Petra Seitz Friseursalon in Gessertshausen

Bewertungen

1. Johanna Marie ★☆☆☆☆

   Ein schrecklicher, unprofessioneller und altbackener Salon. Ich kam mit einem ganz klaren Wunsch in den Salon: Mein Bob war endlich rausgewachsen, und ich wollte lediglich eine einheitliche Länge – ergänzt durch Curtain Bangs. Ich habe der Friseurin genau erklärt, was ich möchte, und sogar Bilder gezeigt. Doch anstatt Rücksprache zu halten, wurde sofort drauflosgeschnitten – inklusive dem Einsatz der Ausdünnungsschere, ohne dass dies mit mir abgesprochen wurde. Auch wie ich meinen Scheitel trage, wurde ich nicht ein einziges Mal gefragt. Schon während des Schneidens wurde ich nervös, wollte aber nicht sofort eingreifen – was ich im Nachhinein sehr bereue. Trotz meines ausdrücklichen Wunsches nach einer einheitlichen Länge wurde mir eine grobe Stufe in die Haare geschnitten, die den gesamten Haarschnitt ruiniert hat und nicht mehr zu retten war. Das anschließende Föhnen wirkte völlig veraltet – wie aus den 80ern und absolut unpassend. Zuhause wurde das ganze Ausmaß des Verschnitts sichtbar. Ich war entsetzt. Die Nachbesserung im Salon verlief ebenso enttäuschend: Die Friseurin, die den Fehler gemacht hatte, hielt sich im Hintergrund und entschuldigte sich nicht. Stattdessen versuchte die Chefin, mir einzureden, der Schnitt sei so korrekt – wie meine Haare fielen, liege angeblich an meiner Schlafposition und daran, dass meine Haare auf einer Seite dicker seien. Eine absurde und ausweichende Begründung. Ich erklärte mehrfach, dass ich verzweifelt sei, nicht weiß, wie ich es noch deutlicher sagen soll, und dass mir so etwas noch nie passiert ist. Ich verließ den Salon erneut enttäuscht, versuchte mir den Schnitt schönzureden – aber es war schlicht nicht möglich. Ich hatte noch nie so schlecht geschnittene Haare. Ein anderer Friseur bestätigte mir später, dass der Fehler nur durch das Kürzen aller Haare um ca. 6 cm auszugleichen sei – wodurch ich nun wieder einen Bob habe, obwohl ich genau das vermeiden wollte. Beim dritten Klärungsversuch bat ich schließlich um eine Rückerstattung – immerhin musste ich den Schaden auf eigene Kosten bei einem anderen Salon korrigieren lassen. Dabei wurde die Friseurin respektlos, belächelte mich, wurde laut und schob die Schuld weiterhin ausschließlich auf mich – nicht auf ihre Mitarbeiterin oder sich selbst. Ich wurde weder ernst genommen noch professionell behandelt, sondern angeschrien und mit einem kleinen Bruchteil des ursprünglich gezahlten Betrags abgespeist. Fazit: Ein altmodischer Salon mit mangelnder Fachkompetenz, null Einsicht und einem katastrophalen Umgang mit Kundenbeschwerden. Absolut nicht zu empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Tobias Stötter ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren kunde und immer top zufrieden. Ein tolles Team, leckerer Kaffee ☕️ und Kundenwünsche werden soweit es möglich ist auch immer umgesetzt!

   fast 2 Jahre vor
3. Ursula Kastner ★★★★★

   Petra ist eine ganz liebe Frau mit viel Humor und Erfahrung. Gehe gerne dorthin immer zufrieden und gute Atmosphäre wie zu Hause. Und ein großer Tierfreund was mich besonders beeindruckt und grosse Freude macht.

   fast 2 Jahre vor

1. M K ★★★★☆

   Für schneiden und Föhnen 42€. Friseure sind wohl auch teurer geworden. An sich aber immer ein netter Kontakt und der Schnitt ist auch gut

   fast 2 Jahre vor
2. Denise Baumann ★★★★★

   Sehr, sehr nette Mädels. Bin schon seit Jahren Kunde und bin immer sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Selbst jetzt, bin ich immer noch sehr gerne Kundin und ich wohne seit 2 Jahren in Bonn. Das soll was heißen :) Beratung bekommt man auch jedes mal, auch für individuelle Wünsche. Ihr seid echt ein super Team, macht weiter so

   fast 3 Jahre vor
3. Guenter Jung ★★★★★

   Für mich die besten Friseure. Bin schon Jahre da und immer sehr zufrieden. Petra und Melinda sind ein tolles Team.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen