Ich war heute zum ersten Mal hier und bin rundum zufrieden! Man nimmt sich Zeit, geht auf die Wünsche ein und das Ergebnis ist einfach traumhaft. Alle sind sehr sympathisch! Ich komme aufjedenfall nochmal.
Dieser Salon verdient meiner Meinung nach nicht einmal einen Stern. Mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je bei einem Coiffeur gemacht habe. Ich hatte eine blonde Balayage gewünscht, wie man auf dem Foto sehen kann, entspricht das Ergebnis jedoch überhaupt nicht meinen Vorstellungen. Ich kann diesen Laden leider niemandem empfehlen.
Eine sehr gute Arbeit und sehr freundliches Personal alle meiner Wünsche wurden in die Tat umgesetzt genau so wie ich es mir gewünscht habe, diesen Frieseur kann ich nur weiter empfehlen.
Mega super & Liebes Personal! Ich bin treue Kundin bei der Lieben Nina & sie macht das immer echt spitze! Vielen Dank für die tolle Arbeit immer!
Beste Friseurin weit und breit ! Rema hat meine Haare im Griff ... Und weiss immer auf meine Wünsche einzugehen ! Sehr angenehme Atmosphäre ! Klare Weiterempfehlung!!!
Für trockenes Spitzen schneiden (5 Minuten ohne Haare waschen und föhnen) musste ich 38€ zahlen - dazu war Frau Rema sehr unfreundlich! Das ist ganz klar Abzocke! Als ich Frau Rema auf den Preis angesprochen habe, wurde sie noch patziger, sodass ich den Laden verlassen habe. Das war mein erstes und letztes Mal - nicht zu empfehlen!
Nach unserem letzten negativen besuch, habe ich erneut für meine Tochter gestern einen Termin, Samstag 15:30 abgemacht. Den Termin, habe ich persönlich vor 2 Wochen, bei Frau Rema telefonisch vereinbart. Schneiden und Haaransatz färben. Als nun meine Tochter pünktlich zu diesem Termin erschienen ist, sagte man ihr das sie noch eine halbe Stunde warten müsste, was auch kein Problem war. Als sie dann nach einer Stunde dran war, wurde sie gebeten, zuerst den Betrag zu bezahlen 95 Euro, was sie auch bezahlt hat. Meine Tochter hat dann die Frau Rema darauf hingewiesen, das sie nur den Haaransatz gefärbt haben möchte, wie abgemacht und nicht die ganzen Haare, was Frau Rema vor hatte. Darauf meinte Sie oh ich habe ihnen dann zuviel berechnet es würde nur 70 Euro kosten, da Haaransatz billiger wäre. Sie würde Ihr ein Gutschein geben, für ihren nächsten besuch, was meine Tochter ablehnte, und sagte das sie die zu viel gezahlte 25 Euro zurück wolle. Die Antwort war, das könne sie nicht machen, da die Kasse schon geschlossen wäre. Da meine Tochter aber darauf bestand, wurde Frau Rema sichtlich böse, und meinte hier dann gebe ich Ihnen das Geld von mir, dann können sie ja für Ihre Kinder Spielzeug kaufen. Was wollten Sie damit sagen Frau Rema ???? Auch haben Sie erwähnt, das Sie den Termin nicht angenommen hätten, was eine klare Lüge ist, da auf Ihre frage wer meine Tochter bedienen kann, ich zu Ihnen meinte Frau Rema, und Sie sagten mir das sie das selber wären. Ich verstehe zwar das bei viel Arbeit man gestresst sein kann, doch sollte man das nicht an bezahlende Kunden auslassen, zumal Sie sich die Termine legen, und wie es ausgesehen hat, haben Sie noch 2 Bekannte dazwischen geschoben, zu denen Sie während der Arbeit an meiner Tochter hin und her gewechselt sind. Das erzeugt natürlich Stress, für den wir aber nichts können. Und Ihre Aussage, das Sie in Zukunft meine Tochter nicht mehr bedienen würden, und Ihr ein Geschäftsverbot erteilt haben, zeigt mir nur wie unprofessionell Sie ihren Job machen. Zumal sich das eh erledigt hat, da wir mit Sicherheit nicht noch einmal bei Ihnen einen Termin vereinbaren werden. Mein Tipp wäre, das Sie einfach mal Ihre Terminplanung besser beachten, dann müssen Sie nicht Ihren Frust und Gereiztheit an dem Kunden auslassen. Wir sind Zahlende Kunden und nicht irgend welche Freund oder Kollegen mit denen Sie umspringen können wie sie wollen.
Auf der Suche nach einem neuen Stammfriseur, wurde mir Betz empfohlen. Also machte ich einen Termin ab. Da ich aufgrund einer Verkehrssituation, bei meiner einstündigen Anfahrt, 5 Minuten zu spät kam, wurde ich wohl schon vor dem Geschäft "erwartet". Die Begrüssung bestand aus: Haben sie einen Termin? Als ich dies bestätigte kam ein: Sie sind zu spät. Wofür ich mich auch ehrlich entschuldigte. Mir wurde bei fingerzeig ein Platz zugewiesen und knapp gefragt was ich möchte. Ich zeigte ihm ein Foto und er fing daraufhin an in einem sehr hohen Tempo zu schneiden. Er wirkte zudem sehr gestresst und genervt, was man anhand der Mimik und Gestik erkennen konnte. So fragte ich erst gar nicht ob Augenbrauen zupfen auch möglich wäre. Zwischendrin stutzte er (ungefragt) meinen Bart was ich zuerst sehr aufmerksam fand. Im Nachhinein fiel mir auf das regelrechte Längenunterschiede (bis hin zu Stoppeln) deutlich zu erkennen waren (siehe Fotos). Nun darf ich mir den Bart komplett auf die Länge runtertrimmen und neu wachsen lassen. Der Haarschnitt selber war ok. Wäre da nicht noch sein Kollege gewesen, der mit seinem Auftreten (gegenüber einem anderen Kunden) einen positiven Eindruck hinterlassen hätte, wäre mein Eindruck von Ihrem Geschäft wirklich sehr schlecht gewesen. Leider kenne ich nicht mal den Namen von dem Herren der mir die Haare geschnitten hat, da er sich nie vorgestellt hat. Auch frage ich mich, ob es üblich ist, dass wenn man schon extrem genervt / gestresst ist, nicht alles am Kunden rauszulassen und wenigstens so zu tun als wäre man ein gern gesehener Kunde Sehr schade aber ich denke für meinen nächsten Haarschnitt werde ich sicher zu einer anderen Wahl greifen.
Das Coiffeur By Rema befindet sich in der Hauptstraße 85, 79761 Waldshut-Tiengen, Deutschland
Sie erreichen das Coiffeur By Rema unter +49 7741 672767
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