Hotel Am Badersee Beherbergungsbetrieb in Untergrainau, Grainau

Bewertungen

1. Silke Boekelmann ★★☆☆☆

   Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut. Allerdings gab es einige Punkte, die unseren Aufenthalt getrübt haben. Bereits beim Check-in war der Tresen klebrig, was keinen guten ersten Eindruck vermittelt hat. Beim Essen war der Geräuschpegel so hoch, dass man sich fühlte, als säße man auf einer Baustelle – Entspannung war leider keine möglich. Zudem haben wir ein Ladegerät im Zimmer vergessen, das laut Aussage der Rezeption direkt nach unserer Abreise vom Reinigungspersonal gefunden hätte werden müssen. Auf meine E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Auch nach zwei Telefonaten, in denen mir ein Rückruf am nächsten Tag versprochen wurde, kam keine Reaktion. Als ich erneut anrief, hieß es lediglich, im Zimmer sei nichts gefunden worden. Ich hätte mir zumindest einen verlässlichen Rückruf und etwas mehr Engagement im Umgang mit meinem Anliegen gewünscht. Leider ist dieser Service ausgeblieben.

   fast 11 Monate vor
2. Gabriele Schmidt ★★★☆☆

   Das Hotel Am Badersee ist traumhaft direkt an der Zugspitze und am See gelegen, der irgendwie einen verwunschenen Eindruck hinterlässt. Von hier aus kann man sowohl mit dem Zugspitzzug (kleine Wanderung) als auch mit dem Bus (kostenlos) die Gegend erforschen und viele schöne Ausflüge machen. Das Hotel macht bei Ankunft einen sehr schönen, gepflegten und renovierten Eindruck. Die Zimmer sind schön und haben fast alle einen Balkon. Nun kommen wir zu den Mahlzeiten. Das Frühstück war nicht gut und nicht abwechslungsreich, die Brötchen waren wie Aufbackbrötchen, die beim Reinbeißen völlig zerbröselten. Auch waren Wurst und Käseauswahl morgens nicht sehr vielfältig. Der Bacon, der nicht gebraten sondern frittiert war, wurde in einer Warmhalteschale so hoch gestapelt, dass nur noch kalter unappetitlicher Bacon übrig blieb. Über das Müsli- und Obstangebot kann man nicht meckern. Abends freute man sich dann auf die angepriesenen "bayrischen Schmankerln". Die blieben aus. Es gab jeden Tag eine wechselnde Vorsuppe und eine (gleichbleibende) Brühe, in die wechlsende Klößchen gegeben werden konnten. Dann gab es immer ein Fischgericht, ein Fleischgericht und etwas Vegetarisches. Nichts davon war richtig lecker angemacht. Das Gemüse (gleichbleibend) bestehend aus gedünsteten Möhrchen, Kohlrabi, Blumenkohl oder Brokkoli und manchmal auch Rosenkohl waren in keinster Weise schmackhaft gewürzt. Über die Nachspeisen und auch die Käseplatte am Abend kann man nicht meckern. Auch hier im Hotel scheint es einen Mangel an Servicekräften zu geben. Aber die, die da waren, haben sich die Hacken abgelaufen und blieben trotzdem freundlich und versuchten Wartezeiten zu vermeiden. Hier ein großes Lob!!! Wir hatten Halbpension plus gebucht. Das "plus" war bei Buchung mit Kaffee und Vesper am Nachmittag angegeben. Leider gab es hier lediglich eine Tasse Kaffee und nichts dazu, dass hätte man meiner Meinung nach, nicht so bewerben dürfen, was wir auch an der Rezept zu Sprache brachten. Zuletzt der Wellnessbereich. Anfangs war das Hotel nicht so voll, da hat noch alles gepasst. Als das Hotel ausgebucht war, haben sich die Saunagänger (Saunaöffnungszeiten 15:00 bis 22:00 Uhr) alle in der Zeit von 15:00 Uhr bis kurz vor 18:00 Uhr (Beginn des Abendessens) eingefunden. Da war es einfach zu voll und zu laut. Vielleicht hätte man lieber morgens öffnen sollen und dafür abends eher schließen, dann hätte sich das Ganz vielleicht etwas mehr entzerrt. Der Schneeraum ist auch nur geöffnet, wenn es Schnee gibt, ansonsten ist er zu. Und das angegebene Kneippbecken mit dem Kieselsteinweg, ja das haben wir nicht gefunden. Es gab ein Abkühlbecken mit 4-5 Stufen zum rein- und wieder rausgehen. Alles in allem war die Gegend wunderschön, aber von einem "hochpreisegeren" 4*Hotel haben wir einfach mehr erwartet, auch wenn wir zu einem Angebotspreis gebucht hatten. Da ist noch Luft noch oben.

   fast 11 Monate vor
3. Noah ★★★★☆

   Wir hatten im September einen insgesamt schönen Aufenthalt im Hotel am Badesee in der Zugspitzregion. Die Lage ist ruhig, der See direkt vor der Tür und der Ausblick vom Restaurant auf die Zugspitze ist wirklich beeindruckend. Besonders positiv hervorzuheben sind das durchgehend gute Essen und die Auswahl beim Abendbuffet, immer ein vegetarisches Gericht sowie Fleisch und Fisch. Auch das ausreichend große Zimmer und der kostenlose Eintritt ins Zugspitzbad in Grainau waren Pluspunkte. Leider gibt es aber auch einige Punkte, die den Gesamteindruck etwas trüben. Die Parksituation ist unglücklich: viel zu wenige Plätze, relativ weit entfernt und zusätzlich 4,50 € pro Tag. Beim Check-in wurde uns gesagt, dass bei der Halbpension Kaffee und Kuchen inklusive sind. Im Restaurant stellte sich dann heraus, dass nur der Kaffee kostenlos ist. Im Restaurant selbst ist es oft überfüllt; wer nicht pünktlich kommt, muss warten oder sich mit anderen Gästen einen Tisch teilen. Außerdem werden Speisen teilweise nach dem Motto „when it’s gone, it’s gone“ gehandhabt; schade, wenn man sich auf den Nachtisch freut und dieser schon um 18:30 Uhr weg ist. Auch die Getränkepreise sind sehr hoch (8 € für eine Flasche Wasser), und im Nebenraum kam die Bedienung leider erst zur Nachspeise. Im Hauptraum war der Service dagegen deutlich besser. Die Qualität der Bedienung schwankt also stark je nach Personal. Der Dresscode beim Abendessen wird nicht wirklich kontrolliert – Muskelshirts und Badeschuhe kamen nicht nur einmal vor. Das Zimmer selbst war sauber, wurde allerdings nur alle zwei Tage gereinigt (was uns nicht gestört hat), und das Bett war für zwei Personen recht klein. Fazit: Ein Hotel mit toller Lage, gutem Essen und schöner Aussicht, aber mit organisatorischen Schwächen. Mit etwas mehr Aufmerksamkeit im Detail und ohne die Misskommunikation von Parkplätzen und Kuchen wäre es ein echtes Highlight in der Zugspitzregion.

   fast 11 Monate vor

1. Daniel Kommritz ★★★★☆

   Die Matratzen sind leider sehr alt, so das man die einzelnen Federn vereinzelt merken konnte. Ansonsten modern eingerichtet, mit großer Dusche und Balkon auf jedem Zimmer. Das Hotel liegt sehr ruhig vor der Zugspitze gelegen. Viele Shopping Möglichkeiten in der Nähe gibt es aber nicht, dafür aber jede Menge Natur. Man sollte darauf achten, das es zum Abendessen einen Dresscode gibt.

   1 Jahr vor
2. Olga Kreizer ★★★★★

   5 Sterne – Ein unvergesslicher Aufenthalt mit besonderem Charme Ich hatte das große Vergnügen, einige Tage in diesem wunderbaren Hotel zu verbringen – und es war einfach fantastisch! Der Service war durchweg herzlich, aufmerksam und professionell, man fühlte sich vom ersten Moment an willkommen und bestens umsorgt. Das Essen war ein absolutes Highlight – frisch, abwechslungsreich und mit viel Liebe zum Detail zubereitet. Besonders schön fand ich die heimischen Spezialitäten, die dem Ganzen eine persönliche Note verliehen haben. Was dieses Hotel wirklich auszeichnet, ist sein besonderer Charme: eine gelungene Mischung aus stilvollem Ambiente und gemütlicher, fast familiärer Atmosphäre. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Ich komme auf jeden Fall wieder – dieses Hotel ist ein echter Geheimtipp!

   1 Jahr vor
3. Elena Krüger ★★★★☆

   Sehr nettes Hotel. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Man ist auch nicht weit weg von der Zugspitze also auch top Lage. Allerdings könnte das Frühstück abwechslungsreicher sein.

   fast 2 Jahre vor

1. S. K. ★★★★★

   Alles war wunderbar! Fantastische Lage auch zum Skifahren. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker, abwechslungsreich und mit großer Auswahl. Die Zimmer und der Wellnessbereich waren sehr sauber und modern eingerichtet. Direkt am Hotel liegt der See und es gibt viele Wandermöglichkeiten. Absolut empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
2. Patricia Engemann ★★★★★

   Wir lieben das Hotel! Waren im Seehaus und hatten das Zimmer wie vor zwei Jahren. Die Aussicht und die Ruhe tun uns - und besonders mir sooo gut! Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Großes Lob an alle Mitarbeiter! Ein kleiner Minuspunkt - wir hatten Halbpension gebucht und waren ein bisschen enttäuscht , dass so wenig bayrische Speisen zu finden waren . Aber ,- alles lecker und man findet immer etwas. Also - danke und bis bald.

   fast 2 Jahre vor
3. Philipp Haufe ★★★★★

   WOW was für ein tolles Hotel in einer der schönsten Regionen Deutschlands! Es ist ein sehr modernes 4 Sterne Hotel was großen wert auf die Umwelt legt. Die Zimmer sind schön aber sehr klein besonders das enge Bad ist nicht so toll. Aber der SPA Bereich macht das wieder weg der ist sehr schön! Wir hatten einen tollen Blick von unserem Zimmer auf die Zugspitze. Rezeption ist äußerst Nett und zuvorkommend, es gibt sogar eine Postkarte die das Hotel kostenlos versendet! Auch kostenlose Einweg Badelatschen waren kein Problem, es wird auf jeden Wunsch eingegangen. Leider hab ich den Namen der netten Dame vergessen aber Sie war noch in Ausbildung und war einfach nur spitze unbedingt behalten. Toller Service sind die verschiedenen Kissen, mein Partner hat wunderbar auf einem Wasserkissen und ich auf einem Zirbenkissen geschlafen! Zum Frühstück hätte ich mehr Bayrische Spezialitäten gewünscht wie z.b. Obatzda sonst war es aber sehr lecker und Frisch. Minuspunkt gibt es bei den Ladesäulen - für ein Hotel was großen wert auf die Umwelt legt sind 40 Cent die kWh einfach unschön, in den meisten Hotels gibt es Tesla Destination Charger die kostenlos sind. Wir als LGBTQAI+ Paar haben uns sehr wohl gefühlt (Was auch 2023 NICHT selbstverständlich ist) und kommen gern wieder.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen