Ein großes Dankeschön an Herrn Mikula: äußerst kundenorientiert, freundlich und durchweg professionell. Er war jederzeit gut erreichbar, sehr flexibel und hat stets pragmatische Lösungen gefunden. Die Zusammenarbeit mit ihm war hervorragend – absolut empfehlenswert!
Ich hatte einen Besichtigungstermin für ein Grundstück vereinbart, zu dem der Makler ohne jede Rückmeldung nicht erschienen ist. Es gab weder eine Absage noch eine Information über eine Verspätung, und telefonisch war er ebenfalls nicht erreichbar. Vor Ort haben wir dann von den Eigentümern erfahren, dass das Grundstück bereits verkauft wurde – eine Information, die uns der Makler im Vorfeld nicht mitgeteilt hatte, obwohl der Termin weiterhin bestätigt war. Für mich war dieses Vorgehen äußerst unprofessionell und hat unnötigen Zeitaufwand verursacht. Auf Grundlage meiner Erfahrung kann ich den Service leider nicht empfehlen.
Unsere Erfahrung mit Heidelberger Wohnen und Herrn Marco Feindler war durchweg ausgezeichnet. Die Betreuung und gesamte Abwicklung erfolgten digital, effizient und hochprofessionell. Anfragen wurden — auch via WhatsApp — stets schnell, freundlich und lösungsorientiert beantwortet. Alles verlief zu unserer absoluten Zufriedenheit. Wir können Herrn Feindler und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.
Leider hat Herr Feindler seine Seriosität und Integrität als Markler für uns verloren. Zu Beginn war Herr Feindler sehr professionell und zeigte uns die beschriebene Immobilie. Wir versichtertem ihm diese zu 100 % kaufen zu wollen und organisierten so schnell wie möglich eine stehende Finanzierung. Da wir die Förderung der L-Bank für ein Ablöse-Darlehen im kommenden Jahr verwenden wollten, und diese vor dem Notartermin organisiert werden musste, baten wir Herr Feindler um etwas Zeit. Da Herr Feindler keinen direkten Kontakt zwischen Käufern und Verkäufern wollte, gab er diese Information an die Verkäufer weiter. Dies war jedoch ein Fehler. Herr Feindler verstand nicht, dass wir das Haus zu 100% wollten und die Förderung nur ein Sahnehäubchen war, mit welchem wir eine ordentliche Menge an Zinsen in der Zukunft sparen würden. Wir bemühten uns die Kommunikation mit der Behörde schnell abzuwickeln, während Herr Feindler uns das Haus reservierte. Zwei Wochen vor unserem Notartermin, bekamen wir eine Mail von Herrn Feindler, dass die Verkäufer gerade beim Notar waren und das Haus jetzt weg ist. Anscheinend wurde das reservierte Haus parallel weiter vermittelt und neue Käufer akquiriert. Es wurde nicht mehr auf uns zugegangen, da Herr Feindler trotz mehrfacher Erklärung immernoch annahm, wir könnten uns das Haus nicht ohne Förderung leisten. Und anstatt nochmals nachzufragen und mögliche Missverständnisse aufzuklären, riet er den Verkäufern uns fallen zu lassen und das Haus für einen höheren Preis und somit auch eine höhere Provision zu verkaufen. Herr Feindler verlor damit jedwede Glaubwürdikeit, dass man sich auf sein Wort verlassen kann, dass Reservierungen eingehalten werden und dass bei neuen Interessenten mit bestehenden Käufern nochmal Rücksprache gehalten wird. Aus unserer Sicht ist Herrn Feindler nur der Verkaufspreis und die Provision wichtig.
Es lief wirklich alles reibungslos. Herr Feindler und sein Team, haben viel Erfahrung in dem was sie machen. Das sieht man Ihnen an. Ich werde Sie all meinen Bekannten weiterempfehlen.
Wir waren auf der Suche nach einer neuer Immobilie um unser Geld richtig anzulegen. Uns wurden mehrere Objekte angeboten und wir haben mehrere Besichtigungen durchgeführt. Es wurde stets mit viel Sorgfalt gearbeitet und unnötiger Zeitverlust wurde vermieden. Sehr professionell, ich bedanke mich.
Diese Firma ist wirklich eine sehr souveräne Firma. Mir wurden viele Käufer gefunden, unter anderem der neue Besitzer meiner Immobilie. Mir wurde stets geholfen und die Abwicklung des Verkaufes ging auch relativ schnell.
Wer einen Makler in Heidelberg sucht, ist hier am richtigen Fleck. Es wird wirklich versucht, für die Kunden, die bestmögliche Leistung zu bringen. Transparenz ist hier ein wichtiger Aspekt. Um ehrlich zu sein kann man nur mehr als zufrieden sein.
Mit Heidelberger Wohnen GmbH zusammenzuarbeiten war eine großartige Erfahrung. Sie haben uns geholfen, die perfekte Wohnung zu finden, die genau unseren Bedürfnissen entspricht. Das Team war professionell und freundlich.
Das Heidelberger Wohnen GmbH befindet sich in der Grüne Meile 35, 69115 Heidelberg, Deutschland
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