Friseurteam Thomas Kaschel Friseursalon in Augsburg-Haunstetten-Siebenbrunn, Augsburg

Bewertungen

1. C. B. ★★★★★

   Als jahrzehntelange zufriedene Kundin bin ich eher zufällig bei Frau Skalsky gelandet. Was für ein Glücksfall! Sie gibt gute Tipps für die Pflege zu Hause, gibt mir Empfehlungen für einen Schnitt und schneidet mir die Haare dann auch wirklich so, dass ich vollkommen glücklich damit bin - und ich bin bestimmt keine einfache Kundin. Sehr angenehm ist ihre ruhige, zurückhaltende, aber herzliche Art. Sie ist sehr schnell zur Friseurin meines Vertrauens geworden. Danke dafür!

   fast 10 Monate vor
2. Annalena Geiger ★★★★★

   Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei diesem Salon zum blonde Strähnchen machen. Bisher war ich immer sehr zufrieden. Letzte Woche war ich jedoch erneut dort und das Ergebnis war nicht wie ich es mir vorgestellt hatte. Mach längerem Überlegen hab ich heute dort angerufen und mein Anliegen mitgeteilt. Der Chef T. Kaschel war super freundlich am Telefon und meinte, dass es gut ist, dass ich anrufe und gerne sofort vorbei kommen kann zur Korrektur. Dort war ich dann direkt heute auch und bin jetzt mit dem Ergebis zu 100% zufrieden. Ich habe mich trotz dessen, dass ich mich zunächst wegen meiner Beschwerde unwohl gefühlt hab wieder super aufgehoben gefühlt dort. So viel Kulanz und Entgegenkommen ist nicht üblich. Dankeschön an das Team!

   1 Jahr vor
3. Tina M. ★★★★★

   Ich war am Donnerstag zum Schneiden bei Frau Pimpl. Ich habe lange, feine und sehr gerade Haare. Frau Pimpl ist die erste in Jahren die meine Haare perfekt geschnitten hat. Sie fallen jetzt mit Schwung und mehr Volumen. Ich muss gestehen, dass ich aus Bequemlichkeit in den letzten zwei Jahren zu anderen Friseuren gegangen bin wo man relativ spontan einen Termin bekommt. Jedes Mal wurden die Haare so geschnitten, dass sie platt und langweilig fallen. Wie die Gen Z die Haare trägt und dabei alle gleich aussehen. Sorry Leute - ist so ;-) Danke Frau Pimpl!

