Ich habe das Hotel sehr kurzfristig für denselben Tag gebucht und bin davon ausgegangen, dass grundlegende Informationen wie ein defekter Aufzug irgendwo vermerkt wären. An der Rezeption erfuhr ich allerdings erst, dass mein Zimmer im 6. Stock liegt und der Aufzug außer Betrieb ist. Im Nachhinein habe ich die Bewertungen anderer Gäste gelesen und festgestellt, dass dieses Problem wohl kein Einzelfall ist. Gerade mit einem künstlichen Gelenk hätte ich diese Information dringend vorher gebraucht. So blieb mir nichts anderes übrig, als mich die Treppen bis ganz nach oben zu schleppen. Oben angekommen dann der nächste Schlag. Das Zimmer war schlicht nicht gereinigt. Das Bett lag noch so da wie vom Vorgänger verlassen, das Bad war ungeputzt, benutzte Handtücher lagen am Boden. In dem Moment war mir nicht nur die Kraft, sondern auch die Geduld genommen. Also wieder runter ins Erdgeschoss und die Situation erklärt. Ich bekam ein anderes Zimmer, doch das hieß erneut alle Stufen nach oben. Das neue Zimmer war sauber und immerhin in Ordnung. Aber richtig ankommen konnte ich nicht mehr. Und an Schlaf war kaum zu denken. Die Fenster halten den Lärm des Bahnhofsviertels praktisch gar nicht ab. Selbst bei geschlossenem Fenster drangen das Geschrei draußen und die laute Musik bis ins Zimmer. Ich hatte mir von diesem Aufenthalt etwas anderes erhofft. Statt Erholung blieb vor allem Frust und das Gefühl, dass hier grundlegende Abläufe nicht stimmen. So etwas sollte nicht passieren, schon gar nicht in einem Hotel, das mit diesen Problemen offenbar nicht zum ersten Mal zu tun hat.
Fotos
Bewertungen
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Thomas Maier ★★☆☆☆
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kls schr ★★★★☆
Personal nett und Sauberkeit der Zimmer definitiv in Ordnung. Preis-Leitung passt definitiv. Lage eher solala. Nachts kann es schon mal laut werden durch naheliegende Kioske und Gastronomie. Für 1-2 Nächte empfehlenswert.
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Bettys Beautyworld ★★★★★
Schön zentrale Lage, parken im nahegelegenen Parkhaus praktisch, Mitarbeiter alle sehr nett, Zimmer mit Beistellbett großzügig bemessen, alles angenehm sauber, Frühstück vielfältige Auswahl und immer frisch nachgelegt. Wir waren insgesamt sehr zufrieden.
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Sarah Heidarzadeh ★☆☆☆☆
Wir hatten von Samstag bis Sonntag zwei Zimmer im H+ Hotel München reserviert. Die Zimmer waren in Ordnung, aber der Service war wirklich schlecht. Der Aufzug war kaputt, und wir mussten mit einem kleinen Kind und viel Gepäck bis in den 6. Stock über die Treppe gehen – mehrmals! Auch anderen Gästen, darunter älteren Damen mit schweren Koffern, mussten wir helfen, weil niemand vom Hotel Unterstützung angeboten hat. An der Rezeption wurde auf unsere Beschwerde nur mit „Ich verstehe“ reagiert – keine Entschuldigung, keine Hilfe. Sehr enttäuschend. Nie wieder dieses Hotel!
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Sabrina Ferner ★☆☆☆☆
Habe vor einem Monat über booking.com ein Zimmer gebucht, leider aber erkrankte ich nachweislich mit Ärztklichen Attest an Covid-19 & habe höflich (3x) nachgefragt, ob eine Kostenfreie Stornierung ausnahmsweise möglich wäre, dies wurde mit den Worten, dass ich mich doch an booking.com wenden soll abgetan. Dadurch ich selbst ein Hotel führe, ist mir durchaus bewusst, dass es nur einen Mausklick bedarf um auf eine Kostenfreie Stornierung zu bestätigen. Daraufhin bat ich um eine Kulante Lösung, nicht mal die Umbuchung wurde mir Angeboten. Dies ist meine Erste Bewertung, normalerweise würde ich dem nicht öffentlich Kundtun.
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Anna ★☆☆☆☆
Die Heizung hat nicht funktioniert . Nach langem hin und her mit den Mitarbeitern, wurde uns ein anderes Zimmer angeboten . Die Heizung hat gute paar Minuten „auf Hochtouren“ gearbeitet, danach hat sich aber verabschiedet. Bei -10 Grad und einem kleinen Baby, hat die Übernachtung definitiv keinen Spaß gemacht.
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Kerstin K-G ★★★★☆
Tolles kleines Hotel, gute Zimmer, guter Service, leckeres Frühstück. Aber die Umgebung ist nicht so toll.
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Wenke Seifert ★★★★☆
Hotel war in Ordnung. Wir haben das Leben auf der Straße sehr gut im Zimmer trotz geschlossener Fenster gehört. Die Servicekraft beim Frühstück war sehr freundlich und Aufmerksam. Unser Baby war begeistert von ihm.
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Paul Kö ★★★★★
Toller Service, perfekte Lage und ein gutes Frühstück. Sehr zu empfehlen. Danke für den schönen Aufenthalt :)
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Luca Göbel ★★★★☆
Wir waren Anfang des Jahres hier im Hotel. Im Großen und Ganzen waren wir komplett zufrieden. Vorallem die Lage des Hotels ist fantastisch -> HBF 10min, Marienplatz 15min etc. Die Zimmer waren ein bisschen klein, das Bett und die Einrichtung aber Super :) Gerne wieder
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von H+ Hotel München?
Das H+ Hotel München befindet sich in der Schillerstraße 28, 80336 München, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von H+ Hotel München?
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