Leonardo Hotel & Residenz München

Bewertungen

1. Thomas Fein ★★★★★

   Sehr passendes Hotel um ruhig und doch zentrumsnah in München zu übernachten. Eigenes Parkhaus (kostenpflichtig). Hotel ist nur 200m von der nächsten Stadtbahn-Haltestelle entfernt. Ideal für Stadtbesichtigungen oder zu einem Weihnachtsmarkt-Wochenende. Direkt gegenüber eine Einkaufsmöglichkeit (Penny). Hotel/Zimmer schon etwas älter aber sehr sauber und funktionell. Wir hatten im 5.Stock ein Zimmer mit kleiner Küche und Mikrowelle. Bett etwas schmal und an einer Seite Dachschräge. Aber sonst viel Platz und Staumöglichkeiten. Sehr freundliches Receptions-Personal mit vielen München-Tipps! Frühstück nicht "bombastisch" (..wie im Leonardo-Hotel in Augsburg), aber sehr umfangreich und für jeden etwas dabei (..wir haben nur den Speck zum Ei etwas vermisst). Frühstücksraum für das Hotel etwas zu klein. Wenn das Hotel vollbelegt ist, ist während der Frühstückszeit v.a. zwischen 8:30-9:30 Uhr sehr viel los. Der Frühstücks-Service beeilt sich aber und räumt die Tische immer wieder schnell ab, sobald etwas frei ist. Alle auch sehr freundlich. Und Essen wird immer wieder schnell nachgelegt. In einer kleinen Bar kann man abends noch ein Getränk zu sich nehmen (ansonsten ist auch ein Automat vorhanden). Zudem ist im Gebäude noch ein italienisches Restaurant angegliedert (gehört nicht direkt zu Leonardo, verpachtet).

   vor fast 10 Monaten
2. Andrea Qorri ★★★★★

   Wir sind schon das dritte Mal dort . Zimmer sind sehr sauber , Personal sehr freundlich. Die Lage ist super , U - Bahn 2 Minuten entfernt. Das Frühstück war immer sehr reichhaltig. Diesmal hatten wir ohne Frühstück gebucht, weil wir gerne lange schlafen. Die Zimmer sind sehr ruhig . Wir kommen gerne wieder.

   vor fast 10 Monaten

1. Jeepfahrer ★★★★☆

   Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Das Personal sehr freundlich. Der Italiener im Haus überraschend gut. Das Essen war hervorragend. Die Renovierung zumindest meines Bades ist allerdings fragwürdig. Es riecht ständig nach Kanal, vermutlich das Syphon der Dusche. Die Duschtür ist massiv undicht, ich musste den gesamten Handtuch Vorrat nutzen um die Überschwemmung aufzusaugen. Beim zweiten Duschgang hab ich dann aufgepasst. Leider ohne Erfolg, wieder alles nass. Allerdings nicht als See sondern eher in Regentropfenausführung. Ein Blick nach oben klärt die Sache auf. Der Duschkopf der Regendusche ist am Bogen oben undicht, es regnet über die Duschtür ins Bad. Schon fast zum Lachen. Wieder alles aufgewischt. Zu guter letzt noch ein Gruß an die Restaurantleitung ( oder besser Frühstücksleitung) holt Euch doch mal von der Kaffeemaschine einen Kaffee. Dann versteht ihr was ich mit „maximal gruselig“ meine. Als Kaffesüchtiger lasse ich nicht so schnell einen Kaffe stehen, den aber schon. Wirklich schlimm….

   vor fast 10 Monaten
2. test the whole world ★★★★★

   Äußerst freundlich überall Frühstückspersonal sehr fleißig, sehr sauberes Buffet Sehr familienfreundlich, da unsere 3 Kinder im Alter von 3, 5 & 7 nichts bezahlt haben fürs Frühstück:) To-Go Becher beim Frühstück Nette Aufmerksamkeiten wie jeden Zag frische Flasche Wasser und Kaffee auf dem Zimmer Zimmerreinigung hervorragend - es wurde täglich gesaugt in unserem Hundezimmer. :) !!Nur der Spannteppich ist überfällig. Nicht mehr zumutbar trotz günstigem Zimmerpreis Preis-Leistung ansonsten unübertroffen! Herzlichen Dank!

   vor 1 Jahr

1. André Otto ★★★★★

   Sehr schön gelegenes Hotel in München. Die Zimmer sind geräumig und man hat alles, was man benötigt. Wir hatten sogar eine kleine Küche im Zimmer. Die Betten sind sehr bequem, Das Frühstück reichhaltig und Abwechslungsreich. Die Sauberkeit ist hervorragend und die ruhige Umgebung lässt einen richtig gut entspannen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.

   vor 1 Jahr
2. Moh Kaa ★★★☆☆

   Der Eingang ist zu klein keine Platz für Setzen hat Platz nur für vier Personen Wir haben zwei Zimmer reserviert eine Zimmer hat nur wasser Kocher ohne kaffeemaschine und nickste tag hat keine sauber gemacht keine hand und Badetücher gewechselt. Zweite Zimmer hat schön und hat kaffeemaschine und Wasser Kocher aber putzen Service immer last mülltüten und Wäsche wagen neben unserem tür am strassen Ort keine kostenlose Parkplätze kannst Du parken mit parkschein 14,-€ oder 19,-€ in hotel Parkplatz

   vor fast 2 Jahren

1. Der André ★★★★★

   Ich komme und bin immer sehr gerne hier. Der Chef ist extrem zuvorkommend und das Personal Top geschult. Für mich persönlich ein sehr empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Es passt einfach alles, Zimmerausstattung, Zimmergröße und das Frühstückst. Selbst in der kleinen Bar kann man Abends noch gemütlich sitzen, ein leckeres Getränk zu sich nehmen und mit Kollegen/Gästen/Freunden den Abend ausklingen lassen.

   vor fast 2 Jahren
2. Sonja Wurzinger ★★★★☆

   Zimmer schon sehr abgewohnt aber ganz ok - es wird auf viele Details geachtet (kleine Küchenzeile mit super sauberen und modernen Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffee, Tee und täglich eine Flasche Wasser). Frühstück ist zu empfehlen - die Räumlichkeiten sind etwas eng aber es ist alles und vorallem immer reichlich da! Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Die Lage ist perfekt! Tiefgarage beim Hotel und zwei U-Bahn Stationen in unmittelbarer Nähe (Silberhornstraße U2 ist die nähere). Für eine Städtereise sehr zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. G. MG ★☆☆☆☆

   Zimmer trotz Beschwerde nicht gesäubert worden. Vorhang 3 Tage trotz Beschwerde nicht repariert worden. Handwerker wollte es um 19:30 Uhr machen, als wir am duschen und umziehen waren. Auch beim Frühstück- bis auf eine Bedienung- sehr unfreundlich. Betten kann unser Enkel wohl auch besser selber machen. Wir sind hier einen anderen Service gewohnt gewesen, aber es spielt wohl keine Rolle, die nächsten Gäste werden schon kommen.

   vor fast 3 Jahren
2. ChuWen Fang ★☆☆☆☆

   Worst experience ever. This morning, while I was still resting, someone came to my room and kept knocking on my door. I was quite annoyed, and after I opened the door, those people ran away laughing and asked if I wanted my room to be cleaned. I felt strange and went to the reception to confirm the check-out time hadn't been reached yet. And then the worst part happened. I inquired about the check-out time at the counter. The receptionist looked at me with a disdainful glance and didn't respond. After I insisted, he told me I had to say "good morning" to him before he would answer my question. I found it astonishing for this kind of hotel service. Later, he spoke to others in German and ignored me. This made me think that I might have encountered a situation of racism. I had stayed in Germany for 6 months, traveling around, and had never faced such a situation at a front desk. The receptionist treated me as if I were uneducated and made me feel really upset. This is not the way you treat your customers. When I asked to speak to the manager, the man named Stefen claimed he was the manager and that there was no one here who could address my dissatisfaction. I am taken aback by the thought that this might be the standard of service at Leonardo Hotel. Schlimmste Erfahrung überhaupt. Heute Morgen, während ich noch ruhte, kam jemand zu meinem Zimmer und klopfte immer wieder an meine Tür. Ich war ziemlich genervt, und nachdem ich die Tür geöffnet hatte, rannten diese Leute lachend weg und fragten, ob ich mein Zimmer gereinigt haben möchte. Ich fühlte mich komisch und ging zur Rezeption, um die Check-out-Zeit zu bestätigen, die noch nicht erreicht war. Und dann passierte der schlimmste Teil. Ich fragte an der Rezeption nach der Check-out-Zeit. Der Empfangschef sah mich mit einem verächtlichen Blick an und antwortete nicht. Nachdem ich darauf bestanden hatte, sagte er mir, ich müsse ihm "Guten Morgen" sagen, bevor er meine Frage beantworten würde. Ich fand es erstaunlich für diese Art von Hotelservice. Später sprach er mit anderen auf Deutsch und ignorierte mich. Das ließ mich denken, dass ich möglicherweise eine Situation von Rassismus erlebt hatte. Ich war 6 Monate lang in Deutschland und bin gereist, aber so eine Situation an der Rezeption hatte ich noch nie erlebt. Der Empfangschef behandelte mich, als wäre ich ungebildet, und machte mich wirklich verärgert. So behandelt man seine Kunden nicht. Als ich darum bat, mit dem Manager zu sprechen, behauptete der Mann namens Stefen, er sei der Manager, und es gebe niemanden hier, der meine Unzufriedenheit ansprechen könne. Ich bin schockiert von dem Gedanken, dass dies der Standard des Service im Leonardo Hotel sein könnte.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen