An sich schönes Hotel, schöne Lage, schönes Zimmer. Leider war im Dezember kein Warmwasser in der Dusche und es gab keine Heizung und der Föhn war kaputt. Deswegen leider Punktabzug, veganes Essen war kaum vorhanden, Hafermilch nur auf Anfrage. Personal war freundlich und es war zum Glück ruhig und nicht überlaufen. Eine Kaffeemaschine war auch genug.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Obwohl das Hotel offizieller mydays-Partner ist und für meinen gewünschten Zeitraum noch Zimmer verfügbar waren, wurde mir die Einlösung meines gültigen mydays-Gutscheins verweigert – mit der Begründung, dass zeitgleich ein Konzert stattfindet. Am Telefon bestätigte man mir es sei aus reiner Profitgier. Wer mit einem Gutschein buchen möchte, sollte sich darauf einstellen, dass die Einlösung offenbar nicht selbstverständlich ist.
Meine Freundin und ich waren sehr angenehm überrascht vom Zimmer, obwohl ich Sorge hatte wegen einiger schlechten Beurteilungen. Ich kann manche Menschen nicht verstehen, die hier unzufrieden waren. Sauberkeit - Top, Frühstück - Top - super Frühstückspuffet, zentrale Lage, Personal - super freundlich - hilfsbereit und zuvorkommend, Preis - Leistung stimmt. Den einen oder anderen Wunsch haben wir trotzdem: * eine Ablage in der Nähe der Toilette * bitte mehr Aufhängemöglichkeiten für Kleidung im Badezimmer Ihr seid ein tolles Hotel und wir werden es weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Monika P. und Agnes S.
Wie dieses Hotel vier Sterne bekommen hat ist mir ein Rätsel… Als wir eingecheckt haben und das Zimmer betrachtet haben stieg uns sofort ein modriger alter Geruch in die Nase was uns erstmal nicht störte über die Schimmelflecken in der Dusche sowie der schlechten Elektrik haben wir auch erstmal hinweggesehen. Als wir dann Abends zurückgekommen sind nachdem wir die ganze Zeit gelüftet haben war der modrige Geruch besser geworden jedoch als wir uns zu Bette legen wollten kam ein extremer Kotgeruch zuvor so dass es nicht aushaltbar war. So gingen wir runter an die Rezeption und beschwerten uns vor uns war eine Gruppe junge Männer die wohl grad eingecheckt haben. Dann waren wir dran und schilderten den Geruch, als Anwort kam nur ein ja die Zimmer sind ausgebucht kann man jetzt nichts machen um 01:00 Uhr morgens. Nach mehrmaligen beten kam der Mitarbeiter mit zum nachsehen. Als der Fahrstuhl ankam stand die Gruppe junger Männer vor uns extrem empört im Fahrstuhl die sich darüber aufregten dass der Mitarbeiter die Gruppe in ein belegtes Zimmer gebucht hat. Es wäre eine Frau bereits im Zimmer und hätte sich zu Tode erschreckt. Ab diesem Zeitpunkt war mir klar dass kann kein seriöses Hotel sein geschweige denn VIER STERNE. Im Zimmer angekommen gab auch der Mitarbeiter zu dass es stark nach Kot rieche und er hier auch nicht schlafen würde. Also haben wir Gott sei Dank ein Hotel in der Nähe gefunden dass noch ein Zimmer frei hatte um 01:00 Uhr nachts. Jetzt im Nachgang in der Klärung unterstellt uns das Hotel dass wir das andere Hotel schon gebucht hatten bevor wir uns beschwert hätten(was nicht stimmt wir haben Beweise). Habe auch nichts anderes von so einem Schuppen erwartet aber gut. Also Bitte bitte Finger davon lassen!!!
Bei der Ankunft schon absolute Verwirrung weil das Zimmer auf einen anderen Namen läuft als ich reserviert habe. Man erklärte mir das wäre normal und passiert hin und wieder. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht, im Zimmer angekommen mit meiner Begleitung war nur ein Kopfkissen und eine Decke da. Klar kann passieren. Ich habe zum Telefon gegriffen und wollte die Rezeption anrufen, Telefon war tot, also ab zum Handy. Nach 30 Minuten hatten wir dann alles was wir brauchten. Das Zimmer war soweit gut, groß und viel Platz. Die Lage ist okay das Frühstück eher schlecht. Es gab keine Gabeln mehr, erst auf Nachfrage der Wurstsalat hatte so viel essig drin weil er kaum gekühlt wurde. Kaffee nicht zu empfehlen. Ja man wird satt aber sollte keine hohen Erwartungen haben. Für eine Nacht maximal zwei wenn man es günstig bekommt kann man hier ruhig schlafen. Für alles andere lieber nicht.
Leider ist das Hotel eine Servicesenke. Die Hotelbar am Samstag lapidar und gelangweilt als wg. Personalmangel geschlossen zu deklarieren, ist schon speziell. Wenn der Rezeptionist kein Getränk bereiten kann - wohlgemerkt bei leerer lobby- spricht das für tiefste Unlust oder Ignoranz. Ein Aufzug, bei dem man das Erdgeschoss nicht anwählen kann sagt viel über den Erhaltungszustand des Hotels aus. Fazit: Nicht empfehlenswert.
Zimmer in Ordnung, sehr gute Betten. Bad etwas klein. Mit der U-Bahn gut zu erreichen. Nettes Personal. Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für ein Kurzausflug nach München auf jeden Fall zu empfehlen.
Alles bestens, außer das man die Klimaanlage nicht regeln konnte. Mitten im Winter hatte es plötzlich unter 16 Grad im Zimmer. Die Klimaanlage hat das Zimmer bis 25 Grad aufgeheizt und kurz darauf auf 16 Grad abgekühlt. Die Temperatur konnte man nicht im Zimmer regeln, man musste immer vor zur Rezeption.
Zimmer zwar etwas klein, aber zum schlafen reicht es definitiv aus. Betten sind bequem. Die Tagungsräume sind groß, allerdings schade, dass es nur ein Fenster für drei Räume gab. Frühstück war gut, wir mussten Sonntag gegen 9 Uhr vor dem Frühstück warten, weil bereits alle Plätze belegt waren.
Wir haben eine Rundreise gemacht. Dieses Hotel hatte mit das beste Frühstücksbuffet. Perfekt! Das Zimmer war groß und das Bett sehr bequem. Leider war das Zimmer so unglaublich warm, so das wir nicht sehr gut geschlafen haben. Klimaanlage kühlt nicht runter. Fenster auf war viel zu laut. Zu kälterer Jahreszeit aber vermutlich optimal. Es ist alles sehr sauber und gepflegt gewesen. Das Personal sehr freundlich und aufmerksam.
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