Friseurteam Koller Friseursalon in Amberg

Bewertungen

1. EntenFrog Face ★★☆☆☆

   Ich hatte vorab angerufen dass meine Tochter, weil sie Autistin ist und Termine nicht alleine wahrnimmt, und mit einer Freundin kommt Wenn sie einen Termin allein macht mit einer anderen Begleitung (außer mir als Mama od. mit ihrer Schwester) sagen wir dort vorher Bescheid Sie muss u. will lernen selbstständiger zu werden. -Im ersten Schritt ist es jetzt mal wichtig alleine zu gehen od. einer Freundin. -Als nächster Schritt ist geplant, dass sie dort die Infos selber sagt Aber - ich hatte vorher angerufen, um euch zu sagen, dass sie ein Video zeigen will, wie sie die Haare geschnitten haben will.  - damit sie die dann später mal so in etwa stylen kann. Ich habe der netten  Friseurin am Telefon, das erklärt, dass meine Tochter Autistin ist.sie hat mich nicht komplett ausreden lassen, gleich gesagt, sie kennt sich damit aus, ich soll mir keine Sorgen machen Nur hat sie, nicht wie ausgemacht, nach dem Video gefragt. die Freundin hat an das video erinnert. Ich rufe vorab an und teile die wichtigsten infos mit und spreche das vorgehen ab um meiner tochter einen möglichst angenehm besuch ohne Überforderung zu ermöglichen. Da sie ihre Ausbildung in einer Vollzeit- Berufsfachschule macht, bekommt sie nur ein bisschen über 200 Euro Bafög. Wir haben ihr mittlerweile beigebracht, sich dieses wenige Geld gut einzuteilen. Da sie ja sowieso zu hause lebt und keine Miete zahlen muss, kommt sie mittlerweile damit gut zurecht, so dass sie gesagt hat sie will das erste mal einen Friseurbesuch aus eigener Tasche zahlen. Drum hat sie die günstigere Variante genommen. Trocken schneiden 32 € Als sie nach hause kam war sie verstört, weil sie sagte die Friseurin hat gesagt, sie föhnt ihr mal die Haare, dass sie später weiß, wie sie es stylen kann. Meine Tochter hat das als freundliche Geste wahrgenommen, weil ein fester Preis ausgemacht war. Umso mehr war sie überfordert, als es beim bezahlen hièß, es kostet jetzt 42 €. Nach dem Termin rechnete sie ihr Monatsbudget immer wieder erneut durch, weil 10 Euro fehlten. Sie denken sich jetzt vielleicht - mein Gott, es waren doch nur 10 € ... Aber genau da ist das Problem. Mir ist bewusst dass es "nur: 10 € waren, ich ihr die jetzt geben könnte und sag, dass ich mich an den Friseurkosten beteilige - es würde nichts an der Situation ändern. Weil sie etwas anderes zahlen musste, als ausgemacht war. Das ist der Punkt Ein neurotypischer Mensch hätte vielleicht auch gedacht, dass ist eine freundliche Geste, hätte aber vorsichtshalber evtl. doch nachgefragt, ob das mehr kostet. Genau das ist die Herausforderung im Umgang mit autistischen Menschen. Es gibt zwar viele Parallelen, aber trotzdem sind sie alle verschieden. Viele Autisten nehmen alles sehr wörtlich, also auch Bildsprache (Metaphern),  wie z.B. "lass mal die Kirche im Dorf". Sowas ergibt für sie keinen logischen Sinn. Stattdessen muss man wirklich die eigentliche Bedeutung des Satzes sagen  "jetzt übertreib doch nicht". Bei autistischen Menschen ist es sehr sehr wichtig, Änderungen in Absprachen, in Abläufen u.s.w. vorab zu erklären und mitzuteilen, und wenn nötig ggf. nachfragen, ob es verstanden wurde und in Ordnung ist, oder eher nicht. Ich denke, dass wir in Zukunft immer mehr mit neurodiversen Menschen zu tun haben werden und deswegen teile ich euch das jetzt alles mit, damit in Zukunft auf so etwas geachtet wird. Diese Kritik ist nicht böse gemeint, sondern soll einfach nur ein "aufmerksam machen". ( 2.April, Inter rnationalerAutismus Achtsamkeits Tag Gab jetzt bei uns einen kleinen Rückschritt und der nächste Termin wird, erfahrungsgemäß, wieder nur mit einem aus der Familie möglich sein. Beim Schnitt musste ich ein bisschen nachschneiden, weil eine Stufe vergessen wurde. +. Junges modernes freundliches Team - abmachungen nicht eingehalten änderungen nicht abgesprochen. Aber was ich schade fand ich habe den Text so ähnlich als E-Mail an das Friseurgeschäft geschickt,den Inhaber angerufen und aufmerksam gemacht dass ich eine E-Mail geschickt habe. Und bis jetzt leider keine Antwort bekommen.

   1 Jahr vor
2. xx. Steffi. xx Höhne ★★★★★

   Sehr professionelles Friseur Team, bin jedesmal sehr zufrieden und das Ergebnis ist Super. Beratung und Top Schnitt. Ein riesen Lob an Natalie Artner. Sehr zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor
3. Lena Fechtner ★☆☆☆☆

   Leider ist ein Stern schon eine viel zu gute Bewertung für dieses Friseurteam. Ich hatte vor einigen Wochen einen Termin vereinbart und dabei auch meine Handynummer hinterlegt. Leider war die Frisörin, die mir meine Haare hätte schneiden sollen krank und ich wurde nicht telefonisch benachrichtigt. Eine junge Mitarbeiterin meinte pampig, dass sie meine Nummer nicht gefunden hätte. Also bin ich umsonst nach Amberg gefahren und von meiner Enttäuschung, keinen neuen Haarschnitt zu bekommen, mal ganz abgesehen. Äußerst unprofessionell. Kann ich keinen Falls weiter empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Tanja Zielbauer ★★★★★

   Ich war vor zweieinhalb Wochen das erste mal hier, da ich meinen langweiligen Haarschnitt nicht mehr sehen konnte. Ich habe sehr kurzfristig angerufen, um für Samstag nach einem Termin zu fragen, leider war nichts mehr frei. Der Chef meinte jedoch, dass er mich gerne anrufen kann, falls jemand seinen Termin absagt. Samstag morgens bekam ich einen Anruf vom Chef, dass eine Kundin abgesagt hat, und ob es mir bis 10.00 Uhr passen würde. Natalie, eine junge Friseurin hat mich total gut beraten und mit dem neuen Haarschnitt bin ich super zufrieden. Meine beiden Töchter sind mittlerweile auch beim Friseuteam Koller.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen