Beherbergungsbetrieb in Au-Haidhausen, München
Novotel Muenchen City — Beherbergungsbetrieb in Au-Haidhausen, München. Bewertet mit 4,4/5 bei 3.924 Bewertungen.
Bayern, Hochstraße 11, 81669 München, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Standort prima. Sauberkeit ist okay. Hotel ist ziemlich abgewohnt. Passt nicht zum üblichen Novotel Standard. Man hat eher den IBIS Eindruck. Der Ausblick aus dem Zimmer war nicht schön Allerdings ist man schnell in der Innenstadt Das Frühstück ist okay aber auch nichts besonderes. Das Personal ist durchweg aufmerksam und freundlich
Overall waren wir zufrieden. Die erste Nacht war alles andere wie prickelnd, 17 Grad im Zimmer 601. Trotz dem kleinen reingestellten Elektro-Ofen (lief die ganze Nacht auf Höchstleistung), mussten wir nebst Pyjama noch einen Pullover anziehen. Für die restlichen Tage stimmte die Temperatur. Wünschenswert wäre, wenn die Duschköpfe und die Wassereinläufe in Wanne und Waschbecken mal richtig entkalkt würden. Ansonsten merkt man, dass das Hotel langsam in die Jahre kommt. Schublade unter dem Waschbecken arg lädiert. Im Badezimmer in der hintersten Ecke links dringt Wasser von aussen rein, die Deckenfarbe weist Wellen auf. Der Teppich unter dem Bett entwickelt sich zur Stolperfalle, eine Ecke steht auf. Der WC-Papier Rollenhalter war schon mal fester an der Wand befestigt. Personal an der Rezeption sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Service-Personal im Frühstücksraum hat noch Luft gegen oben und dasjenige an der Bar macht einen sehr guten Job.
Wir haben dieses Hotel nun schon zum zweiten Mal mit unserer Familie besucht und waren erneut rundum zufrieden. Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich an der Rezeption empfangen. Das gesamte Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant, war jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man fühlt sich sofort willkommen und gut betreut. Das kulinarische Angebot hat uns ebenfalls begeistert. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und abwechslungsreich, mit einer grossen Auswahl an frischen Produkten, sodass wirklich jeder etwas Passendes findet. Besonders positiv hervorheben möchten wir die Qualität und den Geschmack der Speisen. Auch das Abendessen à la carte war hervorragend: eine gute Auswahl an Gerichten, die nicht nur abwechslungsreich, sondern auch sehr lecker und schön angerichtet waren. Die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Während unseres gesamten Aufenthalts wurden sie regelmässig und gründlich gereinigt, sodass wir uns jederzeit wohlgefühlt haben. Die Ausstattung ist komfortabel und bietet alles, was man für einen entspannten Aufenthalt benötigt. Insgesamt überzeugt das Hotel durch eine angenehme Atmosphäre, hervorragenden Service und hohe Qualität in allen Bereichen. Wir können es uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch.
Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Das gesamte Personal war unglaublich freundlich, hilfsbereit und professionell. Mein Zimmer war sehr sauber, ruhig und gemütlich eingerichtet. Ich habe mich vom ersten Moment an wohlgefühlt. Das Frühstück war abwechslungsreich, frisch und sehr lecker. Auch die Lage des Hotels ist perfekt – alles gut erreichbar und trotzdem angenehm ruhig.
Meine Frau und ich nutzten das Hotel im Zuge eines Philharmonie Besuchs für eine Übernachtung. Wir waren äußerst zufrieden. Von der Empfangshalle über das Restaurant, die Bar, Flure bis zu den Zimmern ist alles unaufdringlich modern und sehr sauber. Aufteilung und Ausstattung des Zimmers waren angemessen. Das Personal war an allen Stellen sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und lecker nur Speck und „Rührei“ kann ich an dieser Stelle leider nicht weiterempfehlen. Entscheidend für unsere Zufriedenheit war letztendlich auch das Wohlgefühl, dass bei unserem Aufenthalt aufkam, ganz nach dem Motto in der Ferne zu Hause. Wir kommen bei Gelegenheit gerne wieder.
Unsere Erfahrung während des dreitägigen Aufenthalts in diesem Hotel war äußerst enttäuschend aus mehreren Gründen: 1. Parkmöglichkeiten waren ein Problem. Obwohl wir für die erste Nacht einen Parkplatz bekommen haben, war das Parkhaus an den folgenden Abenden voll. Das Suchen nach einem Parkplatz außerhalb des Hotels war frustrierend, besonders mit müden Kindern. Der fast 1 km lange Fußweg bei Kälte zurück zum Hotel war alles andere als angenehm. 2. Das Familienzimmer enthielt ein schmales Doppelbett und eine Schlafcouch, auf der ein Elternteil schlief. Leider war die Schlafcouch äußerst unbequem und hart, was zu erheblichen Rückenschmerzen führte. In einem Familienhotel sollte jedem Gast ein angemessenes Bett zur Verfügung stehen. Die Qualität des Schlafmöbels war in Anbetracht des Preises von über 500 € für 3 Nächte (ohne Frühstück) enttäuschend und keineswegs familienfreundlich. 3. Am zweiten Tag gab es keine Zimmerreinigung, was enttäuschend war. 4. Unser Zimmer war behindertengerecht, was nicht unseren Bedürfnissen entsprach. Die offene Dusche führte dazu, dass das gesamte Badezimmer nach dem Duschen nass war. Es fehlten Badelatschen im Zimmer, um das nasse Badezimmer zu betreten. Die Toilette war unangenehm hoch, und das Fehlen einer richtigen Tür zum Abschließen des Badezimmers war störend. Die laute Lüftung verschlechterte zusätzlich die Erfahrung. 5. Das Frühstück am Abreisetag im Hotel für 28 € pro Erwachsener war enttäuschend. Es fehlte sogar der angefragte English Breakfast Tee. Der Frühstücksbereich war sehr laut, und die Mitarbeiter schienen gestresst. Die Qualität des Angebots entsprach nicht dem Preisniveau und ließ zu wünschen übrig.
In Erster Linie ist das Personal zu betonen. Absolut kompetentes und Freundliches Personal trotz hoher Besucherzahl. Jeder einzelne hat sein Lob verdient. Der Herr an der Rezeption Die Damen und Herren im Service Die Dame beim Frühstücksempfang. Wirklich alle super Arbeit geleistet Ein Minuspunkt ist vielleicht das kalte Wasser im Pool. Aber der Aufenthalt war insgesamt absolut gelungen für unsere Silvesternacht. Frühstück war sehr lecker und vielfältig.
Personal sehr gut ,besonders die Frau beim Frühstück. In meiner Sicht keine 4 Sterne, Rostige Liegen am Pool, rostige Dusche im Zimmer, Schimmelfugen, nicht sehr anschauliches Waschbecken im Zimmer. Der Bademantelgürtel echt beschämend, sah aus wie ein zerfetztes Stück Stoff. Der Flammkuchen am Abend für 16.00€ war bestimmt TK. Pro Nacht 22.00 € für hauseigene Tiefgarage und 26.00€ pro Person für Frühstück finde ich nicht angemessen . Etwas positives Pool von 6.00.- 24.00 Uhr und Sauna bis 23.00. Uhr fand ich sehr gut.
Wir sind mit drei Kindern angereist, zwei Doppelzimmer mit Durchgangstüre, super. Tolle Erfahrung, dass die Toilette separat vom Bad war. Einzigstes Manko, am Zimmer kaum WLAN. Frühstück war sehr vielfältig und angenehm ruhig. Entfernung zur Stadt bzw nächsten Bahn optimal. Hotel ist ruhig gelegen, wir haben keinen Mucks gehört. Im Großen und Ganzen super, wir kommen wieder
Adresse: Bayern, Hochstraße 11, 81669 München, Deutschland.
Telefon: +49 89 661070.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)