   1 Jahr vor

1. Ena 1601 ★☆☆☆☆

   Termin: Bondings mit Farbe Nachdem ich schon mehrmals bei immer der selben Mitarbeiterin meine bondings machen lassen habe und immer absolut zufrieden war, bin ich während ihrer längeren Abwesenheit zu einer Kollegin gekommen. Leider ist hier sehr viel schief gegangen, angefangen bei der Farbe, die absolut nicht dem vereinbarten Ergebnis entsprochen hat bis weiter zu deutlich sichtbaren und schlecht gesetzten bondings. An Zopf oder Frisur tragen war nicht zu denken. Nachdem ich äußerte, dass das kein zufriedenstellendes Ergebnis ist, wurde bereits am selben Tag 2 mal darüber gefärbt, um die Farbe zu retten. Optisch hat es leider nicht viel gebracht (kompletter orange Stich mit blonden Balken), die Struktur der neuen bondings war danach aber bereits schon eher strapaziert. Positiv zu erwähnen ist, dass die Mitarbeiterin wirklich bemüht war, das Ganze noch zu retten! Der ganze Spaß hat mich ursprünglich über 1000€ gekostet, weil ich die Farbe, die nichts wurde und mehrmals korrigiert wurde, bezahlen sollte. Am Ende wurde mir wenigstens das erlassen. Nach 4 Wochen wurden 1/3 der bondings entfernt und neu gesetzt und nochmal gefärbt, nachdem sich nach mehrfacher Meinungseinholung meine Aussage, dass das so nicht in Ordnung ist, bestätigte. Sich als Chef nicht gut genug auszukennen, um selbstständig feststellen zu können, dass hier nochmal nachgearbeitet werden muss, ist für mich auch eher fragwürdig. Die Nacharbeit hat das Problem nicht gelöst aber zumindest vorübergehend gemindert. Die bondings haben jedoch bereits nach kürzester Zeit Schlaufen gebildet, einige meiner Haare sind abgebrochen und ganze bondings reihenweise ausgefallen. Ich konnte sie 3,5 Monate tragen, da mir dann täglich welche ausgegangen sind. Normalerweise trage ich sie 6 Monate und bis dato hatte ich nie eine einzige verloren. Die Professionalität hatte sich für mich in dem Moment erledigt, als der Chef am Tag des Termins, als ich meine Unzufriedenheit unter Tränen teilte, meinte, ich sollte vielleicht weniger in den Spiegel schauen, dann fällt mir nicht so viel auf was nicht passt. Lieber Herr Kaschel, nach einem 1000€ Friseur Termin sollte ich mich eigentlich nur noch im Spiegel anschauen wollen und auch falls das als Witz gemeint war, war es einfach absolut frech und unpassend in diesem Moment. Von der Handhabung dieses ganzen Theaters bin ich wirklich enttäuscht, vor allem in Anbetracht dessen, dass es nicht mein erster Besuch war, sondern ich lange Zeit zufriedene und viel zahlende Kundin war. 1 Stern gibt es trotzdem für die Mühe der Mitarbeiterin sowie die weitere Kollegin, die mir die bondings nach der kurzen Zeit wieder entfernt hat und das absolut vorsichtig und schonend erledigt hat. Vielen Dank hierfür!

   fast 3 Jahre vor
2. Julia ★★☆☆☆

   Ergebnis leider nicht wie vereinbart Ich wollte natürliche Strähnen, fein und etwas heller als meine hellbraunen Haare. Bekommen habe ich immer ca 1cm hell gebleichte Strähnen die sich total stark abheben. Im Vorgespräch dachte ich Sie hätte es verstanden, und sagte es wird nicht so hell mit wenig % ... das Ergebnis hat mir nicht gefallen, darauf hin versuchte Sie mit einer Tönung wieder etwas abzumildern... was auch nur dürftig gelang... 1 Stern ist für die Mühe und Freundlichkeit 1 Stern für die einfache Terminvereinbarung Für das Ergebnis, das bei mir mit 70-80% das wichtigste am ganzen Friseurbesuch ist kann ich leider nichts geben.

   fast 3 Jahre vor
3. Manfred Weis ★★★★★

   Auf der Suche nach einem Alternativ-Friseur habe ich das Friseurteam Kaschel ausprobiert. Ich bin begeistert! So etwas professionelles (Empfang, Freundlichkeit, Ablauf, Beratung, Sauberkeit und die perfekte Arbeit) habe ich bisher noch nicht erlebt. Jetzt bin ich froh das mein bisheriger Stammfriseur mittelfristig keinen Termin mehr für mich frei hatte. Die längere Anfahrt lohnt sich.

   fast 4 Jahre vor

1. Aaron Z ★★★★★

   Schöner moderner Salon mit ausgesprochen gutem Personal. Die Preise sind im Vergleich eher höher, aber die Leistung passt! Zudem sind die Preise nach Skilllevel der Teammitglieder gestaffelt. Es wird einem nicht zwangweise ein Gespräch aufs Auge gedrückt sondern man lässt "den Kunden kommen" und geht so auf die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft ein. Man merkt, dass hier eine gemeinsame Linie als Team gefahren wird, und nicht nur eine lose Sammlung autonom agierender angestellter Friseur*innen am Werk ist. Ich bin gerne zahlender Kunde. Ach: Man kommt immer hübscher raus, als man rein geht. Auch nicht unwichtig...

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen