Die Zimmer sind völlig in Ordnung, aber seit meinem letzten Besuch vor einem Jahr ist vor Allem die Qualität des Frühstücks sehr gesunken. Die Auswahl ist eingeschränkt, so gibt es zB nur 2 Sorten Marmelade oder etwa keine hart gekochten Eier. Die Brötchen sind pappig und der Kaffee bitter. Das geht wirklich besser!
Bereits vor meiner Anreise bin ich reichlich bedient! Erst auf Nachfrage erhalte ich eine automatisierte Bestätigung meiner Reservierung -komplett auf Englisch. Ich bin des Englischen mächtig, aber ist es mittlerweile unmöglich geworden in diesem Land auf eine auf Deutsch verfasste Anfrage eine Deutsche oder zumindest zweisprachige Antwort zu erhalten, wenn man ein verdammtes Hotelzimmer in einer deutschen Großstadt reservieren will. Ich finde das unverschämt!
Wir waren bereits zwei mal im Hampton by Hilton Munich City West. Die Lage des Hotels ist einfach wunderbar. In 10 Minuten ist man mit der Straßenbahn in der Stadt und gegenüber ist der Edeka. Und man muss sagen es ist alles perfekt und unkompliziert. Check-In eigentlich erst um 15 Uhr, wir waren bereits schon um 11 Uhr dort und konnten schon einchecken. Man kommt an und fühlt sich gleich wie zuhause, das Frühstück und die Waffeln sind sehr gut. Die Hotelzimmer sind sehr sauber und ordentlich gestaltet, das einzigste was ich hier vermisste ist eine Minibar. Zudem gibt es noch einen Fitnesstraum, welchen man nutzen kann. Alles in allem ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für Kurztripps sehr zu empfehlen.
Das Zimmer war auf dem üblichen Hampton-Niveau und soweit in Ordnung, aber insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend. Die Parkgarage ist extrem unpraktisch, besonders für etwas größere SUVs. Die Einfahrt ist eng und das Ticket-System ist so ungünstig angebracht, dass man kaum an den Automaten kommt. Noch schlimmer war jedoch der Service. Auf meiner Kreditkarte wurde nach dem Aufenthalt zusätzlich 25 Euro abgebucht, und als ich deswegen anrief, reagierte eine Mitarbeiterin namens Stefanie äußerst unfreundlich. Keine Entschuldigung, kein Verständnis – nur ein hartes Beharren darauf, dass alles korrekt sei. Kundenorientierung und Freundlichkeit fehlen hier völlig. Für ein Haus der Hilton-Gruppe wirklich enttäuschend – definitiv kein Hotel, das ich weiterempfehlen oder nochmals buchen würde.
Die Zimmer in Hampton-Hotels sehen ja immer gleich aus, da kann es keine Überraschungen geben. Aber das Frühstück ist das schlechteste, das ich je in einem Hampton gesehen habe. Nicht alles gibt es überall, aber im Gegensatz zu einigen anderen gibt es hier nicht: 1. Lachs, 2. Spiegelei, 3. Bircher Müsli, 4. Hafermilch (nur Soja, woanders gibt es beides), 5. Obstsalat (zumindest 1,5 Stunden vor Ende der Frühstückszeit nicht), 6. Haferflocken, 7. Espresso-Tassen - für den Espresso sind große Kaffeetassen vorgesehen (auf Nachfrage hin habe ich von einer sehr netten Dame eine einzelne Espresso-Tasse aus der Küche gebracht bekommen). Und wenn man sich dann noch vor Augen führt, dass das Management gemäß seinen Antworten auf die schlechten Rezensionen in diesem Jahr Verbesserungen durchgeführt hat (so schreiben sie zumindest), frage ich mich: Wie schlecht muss es vorher gewesen sein?? Der Fairness halber muss ich sagen, dass es eine Sache beim Frühstück gibt, das es woanders kaum gibt, nämlich eine Pfanne mit Farfalle-Nudeln. PS: Ich habe natürlich auch direkt in der Hilton-App eine Bewertung abgegeben und gefragt, was verbessert wurde, aber auch dort gab es keine Antwort seitens des Managements.
Sehr schönes Hotel mit Top Lage! Die S-Bahnen an der Donnersbergerbrücke bringen einen im Minutentakt in die Innenstadt. Die Zimmer sind modern und komfortabel, das Badezimmer ausreichend für 2 Personen. Trotz der unmittelbaren Nähe zum Bahnhof hat man davon nichts mitbekommen, da die Fenster gut schallisoliert waren. Die Handtücher waren anders (als bei den jüngsten Rezensionen) sauber. Das Frühstück war top. Wir kommen bei unserem nächsten Besuch in München gern wieder.
Das 3 x 3 m grosse Zimmer mit kleinem Bad ist wenig einladend. 24std läuft Lüftung, die nicht abzustellen ist. Bad ....... Dusche Fehlkonstruktion Waschbecken Fehlkonstruktion, die Umrandung ist deutlich zu breit. Zimmer....... Bett sehr hart, auf einer Seite neben dem Bett ca 30cm Platz zum laufen. Kein Schrank Frühstücksbuffet sehr überschaubar
Hallo sind jetzt den 3 Tag in dem Hotel ,der Eindruck ist im großen und ganzen gut. Das Zimmer schön ,leider sehr klein haben mit unseren Kind drei Personen und die couch ist das dritte Bett das auch noch sehr hart ist . Es gibt keinen Schrank nur eine Garderobe man muss also aus dem Koffer leben. Es sind auch die Handtücher mit Flecken und in der Dusche war ein großer Solen Abdruck .Die Handtücher werden nicht erneuert und das Zimmer nicht gereinigt. Lediglich das Bett wird glatt gestrichen. Hab ich so auch noch nicht erlebt. Das Frühstück ist sehr gut und das Personal ok. Alle verstehen dich zwar nicht da es einige Ausländer gibt. Die Lage zur Stadt ist aber gut und man ist schnell in der Stadt. Würden nächstes Mal aber wo anders buchen.
Nach dem buchen des Hotels reiste ich voller Vorfreude an, doch bei Ankunft erwarteten mich leider verschmutzte Handtücher und ein nicht bemühtes Personal, welches kaum deutsch sprach und mir auch auf Nachfrage keine neuen Handtücher gab. Das Frühstück war eine komplette Katastrophe, denn es gab weder Teller noch Messer. Zudem gab es kaum Varianz im Aufschnitt. Ich empfehle dieses Hotel auf keinen Fall weiter, es sei denn man ist wirklich nur auf einen Schlafplatz nahe der City mit guter Anbindung angewiesen. Auch dass in einem so großen Haus nur ein Aufzug funktioniert war sehr ungünstig.
Hotel nur wenige Schritte von der S-Bahn entfernt. Sehr gute Schallisolierung, bei geschlossenen Fenstern ist von der Bahn nichts zu hören. Moderne und saubere Zimmer. Sehr reichhaltiges und qualitativ hochwertiges Frühstück. Freundliches und hilfsbereites Personal. Wenn ich mal wieder zu Gast in München bin wird dieses Hotel meine erste Adresse sein. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.
Das Hampton by Hilton München Zentrum West befindet sich in der Landsberger Str. 114, 80339 München, Deutschland
Sie erreichen das Hampton by Hilton München Zentrum West unter +49 89 1598500
Zum Hampton by Hilton München Zentrum West gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)