Friseur Bamberg: Sroka Friseure GmbH

Bewertungen

1. Leonie Janson ★☆☆☆☆

   Habe 2 Stunden vor den Termin angerufen, da keiner ran ging sondern nur der Anrufbeantworter ran ging mit der Meldung das, dass Telefon nicht besetzt ist und man später nochmal anrufen soll. Wurde dann zurückgerufen, sagte das ich den Termin leider verschieben müsse, da mein Sohn erkrankt ist, kam das sie eine Ausfallgebühr verlangen müssen da es so kurzfristig ist! Was kann ich den dafür das keiner ans Telefon geht, bzw das mein Sohn sich nicht gut fühlt um zum Friseur zu gehen Das Beste kommt noch, dieser Termin würde ihrer Seite schon mal verschoben wegen eines Krankheitsfalls bei euch, 1 std vorher !!

   vor 1 Jahr
2. Stephanie Schug ★☆☆☆☆

   Ich war jetzt zweimal hier, bei verschiedenen Friseurinnen. Beim ersten mal war ich schon sehr enttäuscht, mein Haar, die Stufen sehr kurz geschnitten. Dieses mal bei Saskia, ich bin noch nie so entstellt von einem Friseur raus. Ich trage meine Haare über die Schulter, Naturwelle. Jetzt wurde mein Deckhaar, bis zu den Ohren abgeschnitten sodass ich Sie, nichtmal mehr zusammen machen kann und das Deckhaar nur nach vorne fällt, katastrophal. Ich wollte das, dass Deckhaar lange bleibt, weil ich es nicht mag wenn es so voll aussieht. Jetzt ist das gesamte Deckhaar so kurz wie mein Pony. Ich war keine 40 Minuten in dem Laden, meine Haare wurden sehr Heiß mit dem Difuser geföhnt, sie sahen aus wie wenn ich unters Auto gekommen wäre und dafür, das die Haare viel zu kurz geschnitten wurden, ohne schön gestylt durfte ich 83,-€ zahlen. Für was ???? Ich bin mega enttäuscht und werde nie wieder da hin gehen.

   vor 1 Jahr

1. Ingrid Kirschmann ★★★★★

   Parkplätze gibt es im Parkhaus Maximilian-Platz. Der Friseur ist sehr freundlich und Kinderlieb. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

   vor 1 Jahr
2. Katharina Mari ★☆☆☆☆

   Absolute Abzocke. Online Balayage und Schneiden gebucht. Vor Ort wurde mir von Balayage abgeraten. Also Tönung, waschen, schneiden, föhnen. Onlinepreis lange Haare 108 euro, ich zahle vor Ort 178 Euro mit Pflege. Nachdem ich angerufen habe habe ich den Rückruf des Chefs bekommen der mir erklärt ich wäre ja vier Stunden da gewesen und man habe extra Farbe gebraucht. Ich hätte mich direkt dort über den Preis informieren sollen. Und Kollege vom letzten Mal hat mir sowieso zu wenig berechnet. Daher der Preisunterschied. Sehr bitter für einen Standardfriseurbesuch. Ich habe sonst auch keine vier Stunden für Tönen und schneiden beim Friseur gebraucht. Das war nicht meine Entscheidung. Bin sehr unzufrieden und komme nicht wieder. Nachtrag: Die Dienstleistung Tönen, waschen, schneiden, föhnen ist in der Regel in zwei Stunden erledigt. Ziehen wir von dreieinhalb Stunden Aufenthalt eine halbe Stunde für Beratung ab sind wir immer noch bei drei Stunden. Zusätzlich war die Preiskommunikation unklar und sollte nicht auf den Kunden abgewälzt werden, vorallem wenn man ursprünglich eine andere Dienstleistung gebucht hat. Die Farbe wurde in einem Aufwasch angerührt, dreifache Menge wäre gar nicht nötig gewesen, anscheinend hatte es der Kollege beim letzten Mal ja auch nur mit einer Dosierung geschafft. Die Kompetenz der Meisterin habe ich hier nicht infrage gestellt. Aber auch ein Fachmann kann manchmal falsch liegen. Entscheidend ist wie man mit einer Reklamation umgeht. Positiv ist dass der Chef sich Zeit nimmt persönlich zurückzurufen. Wenn die einzige Botschaft jedoch lautet, dass bei Sroka alles richtig gemacht wird zeugt nicht von viel Empathie. Garniert mit "beim letzten Mal wurde zu wenig berechnet" wirkt geradezu grotesk. Natürlich zahle ich für eine Dienstleistung, die erbracht wurde, aber in diesem Fall ist der Preis nicht gerechtfertigt. Ein Entgegenkommen wäre wünschenswert gewesen. Hätte gezeigt dass das Anliegen der Kundin nicht egal ist und es wäre bei einer Kundin mehr geblieben. Kundenbindung scheint hier ein Fremdwort. Schade, da die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend waren.

   vor 1 Jahr

1. Katalin Birley ★★★★★

   Ein toller Wohlfühlort mit einem sehr kompetenten Team, ganz klare Empfehlung. Ich bin sehr zufrieden.

   vor fast 2 Jahren
2. Angela Weis ★☆☆☆☆

   Achtung! Hatte auf der Website gelesen, dass der Frseur Lockenschnitt anbietet. Was ich bekommen habe war aber kein zertifizierter Lockenschnitt sondern ein ganz gewöhnlicher Haarschnitt!!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Benjamin Teichmann ★★★★★

   Nachdem ein anderer Friseur unseren Sohn eine Woche vor der Kommunion die Haare versaut hatte, wurde uns hier extrem schnell, freundlich und professionell geholfen. Die Frisur sah spitze aus und der Tag war gerettet. Vielen Dank nochmal dafür, wir kommen gerne wieder!

   vor fast 3 Jahren
2. MiVa ★★★★★

   Wunderschönes Studio und unfassbar liebe Menschen. Ich war seit Jahren nicht mehr beim Friseur und habe nun, nach erfolglosen Selbstversuchen, den Entschluss gefasst, meine Haare nur noch professionell behandeln zu lassen. Sroka war da wirklich die beste Entscheidung. Ich bin unendlich glücklich mit meinen neuen Haaren und habe direkt vor Ort meinen nächsten Termin gemacht. Danke Saskia ♥

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen