The Starnbergsee Hideaway

Bewertungen

1. Kolbii ★★★★★

   Wir waren am Wochenende kurz im Hideaway. Der Empfang war sehr freundlich und Parkplätze gibt es mehr als genug. Die Zimmer sind schön groß und gemütlich eingerichtet. Als nette Überraschung lagen sogar frische Weihnachtsplätzchen zur Begrüßung auf dem Zimmer. Das Frühstück ist zwar überschaubar, aber völlig ausreichend – alles da, was man für einen entspannten Start in den Tag braucht. Besonders toll: Die Sauna wurde extra für uns eingeschaltet. Insgesamt war das Personal durchweg freundlich. Wir haben uns wohlgefühlt.

   fast 5 Monate vor
2. Angélica Estrada ★☆☆☆☆

   Wir hatten eine Suite gebucht und bezahlt. Beim Check-in um 17 Uhr wurden wir jedoch wortlos in ein Zimmer geschickt, das nicht der gebuchten Kategorie entsprach. Als wir uns an die Rezeption wenden wollten, war diese unbesetzt. Ein zufälliger Mitarbeiter teilte uns schließlich ohne jegliche Entschuldigung mit, dass unsere Suite an andere Gäste vergeben wurde, die früher angekommen waren – und dass er dagegen nichts tun könne, da keine weiteren Suiten mehr verfügbar seien. Ehrlich gesagt, eine absolute Frechheit! Wenn man für eine bestimmte Kategorie bezahlt, sollte man diese auch erhalten – und zumindest die Preisdifferenz erstattet bekommen, was hier nicht geschehen ist. Das Restaurant war geschlossen, das Personal insgesamt sehr unprofessionell. Beim „Check-in“ wurde mir lediglich der Schlüssel in die Hand gedrückt – ohne Ausweiskontrolle, ohne Informationen zu Frühstück, Restaurant oder Spa. Auch das WLAN hat nicht funktioniert. Für alle, die dort arbeiten müssen, bedeutet das: eigenes Datenvolumen verbrauchen. Sehr schade, denn das Hotel ist wirklich schön – aber das war leider das einzig Positive an unserem Aufenthalt.

   fast 7 Monate vor
3. Armando Cadosch ★★★★☆

   Schönes Hotel mit guter Lage und freundlichen Mitarbeitenden. War an sich wirklich schön und das Frühstücksbuffet reichlich. Das Reinigungspersonal hatte leidiglich nur das Bett gemacht und die Mülleimer geleert. Die leere Kosmetiktuchbox wurde nie gefüllt, schmuzige Tücher auf dem Boden wurden nicht ausgetauscht. Was gar nicht geht ist folgende Situation: Wir hatten ein ungeöffnetes Zigarettenpäckchen auf dem Tisch. Am Abreisetag mussten wir feststellen, dass dieses geöffnet und eine Zigarette daraus entnommen wurde. Es geht nicht um die eine Zigarette sondern um die dreiste Aktion, ein fremdes, verschlossenes Zigarettenpäckchen der Gäste zu öffnen. Da fragt man sich, ob sonst noch in Taschen geschaut wurde. Dies war der einzige negative aber äussert prägende Punkt (ist Diebstahl am Gast). Nichts desto trotz, hat es uns gefallen und wir würden es wieder buchen.

   fast 7 Monate vor

1. Alexander Hönig ★★★☆☆

   Das Hotel hat einen direkten Seezugang und macht von außen einen guten Eindruck. Die Einrichtung ist geschmackvoll und das Frühstück ist ausgewogen. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist freundlich. Leider fehlt es dem Hotel meiner Meinung nach an guter Führung. Die Mülleimer im Zimmer werden nicht geleert und die Tassen und Gläser werden nach Nutzung nicht ausgetauscht. Das Instant Kaffeepulver wird nicht aufgefüllt und die Flasche Wasser zur Begrüßung ist lediglich abgefülltes Leitungswasser in einer alten Wasserflasche. Zwar existiert ein Schrank für eine Minibar, allerdings ist dieser leer. Dort haben wir beim Check-in eine leere Weinflasche gefunden. Das Servicepersonal kommt beim Frühstück mit Auffüllen und Abräumen nicht hinterher. Der Frühstückssaft war leider vergoren. Die Zimmer wurden nicht durchdacht renoviert, da im Schlafbereich ein Teil des Bodens gefliest ist und man die Spuren einer freistehenden Wanne noch deutlich sieht. Das Waschbecken ist schief verbaut, sodass immer ein Rest Wasser im Waschbecken verbleibt. Der Springbrunnen vor dem Haus ist in Teilen Defekt unt hinterlässt eine Pfütze vor dem Eingang. In einem gehobenen Hotel am Starnberger See sollten meiner Meinung nach auch die Kleinigkeiten stimmen, gerade wenn man für 2 Nächte rund 440 € zahlt.

   fast 8 Monate vor
2. Monique S. ★★☆☆☆

   Das Hotel liegt in wunderschöner Lage, und wir haben in der Vergangenheit unseren Aufenthalt – auch mit Hund – immer sehr genossen. Besonders die Zimmer mit kleinem Garten waren für uns als Familie ideal. Früher haben wir den Service stets als herzlich, zuvorkommend und hundefreundlich erlebt. Bei unserem jüngsten Besuch waren wir jedoch nur als externe Gäste zum Baden auf der Liegewiese. Dabei kam es zu einer für uns unerwarteten und enttäuschenden Situation mit dem neuen Eigentümer. Er bat mich, die öffentliche Liegewiese zu nutzen und nicht mit meinem Kind auf dem privaten Hotelgelände zu spazieren, obwohl sich zu diesem Zeitpunkt keine Gäste auf der Terrasse befanden. Zudem wies er darauf hin, dass Hunde grundsätzlich nicht erlaubt seien – er dies in unserem Fall „ausnahmsweise“ toleriere –, mein Hund jedoch an der Leine bleiben und nicht mehr im See baden dürfe. Da wir in der Vergangenheit mehrfach mit Hund im Hotel übernachtet haben und es nie ein Problem war, wenn er im See schwamm, hat mich diese Haltung sehr überrascht. Mein Eindruck ist, dass sich mit dem Betreiberwechsel die Ausrichtung des Hauses spürbar verändert hat und der frühere Servicegedanke nicht mehr in gleicher Form erkennbar ist. Für uns persönlich hat das Hotel dadurch leider einen Teil seines besonderen Charmes verloren

   fast 10 Monate vor
3. Holger Roser ★★★★★

   Wir hatten ein sehr entspannendes Winterwochenende im Hideaway. Sowohl der freundliche Check-in, als auch die aufmerksame Bewirtung, und vor allem die Hundefreundlichkeit haben unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Auch der Wellnessbereich ist sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Ute Lindner ★★★★★

   Wir waren spontan 2 Nächte über Heilig 3 Könige im Starnbergsee Hideaway und sind begeistert. Vom Telefonat über den Empfang bis zum Abendessen ein außergewöhnlich freundliches und herzliches Team. Wir sind oft unterwegs aber dieses Hotel ist etwas ganz besonderes. Die Lage am See einzigartig . Das Essen auch hervorragend. Die Suite komfortabel. Auch ein hervorragender staatlich geprüfter Masseur. Das Rundumangebot für ein Wochenende zum Auftanken. Wir werden sicher wieder kommen.

   fast 2 Jahre vor
2. Gabi Müller ★★★★★

   Sehr schönes, familiär geführtes Hotel. Wunderbarer Service, hier besonders herzlichen Dank an den Restaurantleiter Baki für seine Aufmerksamkeit uns gegenüber. Man schläft zur Seeseite sehr ruhig und die Betten sind hervorragend. Einziges Manko: die Wände in unserem Zimmer sollten bei Gelegenheit farblich ausgebessert werden.

   fast 2 Jahre vor
3. Karin Schroeder-Brandt ★★★★★

   Ein entspannter Ort in toller Lage. Am meisten genossen habe ich die Auszeit bei Masseur Thomas Meder. "Göttliche Massagen", da hat er nicht zu viel versprochen. Sollte man sich unbedingt gönnen!

   fast 2 Jahre vor

1. Juliane B. ★★★★★

   Wir durften vor 2 Wochen unsere Hochzeit im Lido feiern und haben 3 Nächte im The Starnbergsee Hideaway verbracht. Es war einfach nur WOW! Das Personal war super freundlich und zuvorkommend, sie waren wirklich bemüht, uns jeden Wunsch zu erfüllen. Das Essen - Frühstück und Abendessen im Restaurant - war super lecker und von sehr guter Qualität. Die Lage am See ist einfach nur ein Traum - auch unsere Gäste waren durchweg begeistert. Vielen, vielen Dank für eine unvergessliche Zeit bei euch!!!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen