Wir ( Eheleute Neu ) aus Gießen sind seit kurzem mit unserer Hündin Claria bei obigen Tierarztpraxis. Wir fühlen uns dort sehr wohl. Auch möchte ich mich bei Herrn ROTH für die freundliche Beratung am Telefon ( Mi. /17.12.2025/16:50 Uhr ) noch einmal ganz herzlich bedanken.
Ich kann mir keine bessere TA Praxis vorstellen. Es wird sich ausreichend Zeit genommen, es wird genau und verständlich erklärt, was und wie behandelt wird. Ebenso wird über die Kosten aufgeklärt und wie diese zu entrichten sind. Rückfragen werden innerhalb kurzer Zeit freundlich, ausführlich und verständlich beantwortet. Dafür nehme ich gerne die etwas weitere Anfahrt in Kauf. Hier fühlt mich sich als Tierbesitzer ohne Einschränkung gut aufgehoben.
Tolle Praxis und immer freundlich. Unsere kleine Motte ist da sehr gut aufgehoben. Man bekommt immer Hilfe und einen schnellen Termin. Man wird sehr gut informiert und jede Behandlung wird vorher abgesprochen. Überteuerte Preise kann ich nicht bestätigen kann mich also nicht beklagen. Die Herzerkrankung wurde schnell erkannt und wird behandelt. Regelmäßige Kontrollen finden statt. Wir gehen gerne hin und das bleibt auch so. Nur wenn man mal eine schlechte Erfahrung gemacht hat muss man nicht immer gleich alles negativ bewerten. Das kann überall passieren und jeder Arzt/ Ärztin behaupten was anderes (Erfahrungswerte).
Die Tierarztpraxis unseres Vertrauens. Immer schnelle Termine, super liebe Helferinnen und die Tierärzte und Tierärztinnen geben sich alle Mühe auf den jeweiligen Patienten einzugehen und ihm schnell zu helfen! Wir kommen gerne wieder und sind sehr dankbar, dass wir so kompetente Unterstützung direkt vor Ort haben.
Meine zwei Hunde sind jetzt seid 6Jahren dort in Behandlung. Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auch bei meinem, etwas problematischen Hund der nicht gerne zum Tierarzt geht, war die Ärztin stets ruhig und hat diese Ruhe somit auch auf den Hund übertragen. Dir Beratung war immer professionell und meine Fragen wurden stets beantwortet. Die Praxis scheint auf dem neusten Stand zu sein und die Lage und die Parkmöglichkeit sind ideal. Ich fühle mich in der Praxis gut aufgehoben.
Unverschämtes, unprofessionelles, respektloses Personal! Am Tag der Behandlung wurde mir gesagt, am nächsten Tag würde ich über die Ergebnisse informiert werden. Nach mehrfachen Anrufen meinerseits vorher wurde mir 5 (!!!) Tage danach mitgeteilt, ich könne das benötigte Medikament abholen. Ich solle einfach während der Sprechstunde vorbeikommen. Als ich ankam wurde gesagt, die Tierärztin würde es nach dem aktuellen Patienten herausgeben. Nach 2 Stunden (!!!) warten und mehrfachem freundlichen Nachfragen wurden überhaupt erst die Daten von der Sprechstundenhilfe an die Ärztin weitergereicht. Begründung; sie hätten Stress, komischerweise war jedoch genug Zeit sich mehrfach mit den Leuten im Foyer zu unterhalten. Nachdem ich also 2 Stunden darauf gewartet habe ein Medikament zu bekommen, wessen Herausgabe wenn überhaupt maximal 2 Minuten dauert, kam eine Ärztin zu mir und schreite mich an, was mir einfallen würde mich darüber aufzuregen warten zu müssen. Ich teilte ihr mit dass ich bereits fast eine Woche auf die Ergebnisse gewartet hatte und extra vorher gefragt hatte, ob ich vorbei kommen könnte, woraufhin diese mir einfach sagte, es würde nicht stimmen. Nach lautstarkem Diskurs und keinerlei Entschuldungen praxisseits habe ich nach über 2 Stunden das Medikament bekommen. Nie wieder! Wäre ich nicht auf das Medikament angewiesen, hätte ich keinen Cent gezahlt für ein dermaßen respektloses Verhalten.
Wir waren sehr zufrieden, Vorbefunde wurden mit einbezogen, empatisch für Hund u. Mensch. Kein Tou ba wou in der Praxis, ruhige Atmosphäre, nette Mitarbeiter.
Das Tierarztpraxis Dr. Karsten Hesse befindet sich in der Rathausstraße 16, 35460 Staufenberg, Deutschland
Sie erreichen das Tierarztpraxis Dr. Karsten Hesse unter +49 6406 90244
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