PLAZA Premium München Beherbergungsbetrieb in Schwabing-Freimann, München

Bewertungen

1. Gisela Schmidt ★★★★☆

   Eigentlich war alles perfekt: schönes, sauberes Zimmer, angenehme Atmosphäre und freundliches Personal. Der Online-Check-in funktionierte problemlos und die Lage des Hotels ist ideal für unseren Konzertbesuch. Einziger Wermutstropfen war die Abrechnung: beim Online-Check-in habe ich auf „sofort zahlen“ geklickt und der Betrag wurde bereits von meiner Kreditkarte abgebucht. Bei der Ankunft wurde ich dann erneut zur Zahlung aufgefordert. Die Rezeption versicherte mir, dass die Kreditkartenbuchung zurückerstattet wird, aktuell wurde mir allerdings zweimal berechnet, was sehr ärgerlich ist. Ich hoffe, dass das Team das klärt, würde mir aber wünschen, dass solche Abläufe künftig transparenter gestaltet werden. Trotz dieses Problems kann ich das Hotel empfehlen — guter Service, schönes Ambiente und zentraler Standort. Ich hoffe nur, dass die Rückerstattung schnell erfolgt.

   fast 9 Monate vor
2. Gabriele Erhardt ★★☆☆☆

   Nicht sauberes, enges Zimmer, Rechnung musste beim check-in bezahlt werden, bevor wir das gebuchte Zimmer sahen, Kaffee/Tee im Zimmer vorhanden, jedoch unvollständig, Frühstück völlig überteuert - um 8.15 Uhr einige Platten leer, auf Nachfrage mürrische Antwort, Klimaanlage in Zimmer funktioniert nicht, Zimmer wurde nicht gesäubert. Alles in allem für uns kein entspannter Hotel-Aufenthalt; da kennen wir weltweit bessere 4-Sterne-Hotels. Positiv: gute Betten, nächste U-Bahnstation fußläufig gut zu erreichen.

   fast 10 Monate vor
3. Andreas Jonski ★★☆☆☆

   Wäre gut mit dem richtigen Personal. Zimmer sind ok für den Preis. Das Frühstück wäre ok, wenn nicht jeden Tag etwas anderes fehlen würde. Für das Gefühl, wo sich das Niveau einiger Plaza Premium Mitarbeiter befindet: Der bestellte Cuba Libre wurde vom Mitarbeiter an der Rezeption nach erfolgreicher Google Rezeptsuche aus Rum und kohlesäurenfreien Resten aus 2 Colaflaschen etwas Eis und weiter nichts zubereitet. Konnte man nicht trinken. Für mich kein weiteres mal.

   fast 10 Monate vor

1. Christian 'Krille' ★★★★★

   Ein außerordentlich gutes Hotel. Fangen wir beim Personal an: Alle Menschen die hier arbeiten sind, wie es sich gehört nett und zuvorkommend. Haben obendrein ein offenes Ohr (auch für private Probleme) und helfen! Eingangsbereich/Lobby: sehr sauber, modern gestaltet, mit einer Bar (die leider aufgrund von Personalmangel nicht durch einen Barkeeper besetzt ist) wo man sich Bier, Wein und Longdrinks servieren lassen kann und auch eine kleine, nicht abgetrennte lounge in der man sich aufhalten und Getränke/Essen zu sich nehmen kann. Restaurant/Frühstücksraum: dazu kann ich leider nichts sagen, da ich ohne Frühstück gebucht habe und derzeit keine anderen Speisen Angeboten werden. Jetzt zum Zimmer: mein Zimmer war sehr sauber, auch die stellen an denen man Zuhause vlt. nicht ganz so gründlich denkt wurden gut gereinigt. Ausstattungstechnisch ist alles da was man braucht, inkl Haartrockner und Kühlschrank. Was man nicht vermutet, es gibt sogar ein Bügelbrett samt Bügeleisen. Jetzt der Rest: neben der guten Verkehrsanbindung, egal ob mit dem ÖPNV oder Kfz, kann man auch auf eine Zimmerreinigung verzichten, bzw diese anstoßen indem man ein Schild an die Türklinke hängt, ähnlich wie die bitte nicht stören Schilder. Fazit für mich, ich werde immer wieder gerne herkommen. Das einzige doofe ist das es aktuell weder Küche noch ständigen Barkeeper gibt, was für mich aber keinen Sternabzug bedeutet, es gibt genug gute Restaurants in der Nähe.

   fast 10 Monate vor
2. Thomas Stuhldreher ★★★★★

   Modernes 4 Sterne Hotel mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV. Ich hatte einen Wochenendaufenthalt gebucht, um am Samstag ein Spiel des FC Bayern in der Arena zu sehen. Der gesamte Hotel Aufenthalt gestaltete sich vom Check in bis zum Check out sehr angenehm und völlig problemlos. Moderne, saubere und zweckmäßige Zimmer, die für einen Kurztrip mehr als ausreichend sind. Freundliches und sehr bemühtes Personal. Das Frühstück ließ nun wirklich keinerlei Wünsche offen ( bemerkenswert empfand ich, dass schon am Frühstücksbüffet Weißwürst angeboten werden ). Sehr positiv sei vermerkt, dass beim Frühstück fast vollkommen auf Portionspackungen verzichtet wird und damit Berge von Müll vermieden werden.

   fast 10 Monate vor
3. Alina ★★★☆☆

   Der erste Eindruck vom Hotel war positiv. Wir waren bloß eine Nacht dort und dafür war es okay. Obwohl wir am nächsten Morgen direkt wieder ausgecheckt haben kam um 8 Uhr der House Keeping Dienst rein geplatzt und wollte die Betten machen. Die Nacht war dann auch vorbei, da viel Lärm auf dem Flur herrschte. Wir sind eine Stunde vor Beendigung des Frühstücks im Frühstückssaal gewesen und das Buffet war leer gefegt. Es hat sich jedoch auch niemand verpflichtet gefühlt, dieses wieder aufzufüllen. Nach 30min kam jemand und hat bloß eine neue Platte Käse hin gestellt. Der Joghurt war leer, die Brötchen auch nahezu und Wurst gab es auch keine mehr. Für 19,90€ p.P. Sehr enttäuschend! Vor allem wenn man bedenkt, dass wir nicht kurz vor knapp unten waren…

   fast 2 Jahre vor

1. Sa ★★★☆☆

   Im großen und ganzen war es okey. Wir waren nur eine Nacht dort. Zimmer waren nicht so gründlich sauber wie man es erwartet. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich. Mir kam die Klima auf dem Zimmer etwas laut vor habe sie ausgeschaltet

   fast 2 Jahre vor
2. Melanie Spunkt ★☆☆☆☆

   Wir waren im Sommer zwei Nächte in dem Hotel. Es gab in der Zeit genau eine freundliche Mitarbeiterin! Das restliche Personal war leider unfreundlich, teilweise verstanden sie kein Deutsch. Ausstattung im Zimmer war in Ordnung, jedoch war es dreckig, siehe Bilder. Im Bad war ein ganz fieser Geruch, dieser kam aus dem Abfluss. Was aber überhaupt nicht geht, beim Frühstück wurde 20 Tage abgelaufener Quark (es waren viele Packungen, nicht nur eine) angeboten!!! Ich muss aus gesundheitlichen Gründen sehr darauf achten, dass ich keine verderben Lebensmittel zu mir nehme. Abgesehen davon geht das überhaupt nicht! Ich möchte nicht wissen was sie sonst noch servieren! Als ich die Mitarbeiterin am Buffet darauf aufmerksam machte, kam nur ein 'Ok, ich nehme es weg'. Keine Entschuldigung nichts! An der Rezeption (die einzige freundliche Mitarbeiterin) wurde sich entschuldigt, ihr war dies sehr unangenehm, die Situation allgemein und das Verhalten der Kollegin. Als Entschuldigung durften wir kostenlos parken.... besser macht es das auch nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Johannes Nagel ★★★☆☆

   Das Hotel istvim großen und ganzen in Ordnung. Mein Zimmer war und ist die Tage nicht richtig gereinigt worden. Immer wieder lange Haare oder Schmutz am Boden und im Bett. Der Schichtleiter am Nachmittag / Abend hat nie ein Lächeln im Gesicht und Freundlichkeit kenne ich auch anders. Die Mitarbeiter bei Frühstück stehen eher rum, als dass etwas passiert. Wenn man mal eine Nacht zum schlafen braucht ist es okay aber grundsätzlich würde ich beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen.

   fast 2 Jahre vor

1. Nitram radnow ★★★★☆

   Wir haben ca. 160 Euro inklusive Tiefgarage für eine Nacht bezahlt. Zimmer waren sauber und sehr ruhig. Im Bett konnte man sehr angenehm schlafen. Gegenüber ist ein McDonalds und eine Tankstelle. Service war jedoch nicht so gut: Wir mussten fast zehn Minuten auf unfreundliches Personal warten (es war niemand vor uns) bis wir einchecken konnten. Man hat die Gäste an der Bar bevorzugt. Bei vier Sternen inakzeptabel.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen