Schade daßman Personal in Form der Kassiererinen einsparen will. Donnerstag ist immer Kampf angesagt. Ansonsten ist das Geschäft top.
Man bekommt alles für den normalen Hausgebrauch und ein bisschen mehr. Sehr nettes Personal, wenn man etwas sucht wird freundlich der Weg gezeigt.
War lange Zeit ein täglicher Kunde im Kaufland, auf dem Heimweg von der Arbeit. Heute wollte ich wie immer meinen Einkauf starten und habe mir einen Korb genommen und bin losgelaufen, als mir eine Mitarbeiterin hinterherrief, ich dürfe mit meinem Rucksack nicht rein. Auf die Nachfrage, seit wann und wieso dies so sei, kam die Antwort, dass dies schon immer so sei und man nirgendwo mit einem Rucksack einkaufen dürfte (das geht überall und ich war allein diesen Monat schon mindestens 20 Mal in der Kauflandfiliale mit Rucksack). Die Dame sagte mir, ich müsse meinen Rucksack an der Information abgeben und dürfte diesen erst nach dem Einkauf wieder mitnehmen. Auf meine Aussage dass ich auf dem Heimweg sei und mein Firmenausweis, mein Dienstlaptop und weitere Dinge im Rucksack seien die ich nicht in Fremde Hände geben DARF kam keine Antwort. Auch auf mein Angebot, dass die Dame gerne beim rausgehen in meinen Rucksack schauen darf, ließ sie sich nicht ein. Ich kaufe grundsätzlich mit Einkaufskorb ein und lasse meinen Rucksack die ganze Zeit geschlossen auf dem Rücken. Ich hätte wirklich kein Problem damit, wenn die Mitarbeiter beim Rausgehen kurz in den Rucksack schauen, aber wenn man mir gar nicht entgegenkommen kann und ich meine Sachen schlichtweg nicht abgeben darf, sehe ich keine Möglichkeit, weiterhin in der Filiale einzukaufen … bin dann zum Lidl gefahren… da war das kein Problem:)
Ich wende mich mit großer Enttäuschung an Sie, da meiner Mutter heute, dem 11. Oktober 2025 um ca. 16 Uhr in Ihrer Filiale eine diskriminierende und respektlose Behandlung widerfahren ist. Meine Mutter war heute gemeinsam mit meinem Vater in Ihrer Kaufland Filiale einkaufen. Sie hat sich eine Weste angesehen, die wie mehrere andere Artikel auch, bereits geöffnet war. Sie hat den Artikel lediglich betrachtet und ihn weder aus der Verpackung genommen noch beschädigt o.Ä. Plötzlich kam eine Ihrer Mitarbeiterinnen wütend auf meine Mutter zu, riss ihr den Artikel ohne Vorwarnung aus der Hand und schleuderte ihn in unhöflicher Weise zu den anderen Artikeln, während sie lautstark und aggressiv sagte: „Was machen Sie da, ich war gerade am Aufräumen…“ Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel. Meine Mutter trägt ein Kopftuch und wurde in Ihrer Filiale nicht zum ersten Mal derart behandelt. Es entsteht der Eindruck, dass sie aufgrund ihres äußeren Erscheinungsbildes bzw. ihrer Religionszugehörigkeit anders und respektlos behandelt wird. Mein Vater hat die Situation miterlebt und eingegriffen, um meine Mutter zu schützen. Das Verhalten der Mitarbeiterin war entwürdigend, unprofessionell und vermittelt leider ein Bild, das für ein Unternehmen wie Kaufland nicht tragbar ist. Zur besseren Einordnung: Es handelt sich um eine Mitarbeiterin, etwa 50 Jahre alt, mit kurzen schwarz weißen Haaren und von größerer Statur. Ich bitte Sie eindringlich, den Vorfall ernsthaft zu prüfen und entsprechende Konsequenzen zu ziehen. Ebenso erwarte ich eine schriftliche Rückmeldung zu den ergriffenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass solche rassistisch motivierten Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Typisches Kaufland halt. Sehr groß auf einer Ebene und man findet alles was man braucht. Nur leider finde ich Kaufland immer sehr ... dreckig.. und das macht hier keine Ausnahme. Personal ist komplett 50/50 in zwei Lager geteilt. Die eine Hälfte super nett und freundlich und die andere Hälfte würde dir am liebsten bei Augenkontakt ins Gesicht springen. Mein Gott ich hab nur nach einen Artikel um Hilfe gefragt.
leider nicht mehr mein Laden...Grund: leere Regale und vollgestellte Wege mit Palettenware; TK-Ware steht herrenlos herum im Warmen; Sonderangebote direkt am Tag der Gültigkeit gar nicht erst da oder schon nach sehr kurzer Zeit vergriffen - und dann im Internet zwar verfügbar, aber nicht zum angegebenen Sonderpreis, sondern zum teuren Normalpreis! Sortiment war früher wesentlich besser und umfangreicher; unübersichtliche Anordnung; dass Schüler ihre Rucksäcke am Eingang ablegen sollen geht gar nicht, weil diese Rucksäcke keinerlei Aufsicht haben und sich Kaufland jeglicher Verantwortung dafür entzieht. Wenn Sie wollen, dass Rucksäcke u.ä. nicht mit in den Markt genommen werden, dann müssen Sie abschließbare Spintfächer anbieten, die auch diebstahlsicher sind! Die Backwaren im OG sind nicht appetitlich, wenn man sieht, dass hier jeder mit seinen Händen reinfasst und das auch kann. Von Hygiene keine Spur, da die Zangen zum Rausnehmen der Ware meist nicht genutzt werden. Vom Personal stört das keinen. Die Kassen sind schlecht besetzt, es gibt teils lange Wartezeiten, weil oft nur 2 Kassen besetzt sind. Selber abkassieren ist für mich ein No-Go! Ich soll die Arbeit machen und das auch noch auf zu wenig Platz?! Ich fühle mich berängt und werde keinesfalls per Scanner selber abrechnen. Für Arbeit muss es Lohn (=Rabatt) geben, erst recht, wenn Kunden dafür arbeiten müssen. Die Gänge sind schmal und nicht einkaufsfreundlich. Ich fühle mich dort einfach nicht wohl und kaufe eigentlich fast nie dort ein. Vielleicht tut sich ja mal was, damit das wieder besser wird.
Der Absolut schlecht gestalteste Kaufland weit und breit. Der Laden ist total unstrukuriert. Der Parkplatz zum Eingang nicht zu erkennen. Kassiererin unfreundlich wollten Grünabfall mitnehmen, wurde nicht erlaubt wegen Tierwohl..??Lieber schmeißt mann es auf dem Müll. Hier gehe ich nicht mehr rein.
War früher besser, Angebote oft nicht (mehr) vorhanden. Nachdem erst der onlinehandel an Qualität abgebaut hat, nun leider auch das Geschäft
Die sb kassen sind eine gute Sache . Sollten aber Kunden vorbehalten sein die ihre Ware vorher schon gescannt haben über App oder Scanner oder auch Kunden mit wenig Artikeln . Leider kommt es in letzter Zeit immer öfter vor das sb Kassen ewig durch Kunden belegt sind weil sie komplette einkaufswägen voll hier einzeln scannen. Versteh diese Kunden eh nicht die denken doch nicht ernsthaft das sie schneller sind Aks eine Kassiererin am band ….
Das Kaufland Donauwörth befindet sich in der Neurieder Weg 33, 86609 Donauwörth, Deutschland
Sie erreichen das Kaufland Donauwörth unter +49 906 706150
Zum Kaufland Donauwörth gelangen Sie über den folgenden Link
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