aber ich finde trotzdem, dass eine gute Friseurin empathisch sein und verstehen sollte, wie sich die Kundin fühlt. Vor allem, wenn vorher klar abgesprochen wurde, was gemacht werden soll.

   1 Jahr vor

1. Ka Tin Ka ★★★★★

   Brauchte dringend eine Veränderung und hatte einen tollen Termin bei Selina. Ihre Ideen und die Umsetzung von Schnitt und Farbe sind ein Volltreffer! Nochmal vielen Dank, liebe Selina! Wir sehen uns Ende Januar!

   fast 2 Jahre vor
2. Ramona Baldauf ★★★★☆

   Super und freundliches Team. Habe mich wohlgefühlt. Beratung und Umsetzung des Haaschnittes genial. Kann ich nur weiter empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Logan Schöning ★★★★★

   War super nett. Gewünschter Haarschnitt und Farbe bekommen. Sehr kundenfreundlich. Immer wieder gerne

   fast 2 Jahre vor

1. Mareike Merkel ★★★★★

   Super schöner Friseursalon und ein tolles Team. Preis-Leistung ist top. Kann ich definitiv weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen