Hotel Das Rübezahl

Bewertungen

1. S L ★★★★☆

   Tolles Hotel mit Schlossblick Wir verbrachten Ende November eine kurze Auszeit im familiengeführten Hotel Rübezahl und waren zufrieden. Die Lage des Hotels ist außergewöhnlich und bietet einen beeindruckenden Blick auf die Schlösser Neuschwanstein und Hohenschwangau. Zimmer Die Zimmer sind großzügig geschnitten, gut eingerichtet und gepflegt. Besonders hervorzuheben ist der große Balkon mit direktem Blick auf die Königsschlösser. Die Raumaufteilung mit separater Toilette und Dusche sowie der eigene Wasserspender fanden wir gut. Kulinarik Das Frühstücksbuffet ist von hoher Qualität und bietet eine umfangreiche Auswahl für den Start in den Tag. Besonders positiv ist die exzellente Brotauswahl eines regionalen Bäckers, deren Qualität so überzeugend war, dass wir diesen auf der Heimreise bewusst aufgesucht haben. Auch das Abendessen, ob als Vier- oder Fünf-Gang-Menü, überzeugt durch Frische, Qualität und geschmackliche Raffinesse. Ergänzt wird das kulinarische Angebot durch eine sehr gut sortierte und hochwertige Weinkarte. Bar Die Hotelbar bietet eine ansprechende Auswahl an Cocktails, Longdrinks und weiteren Getränken. Kleine Snacks sind ebenfalls erhältlich und runden das Angebot ab. Kleiner downside: eine normale Portion Pommes für >12 Euro ist überzogen - dafür müssten sie selbstgemacht sein (und keine TK Ware) und auch dann wäre der Preis nicht angebracht. Service Der Service ist aufmerksam, professionell und herzlich. Die familiäre Führung des Hotels ist deutlich spürbar. Besonders positiv hervorzuheben ist der sehr verantwortungsvolle und souveräne Umgang mit Allergien und individuellen Bedürfnissen, der ein hohes Maß an Vertrauen schafft. Spa & Wellness Der Spa-Bereich ist geschmackvoll gestaltet, sehr sauber und angenehm ruhig. Auch die Massage- und Wellnessangebote sind qualitativ hochwertig. Fazit Ein tolles Hotel in einer der schönsten Regionen Deutschlands. Für Erholungssuchende und Genießer – sowohl im Sommer als auch im Winter. Das Hotel Rübezahl ist empfehlenswert.

   vor fast 10 Monaten
2. Patrick Rieken ★★★★★

   Super tolles Hotel. Der Service passt einfach. Die Bedienung war einfach toll und super nett. Auf Wünsche und Allergien wurde eingegangen. Der Spa Bereich war sehr angenehm und der Pool hatte eine tolle Wassertemperatur. Das Essen war jeden Tag echt lecker. Das Frühstück war ausgezeichnet, es hatte lediglich frisch gepresster Saft gefehlt. Hafer Milch musste extra angefragt werden wurde aber serviert. Zum Kaffee hatten wir in unserer Buchung Kuchen mit im Preis. Leider musste der Kaffee extra bezahlt werden. Ein Kaffee hätte im Preis ruhig mit drin sein können. Danke auch an den Senior Chef für seine Ausflugs und Radtouren Tipps. Wir kommen bestimmt wieder. Danke für die schöne Zeit.

   vor fast 10 Monaten

1. SLmuc ★★★★☆

   Die Lage des Hotels ist einfach traumhaft – direkt gegenüber dem Märchenschloss Neuschwanstein und Hohenschwangau. Besser geht es kaum. Das absolute Highlight ist jedoch die Gastronomie: vom reichhaltigen Frühstück bis zum erstklassigen Dinner bewegt sich alles auf 5-Sterne-Niveau. Die Auswahl ist hervorragend, die Anrichteweise liebevoll und kreativ, und geschmacklich bleibt wirklich kein Wunsch offen. Das Personal überzeugt durchgängig mit Freundlichkeit, Professionalität und echter Hilfsbereitschaft. Besonders hervorheben möchte ich eine wahre Perle des Hauses – ich meine, ihr Name sei Hannah. Mit ihrer authentischen, natürlichen Art trägt sie maßgeblich zum außergewöhnlich angenehmen Aufenthalt bei. Das gesamte Haus präsentiert sich sehr gepflegt und bietet viel Komfort. Die Zimmer sind schön gestaltet, großzügig geschnitten und vor allem ausgesprochen sauber. Zwar ist nicht alles absolut State of the Art, doch alles funktioniert einwandfrei und ist in sehr gutem Zustand. Fazit: Ein rundum überzeugendes 4-Sterne-Superior-Hotel, dessen Bewertung mehr als gerechtfertigt ist. Ich komme gerne wieder!

   vor fast 11 Monaten
2. Patricia Brand ★★★★★

   Eine absolute Herzensempfehlung – wir waren bereits zum dritten Mal da! Wir waren nun schon zum dritten Mal in diesem wunderbaren Hotel – und es war erneut ein unvergesslicher Aufenthalt. Unser Zimmer war sehr schön und bot sogar einen traumhaften Schlossblick. Bereits bei der Ankunft wurden wir herzlich mit einem kleinen Getränk begrüßt, was den Einstieg direkt sehr angenehm gemacht hat. Besonders hervorheben möchte ich den außergewöhnlich guten Umgang mit Allergien. Ich habe jedes Mal speziell auf meine Allergien abgestimmte Mahlzeiten bekommen – immer frisch, abwechslungsreich und mit viel Sorgfalt zubereitet. Danke dafür! Das Frühstücksbuffet am Morgen lässt keine Wünsche offen, mittags wartet ein leckeres 3-Gang-Menü und am Nachmittag gibt es hervorragende Kuchen. Abends wird man mit einem ausgezeichneten 4-Gang-Menü verwöhnt. Auch der Wellnessbereich ist absolut überzeugend. Der Pool, Whirlpool, die großzügigen Ruheräume sowie die verschiedenen Saunen laden perfekt zum Entspannen ein. Zusätzlich hatten wir zwei Massagen gebucht – beide waren hervorragend und haben den Erholungsfaktor noch einmal gesteigert. Ein ganz besonderes Highlight unseres Aufenthaltes war der Heiratsantrag meines Freundes. Während wir beim Essen waren, wurde unser Zimmer heimlich wunderschön hergerichtet – ein unvergesslicher Moment. Noch einmal ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team, dass das möglich gemacht wurde! Alles in allem bietet das Hotel ein fantastisches Preis-Leistungsverhältnis, großartige Gastfreundschaft und viel Liebe zum Detail. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder – und freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch!

   vor fast 11 Monaten

1. Andreas Blankenhorn ★☆☆☆☆

   Zu Ihrer Antwort auf unser Kritik vor einer Woche ||| unsere Antwort heute 19.1.2024 ||| Sie -liebe Familie Thurm- erwecken mit Ihrer Antwort den falschen Eindruck. Ihr Feedback beschuldigt uns als Gast Ihres Hauses. Welche Beschwerde sind denn Ihrer Meinung nach unbegründet? Ihr Feed-Back hat die Schnelligkeit vergleichbar der Entbürokratisierung deutscher Abläufe und warum hatten und haben Sie einfach nicht die Größe, uns anzurufen, um direkt Fakten zu klären? JA! Wir haben uns täglich über diesen BELLENDEN HUND beschwert (hätten Sie das nicht auch getan, bei 9.500€ für 5 Tage?). Gerade auch weil uns täglich von Ihrer Rezeption versprochen wurde, dass dieser BELLENDE HUND kontrolliert wird! Dennoch bellte er täglich und das Versprechen Ihres Hauses wurde nicht eingehalten. SIE HABEN KEINE LÖSUNG GEFUNDEN -entgegen Ihrer Antwort unten- IHRE ANTWORT IST EINFACH FALSCH! JA! Wir haben uns auch wegen einem ungeniesbaren Risottos beschwert, das ungekocht war. Ihrer Küche, Ihrem Personal und der Familie Thurm aber war es auch nicht wichtig, in irgendeiner Form ein Feed-Back zu geben. Hätten Sie sich nicht auch beschwert, wenn Sie von anderen 5-Sterne Hotels mit weitaus geringeren Kosten Ansonsten beschweren wir uns nicht darüber, dass wir viel zu viel Geld für diese 5 Tage ausgegeben haben, da sind wir selber Schuld und stehen dazu. ABER: DARF MAN FÜR 9.500€ in 5 TAGEN nicht erwarten, sich wenigsten zu erholen mit einer Freundlichkeit und Qualität, die auch 9.500€ wert ist? ...und bitte glauben Sie uns, wir waren in vielen 5*-Hotels und haben die Übersicht, dieses beurteilen zu können. Ich empfehle Ihnen einen Urlaub im Kaiserhof, Ellmau. Da fühlen Sie sich wohl, da sind die Eigentümer präsent, kümmern sich persönlich um die Gäste und das Essen ist wahnsinnig HOCHWERTIG, für weniger Geld, als bei Ihnen! Andreas Blankenhorn ---------------------------------------------------------------------------------------- Ein sehr schöner Standort, ein toller Blick auf die Schlösser und kostenfreie Parkplätze, das war es aber schon: - Bellende Hunde in Hotelzimmer - generell viele Hunde im Hotel - die Eigentümer-Familie weit entfernt von seinen Gästen - ein Management, dass keine Lösungen anbieten möchte - für nahezu alles wird eine EXTRA Rechnung gestellt - Angestellte waren nur bedacht, mehr Umsatz zu generieren. - Zimmer (Suite) sehr klein, im Bad so gut wie kein Platz - Dusche ohne Auslauf-Schutz, Wasser überflutet gesamtes Bad - SPA in den Liegeräumen sehr beengend - keine Rezeptionsbesetzung nach 10:30Uhr am Abend - keine AMEX angenommen, weil Gebühren zu teuer! - Essen / Menü stark schwankend von SPITZE bis SCHWACH - Sekt der Hausmarke wurde zu Silvester im Nachhinein aufs Zimmer geschrieben - jeder Kaffee zum (in der Pauschale enthaltenen) angebotenen Kuchen kostet auch noch extra! - 9.000€ für eine Suite + ein Zimmer ohne Schlossblick, 5 Personen an 5 Tagen über Silvester und jeder Schluck Wasser aus der Filteranlage kostet richtig viel Geld extra. Wir baten um Lösungen (Hundegebell) von Tag 1, selbst nach dem 5. Tag kam niemand aus dem Hotel auf uns zu. Wir gaben Feed-Back im Restaurantbereich, dass das Risotto ungeniessbar, Reis HART war, wir hörten nie wieder davon. Wir haben unsere Feed-Back auf die "eigens dafür vorgesehenen" Bewertungskarten geschrieben, bis heute (eine Woche nach Abreise) kein Feed-Back erhalten. Sehr schade.

   vor fast 2 Jahren
2. Simon Kuglmeier ★★★☆☆

   Leider hat unser Kurzurlaub im Rübezahl nicht unseren Erwartungen entsprochen. Das Zimmer war grundsätzlich schön und wir hatten einen großartigen Ausblick Richtung Schloss Neuschwanstein, jedoch ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Neben einer fleckigen Bettdecke wurde uns vom vorherigen Gast sowas wie ein Hundekauknochen hinterlassen, was uns extrem angewidert hat. Wir waren über diese Unsauberkeit in einem 4-Sterne-Hotel schockiert und fragten uns, wie viel Wert auf Sauberkeit gelegt wird. Weiterhin empfanden wir das Servicepersonal zum Abendessen und Frühstück recht unprofessionell. Besonders beim Frühstück wurde ich von einer Mitarbeiterin pampig angeredet, weil ich an der Theke nach Kaffee angefragt hatte, anstatt diesen zuvor bei der Bestellaufnahme am Tisch zu ordern. Ein derartiger Umgangston war für mich ungewöhnlich und unangenehm. Das im Buchungsangebot angekündigte "4-Gang-Wahlmenü am Abend ODER Themen-Büffet" wurde nicht wie versprochen umgesetzt, da das Büffet während der Weihnachtszeit nicht angeboten wurde. Hier hätten wir uns eine rechtzeitige Information oder eine angemessene Kompensation gewünscht. Sollte die Auswahl zwischen Menü und Büffet generell in der Entscheidung des Hotels liegen, sollte dies klarer kommuniziert werden. Positiv möchten wir an dieser Stelle hervorheben, dass das Hotel auf unseren Wunsch hin ein veganes Menü zubereitet hat, was zeigt, dass auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen wird. Das SPA/Wellness-Angebot haben wir nicht vollständig genutzt, daher fließt es nicht in unsere Bewertung ein. Das Ambiente im Rübezahl ist ansprechend, jedoch nicht besonders herausragend. Die Region ist sehenswert, und die Nähe zu den Schlössern ist praktisch. Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl, auch für Veganer. Preislich betrachtet empfinden wir das Rübezahl als überteuert, was möglicherweise auf die Buchung während der Weihnachtszeit zurückzuführen ist. Insgesamt können wir das Hotel nach unserem Aufenthalt leider nicht weiterempfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Nadia Adlun ★★★★★

   Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben!! Wir hatten einen Traumaufenthalt die letzten Tage im Hotel Rübezahl! Von A bis Z war alles perfekt! Die Ankunft im Märchenhotel, wunderschöne Einrichtung im ganzen Hotel, sehr schöne Zimmer mit Aussicht auf die Schlösser, einen elektrischen Kamin und einfach heimelig! Das Wellness ist klein aber fein und bringt alles mit was es braucht! Top-Saunas, einen tollen Aussenpool, Jacuzzi und viele Ruhebereiche. Unser Extra war der Schnee! Das Frühstücks-Buffet unglaublich gross und lecker. Zusätzlich konnte man noch Gerichte aus der Küche bestellen. Am Mittag gab es ein Salatbuffet, Suppe und ein warmes Gericht! Komplett begeistert und unerwartet viel! Und am Abend gab es einen 4-Gänger: Genial! Der Service top, das Essen spitzenklasse, die Cocktails ein muss und das Ambiente eifach märchenhaft! Wir kommen aus dem schwärmen kaum weg und können das Hotel Rübezahl höchstens weiterempfehlen!!

   vor fast 2 Jahren
2. Frank Schäfer ★★★★★

   Wir waren die letzte Woche im September im Rübezahl. Der Aufenthalt war einfach nur traumhaft, deshalb können wir, für alle Bereiche, einfach ohne Überlegung eine Bewertung mit 5 Sternen abgeben. Das komplette Personal begegnet dem Gast immer freundlich. Der Service zu den Mahlzeiten und die Qualität der Lebensmittel einfach nur Spitze. Wir hatten noch dazu traumhaftes Wetter, somit konnten wir auch eine schöne Zeit auf der Terrasse mit Blick auf die Schlösser genießen. Die eine Woche war einfach nur ein Traum. Vielen Dank an das komplette Team für die schöne Zeit

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen