Pizza Fantastico

Bewertungen

1. Christian Mayr ★☆☆☆☆

   Unheimlich schlechter Kundenservice! Habe beim aufräumen eine voll gestempelte Karte gefunden und mir gedacht Mal wieder bestellen. Die unhöfliche Dame am Telefon hat mir mitgeteilt das sie mich nicht im System finden kann. Daraufhin entgegnete ich das ich eine volle Karte habe und ich bereits öfter bestellt hatte. Aber anscheinend nicht seit dem Pächterwechsel vor 3 Jahren. Das mag sein. Auf jeden Fall hat sie meine volle Karte nicht akzeptiert! Wenn ich die Firma mit gleichem Firmennamen, Telefonnummer usw. übernehme dann muss man halt auch Altlasten des Vorpächters mit übernehmen. Andernfalls hätte sich die Dame lieber einen neuen Namen und Telefonnummer überlegen sollen. Hier ist der Kunde NICHT König! Nie wieder werde ich dort bestellen! --- Reaktion auf die Antwort von Pizza Fantastico --- Am Telefon war der letzte Pächterwechsel noch vor 3 und nicht vor 10 Jahren. Natürlich hatte ich auch neuere Speisekarten als von 2008! Aber da man die angefangene Karte mit Aufklebern nicht wegschmeißt nur weil es eine neuere Karte gibt und auch nicht vom Fahrer erwartet das er die jeweils neuere Karte auf den selben Stand mit Aufklebern bestückt ist aus meiner Sicht klar! Dazu kommt es auch das ich nicht bei jeder Bestellung daran gedacht habe dem Fahrer die Karte für einen Aufkleber zu geben. Somit ist das aus meiner Sicht völlig legitim eine Karte länger zu verwenden. Wenn aber die alte Karte samt deren Aufklebern, sowie Sie schreiben, "ihre Gültigkeit" verliert sobald es eine neuere Karte gibt dann ist das nicht gerade Kundenorientiert und das schon ein Grund nicht mehr bei Ihnen zu bestellen! "Altlasten des Vorpächters mit übernehmen" meine ich natürlich NICHT "ironisch" sondern ernst! Augenscheinlich sollten Sie sich lieber ein anderes Gewerbe suchen, das nicht auf Kunden angewiesen ist. Da sind Sie besser aufgehoben.

   vor 1 Jahr
2. Trung Le ★☆☆☆☆

   Ich habe nochmal angerufen und habe gefragt ob extra angerufen werden kann sobald die Bestellung da ist und gesagt, dass es sehr wichtig ist. Als der Fahrer dann kam hat er jedoch nicht angerufen. Er meinte dann, dass er angerufen hat aber ich kein Netz habe und nicht rangegangen bin. Das konnte aber nicht sein, weil ich mein Handy in der Hand hatte als er ankam. Daher habe ich ihn gefragt ob er mir zeigen könnte, dass er mich angerufen hat. Das wollte er nicht. Daraufhin entstand eine Diskussion und ich wurde gefragt ob ich denn nicht spinne bevor der Fahrer durchgedrückt hat und losgefahren ist. Die Dame am Telefon war lieb, aber der Fahrer war extrem unverschämt.

   vor 1 Jahr

1. Tobi H. ★★★★★

   Habe hier ein Cordon Bleu bestellt. Das Essen war richtig lecker. Die Menge war überraschend viel. Sogar zwei kleine Cordon Bleu waren in der Box. Die Pommes waren nicht gesalzen, es lag aber extra salz dabei. Was Online bei Lieferando nicht geklappt hat, hat dafür am Telefon sehr gut funktioniert. Sehr nettes und freundliches Personal. Kann diesen Lieferdienst uneingeschränkt empfehlen Sehr gerne bestelle ich hier wieder

   vor fast 3 Jahren
2. Steph DG ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute über Lieferando hier bestellen, doch die Lieferung wurde storniert. Die Rückfrage im Lokal ergab, dass vor 6 (!!!) Jahren ein Familienmitglied zu meiner Adresse bestellt hat und lt. Mitarbeiterin am Telefon wohl auf die 'schwarze Liste' gesetzt wurde. Nun kann ICH also, 6 Jahre später, nicht bestellen, weil es damals mit jemandem in meinem Haushalt Probleme gab?!? Lt. meiner Schwester wurde damals komplett falsches Essen in katastrophalem Zustand geliefert und sie bei Reklamation frech beleidigt, also lag offenbar der Fehler nicht mal auf ihrer/unserer Seite!!! Und statt sich zu freuen, dass ICH nun dennoch dem Lokal eine zweite Chance geben wollte, darf nun die gesamte Adresse/Familie nichts mehr bestellen?!? Mein Telefonat heute bestätigt jedenfalls definitiv die Erzählungen meiner Schwester zum Thema Freundlichkeit... Servicewüste Deutschland!!! Definitiv KEINESFALLS zu empfehlen!!! Das Essen der Konkurrenz hat, am Rande erwähnt, super geschmeckt!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Andreas Meier ★★☆☆☆

   So sieht keine frische Pizza Salami aus. Calzone war soweit ok aber werde ich auch nicht noch einmal bestellen.

   vor fast 3 Jahren
2. Burhan Ayan ★☆☆☆☆

   Man muss erst einmal Selbstachtung haben. Selbst als ich die Lieferung in Empfang nahm, konnte ich einen Brandgeruch wahrnehmen. In diesem Moment habe ich nicht daran gedacht, nachzusehen. Sie war so verbrannt, dass man den Käse abziehen konnte. Das Innere des Pizzarandes war ungekocht und roch nach Teig. Es ist eine Schande, die Pizza zu verschicken, obwohl man weiß, dass sie verbrannt ist.

   vor fast 4 Jahren

1. Nadine Melcher ★☆☆☆☆

   Ich habe überbackenes Schnitzel mit Tomatensauce bestellt sauce bedeckte gerade so den Boden und als ich anrief um nachzufragen sagte man mir das ist das Rezept und das machen sie seit 20 Jahren so... Wenn es mir nicht passt kann ich ja weiterhin woanders bestellen!!! Ich checkte die Rezessionen erst nachdem ich das Essen öffnete und fragte die Dame ob es sie nicht stört das sich alle beschweren und der Service echt zu wünschen übrig lässt!!! Sie sagte ja wenn die Rezessionen so schlecht sind wieso haben sie dann bestellt??!!! Danke für nichts 20 Euro in den Wind geschossen!!!!! Bestellt bitte woanders.

   vor fast 4 Jahren
2. Anna-Sharon Wittke ★☆☆☆☆

   Wir haben ein Schnitzel mit Käse überbacken und penne arrabiata mit Käse überbacken bestellt. Wir haben angerufen und reklamiert, da sowohl die Nudeln als auch das Schnitzel praktisch keine Sauce hatten. Auch habe ich noch nie gesehen, dass arrabiata große Stücke Zwiebeln und Jalapeños beinhaltet. Die Dame am Telefon hat sehr unverschämt reagiert und meinte, dass es ja wohl klar wäre, wenn etwas mit Käse überbacken wäre. Auch, dass dies ihre Art der Zubereitung sei. Nach längerem hin und her wurden wir uns einig, dort nicht mehr zu bestellen, wenn es wo anders besser schmeckt. Normalerweise mache ich mir nicht mal die Mühe, eine schlechte Rezension zu schreiben. Aber so unverschämt, wie auf unsere Reklamation reagiert wurde, konnte ich nicht anders. Das war das erste und letzte mal. Ein Wunder, wie man mit solch einer Einstellung 20 Jahre bestehen kann.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen