AniCura Kleintierzentrum Heilbronn Heilbronn

Bewertungen

1. Kskrebs ★☆☆☆☆

   Absolut enttäuschende Erfahrung. Das Personal war zwar freundlich, aber fachlich leider völlig überfordert. Ich musste meine Katze notfallmäßig in die Klinik bringen, wo eine falsche Diagnose gestellt wurde. Statt der angenommenen Wirbelsäulenverletzung lag ein anderes, lebensbedrohliches Problem vor, zwei Tage später ist meine Katze gestorben. Für die Fehldiagnose wurden zudem 250 € berechnet. Während der Feiertage blieb mir keine andere Möglichkeit, als mich an diese Notfallklinik zu wenden. Ich kann jedem Tierbesitzer nur raten, eine andere Einrichtung zu wählen, die sorgfältiger arbeitet und richtige Diagnosen stellt. Definitiv kein Besuch wert!!!

   fast 9 Monate vor
2. Peter S ★★★★★

   Unser Rauhaardackel Ludwig begann in der Nacht vom 31.10.25 auf den 01.11.25 immer wieder zu würgen und zu husten. Feiertag natürlich ! Unsere Vermutung - es steckt etwas im Rachenraum. Abends wurde es schlimmer-somit zur AniCura Klinik nach Heilbronn gefahren. Bereits die Dame am Empfang war sehr freundlich. Eine nette Assistentin hat die "Krankengeschichte" aufgenommen. Der Arzt hat nach der ersten Untersuchung vermutet, dass nichts im Hals steckt, stattdessen entzündete Bronchien hat. Eine Röntgenaufnahme hat dieses bestätigt. Wir haben Tropfen zur Einnahme mitbekommen, Antibiotika wollte uns der Arzt vorerst nicht empfehlen, da es der Zustand nicht erforderlich machte. Alles in allem waren wir überaus zufrieden mit der - Freundlichkeit und der - Hilfsbereitschaft des gesamten Teams - dem Sachverstand des des Arztes der uns ausführlich und verständlich! die Röntgenbilder erläutert hat... und nebenbei noch sagte, dass die Röntgenbilder nicht ganz günstig seien. In Anbetracht des Feiertags, der späten Uhrzeit und schnellen Hilfe war der Gesamtbetrag angemessen. Jedenfalls haben wir die Klinik mit dem guten und beruhigendem Gefühl verlassen, zu wissen was unserem Ludwig fehlt und dass ihm geholfen wurde - mit sehr viel Feingefühl und Empathie für den kleinen Patienten. Ganz herzlichen Dank !

   fast 10 Monate vor
3. Monika Simoes ★★★★★

   Ich war heute nach 21:00 mit meiner Pudeldame als Notfall in der Tierklinik. Wir wurden freundlich empfangen und vorab schaute sich die Arzthelferin Frau Schmitt meine Kleine an, bevor wir unsere Daten angeben sollten. Frau Dr vet. Adam hat meinen Hund sehr gründlich untersucht, viel nachgefragt und ging sehr liebevoll mit ihr um. Mir wurde alles ruhig und verständlich erklärt. Marie war in den besten Händen. Ich kann diese Erfahrung nur mit fünf Sterne bewerten.

   fast 10 Monate vor

1. Jana Kowarsch ★★★★★

   Wir kommen seit nun drei Jahren in die Klinik (auch schon am alten Standort). Damals oft Notfallpatient und sind dann weiter hin gegangen zur normalen haustierärztlichen Versorgung. Wir können nicht meckern, im Gegenteil. Unsere Hündin hat ein Lungenproblem und ist oft luftnötig gewesen und wir wurden immer sofort versorgt ohne länger als 10 Minuten zu warten. Eine Zeitlang waren wir Stammgäste und wurden schon gleich in ein Behandlungszimmer gebracht, als wir zur Tür reingekommen sind. Die Ärzte, als auch die Tierarzthelferinnen sind kompetent und gehen immer liebevoll mit den Tieren um. Wir wurden immer gut aufgeklärt und betreut. Selbst bei Fragen wurde uns telefonisch oft ausgeholfen. Man muss sich im klaren sein, dass dies auch eine Tierklinik ist und man selbst wenn man einen Termin hat, manchmal warten muss, weil dort auch Notfälle betreut werden. Das hat einfach Vorrang. Wir sind super zufrieden und werden immer wieder kommen!

   1 Jahr vor
2. Lourdes Alexandra ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Danke an AniCura fürs Wegschicken meines 20 Wochen alten Welpen mit blutigem Durchfall – und das nur, weil wir 1 Minute nach 22:00 Uhr da waren. Seit der „neuen“ Notdienst-Regelung ist um 22:00 Uhr Schluss – egal, ob ein Notfall vor der Tür steht oder nicht. Einen so jungen Hund in diesem Zustand einfach wieder nach Hause zu schicken, ist nicht nur unprofessionell, sondern auch herzlos und verantwortungslos. Die Aussage „Wenn’s nicht besser wird, kommen Sie morgen nochmal“ spottet jeder Tiermedizin. Ein Notdienst sollte Leben retten – nicht auf die Uhr schauen. Für uns: Nie wieder AniCura. Die Bilder sind von der dieser NACHT! Kurz zum Verständnis. Wir waren jetzt bei unserem Tierarzt. Sogar der konnte es kaum glauben, dass wir gestern Nacht abgewiesen worden sind.!

   1 Jahr vor
3. Daniel Lehmann ★☆☆☆☆

   Ich musste leider nach langer Untersuchung meinen kleinen Hund einschläfern lassen laut Ärztin aufgrund eines Lungenödem das aufgrund eines Herzfehlers zurückzuführen ist. Wir sind also nach dem Rückruf hingefahren und musste den kleinen gehen lassen. Wir wurden in ein liebloses kaltes Zimmer geführt mit einem silbernen Tisch ohne Unterlage , ohne Sitzmöglichkeiten einfach mit nichts drin . Was es gab war eine Glasscheibe zum durchgucken so das uns jeder vorbeilaufende gesehen hat. Ich frage nach einen Abschiedsraum der warm sei , Villt mit nem indirekten schönen Licht mit Kissen , Decke oder Ähnliches . Meinte sie nur „Nein“. Wir so oke haben uns eine Decke geholt und auf den Boden gesetzt. Unser Hund sah sehr schmerzgeplagt aus und nur am Luft schnappen mit angestrengten panischen Augen während die Dame uns aller Seelen in Ruhe was von nem Ödem erklärt und etwas erzählt von Hautschichten in der Lunge. Ich sagte nur „hat mein Hund genug Schmerzmittel“ sie so „ja wird gereicht haben , er hätte sich aber eingenässt“ wir weinten und streichelten den kleinen und ich sagte zu ihr sie soll es endlich machen der kleine quält sich. Ich fragte sie was das für optisch zwei identisch unbeschriftete Spritzen seien die sie in der Hand hielt . Sie sagte: „die Mittel“ . Ich: welche Mittel ? Sie: zur Euthanasie. Sie geht auf den kleinen Hund zu sah verwirrt aus und fing gefühlt an zu überlegen welche Spritze sie nehmen soll .. sie nahm jeden mehrmals in die Hand und entschied sich am Ende für eine .. mein Hund hat es leider nicht geschafft einzuschlafen ich denke aufgrund der falschen Wahl der Spritze. Sie injiziert etwas er jaulte ganz laut und klappte nach hinten weg mit offen Augen und war sofort tot innerhalb 3 Sekunden (er hat es nicht mal geschafft die Augen zu schließen). Ich fragte sie was das soll sie meinte „das ging jetzt aber schnell“ und fing an von einer Rechnung zu sprechen. Ich schickte sie raus und meinte sie soll später kommen. Das war alles abends 19 Uhr . Weil alles so schnell und spontan passierte wusste ich natürlich nicht wohin mit meinem Hund . Ich fragte ob man ihn hier bis morgens 9uhr lagern könnte weil der Tierbestatter bis morgen zu hätte. Sie meinte „Nein das geht nicht , nur wenn ich es über Anicura machen lassen“. Das wollte ich aber nicht aufgrund des Inkompetenten Verhalten am Abend. Wir haben also den kleinen in seine Kuschel Decke eingewickelt und haben ihn mit nach Hause genommen. Bin komplett enttäuscht von dem Verhalten dieser Person. Ich weiß nicht ob es eine Ärztin war oder eine Pflegekraft. Jedenfalls erschien sie mir inkompetent und lieblos. Auf einige Fragen hatte sie garkeine Antworten. Es war eine sehr komische unwohle Situation. Werde mir definitiv eine andere Tierklinik suchen für die Zukunft. Und das war nicht meine erste schlechte Erfahrung . Letztes Jahr mit meinem zweiten Hund war es ähnlich unschön. Und als Tipp : lasst die Leute nicht so lange warten wenn sie schon kommen müssen um ihr Tier einzuschläfern!

   fast 2 Jahre vor

1. Larissa K. ★★★★★

   Meiner Katze Mini wurde hier kompetent, schnell und unkompliziert geholfen. Herzlichen Dank, vor allem an Herrn Qiao . So viel Hingabe zum Beruf sieht man selten. Bin froh diese Klinik in der Nähe zu haben. Die neuen Räume tun natürlich ihr übriges. Es gibt sogar ein Katzenwartezimmer. Einziger Verbesserungsvorschlag: automatisch öffnende Türen im Eingangsbereich. Mit Transportbox ist es schwierig die schweren Türen manuell zu öffnen.

   fast 2 Jahre vor
2. T ★★★★★

   Ich war mit der Behandlung meiner Kaninchen durch Frau Siedl rundum zufrieden und würde AniCura Heilbronn für Kaninchen daher jederzeit weiterempfehlen. Ursprünglich war ich mit meinem Spotti bei Frau Siedl, da sie mir über ein Forum empfohlen wurde. Da er zum Termin wieder fit war, kann ich nur sagen, dass die Untersuchung gründlich und einfühlsam erfolgte. Aufgrund meines guten Eindrucks und da ich ein paar Tage vor meinem Urlaub eine Kruste im Ohr meines anderen Kaninchens entdeckte, bin ich erneut nach Heilbronn gefahren (meine Haustierarztpraxis konnte mir so kurzfristig keinen Termin geben). Frau Siedl untersuchte Flöckchen ebenfalls gründlich und stellte Eiter im Ohr fest. Um sehen zu können, ob das Trommelfell noch intakt ist, hat sie ein Wach-CT durchgeführt (nicht jede Tierarztpraxis bietet CTs ohne Narkose an, daher war ich sehr froh darüber). Dabei stellte sich heraus, dass die knöcherne Struktur im linken Ohr durch eine Mittelohrentzündung teilweise zerstört war, was eine Bullaosteotomie notwendig machte. Da Frau Siedl diese Operation nicht selbst durchführt, hat sie mir ein paar Empfehlungen ausgesprochen. Außerdem hat sie einen Knoten an Flöckchens Gebärmutter ertastet, wodurch herausgekommen ist, dass die Gebärmutter entfernt werden sollte. Ich bin unglaublich dankbar dafür, mit der Angelegenheit bei Frau Siedl als kaninchenkundige, kompetente und auf das Tierwohl bedachte Tierärztin gelandet zu sein, sodass die richtigen Schritte eingeleitet werden konnten. Vielen Dank dafür!

   fast 2 Jahre vor
3. Okan ★★★★★

   Wir sind außerordentlich dankbar für die professionelle Betreuung, die uns heute Herr Fritz und sein Team zuteilwerden ließen. Die gründliche Untersuchung unseres Hundes wurde äußerst verständlich und geduldig erläutert. Die notwendigen Behandlungsschritte wurden transparent dargelegt, und darüber hinaus erhielten wir wertvolle Ratschläge, wie wir den Alltag mit unserem kranken Hund bestmöglich gestalten können. Die Kompetenz und das Einfühlungsvermögen des gesamten Teams haben uns nachhaltig beeindruckt. Die angenehme Atmosphäre in der Praxis rundet das positive Gesamtbild ab. Eine uneingeschränkt positive Erfahrung – diese Tierarztpraxis ist definitiv höchst empfehlenswert!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen