Ich bin kein Mensch der was schlecht redet aber diese Klinik hat meinen Hund der vor Schmerzen jaulte, nicht mehr laufen konnte und mit der Information das er seit 3 Wochen insulin bekommt einfach nicht als Notfall angesehen. 4 Std im Auto bei unglaublicher Kälte hat man mich warten lassen. Trotz ich immer wieder drauf hingewiesen habe das dieses Tier sich einpinkelt und vor Schmerzen jault. Alle tier konnten an diesen Tag selbständig laufen und kamen vor meinen Hund dran. 4 Stunden nachdem wir dort weg waren musste ich meinen Hund einschläfern lassen. Die Ärztin war super ist aber nicht auf sein diabetes eingegangen. Ich bereue es zu tiefst das ich meinen Hund das angetan zu haben. Meine tierarzt sagt es ist unglaublich ein hund der seit 3 wochen insulin bekommt, mit diesen syntomen nicht als Notfall zu betrachten widerspricht allem. Mitten in der Nacht, eingepinkelt in der Kälte den Hund stunden lang warten zu lassen ist nicht vertretbar. Nicht einmal einen Hamster würde ich dort hinbringen. Die unkompetenz des Personals am Empfang ein no go. Der Verlust unseres Hundes ist unbeschreiblich, er hätte das alles überleben können, hätte auch nur 1 person sich bei der Ankunft in der Klinik den Zustand des Hundes angeschaut wäre er noch bei uns. Nach 3 Stunden kam jemand zum Auto, schaute mein hund an mit ausreichend Abstand versteht sich und ging dann einfach wieder rein. Als meine Ärztin mir den Morgen darauf sagte das er ein Notfall war, das man ihn vor den einschläfern bewahren hätte können. Brache eine welt für meine familie zusammen. Ein sofortigen Untersuchung und Behandlung hätte ihn gerettet. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen aber ich denke meine Erfahrungen zu teilen hilft mir vielleicht meine Wut zu lindern. Wäre der Tod meines Hundes nicht zu verhindern gewesen und unvermeidbar würde ich nicht meine Erfahrung teilen. Wäre ich bloß zu einer anderen Klinik an diesen Abend gefahren, hätte er nicht sterben müssen. Er hätte ein paar Tage gebraucht damit es ihn besser geht aber er hätte laut anderen Ärzten hätte er nicht eingeschläfert werden müssen wenn er in der Klinik sofort behandelt worden wäre.
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Bewertungen
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Tanja ★☆☆☆☆
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Carsten Laatsch ★★★★★
Wir mussten leider mit unserem Kater Filou in die Klinik, weil ein "netter" Mensch ihn getreten hat und er einen komplizierten Kieferbruch erlitten hat. Jetzt mal kurz zu anderen Rezensionen: Ja, die Wartezeit kann lang sein, aaaaber: Diese Klinik hat sehr viel zu tun, und daher nehme ich die Wartezeit in Kauf!! Die Kosten richten sich nach der Gebührenordnung, daher können die natürlich hoch sein, aber wenn ihr ein Tier aufnehme, muss ich mir dessen vorher bewusst sein, daher haben wir unseren Filou versichert! Nun zur Arbeit der Klinik: Ich muss sagen, dass hier HERVORRAGEND gearbeitet wurde! Filou hatte einen komplizierten gesplitterten Kiefer, welcher mit Draht und Schrauben fixiert werden musste. Was der Arzt/die Ärztin hier geleistet hat ist einfach nur fantastisch!! Unserem Folou geht es wieder blendend! Herzlichen Dank an das gesamte Team von AniCura und im speziellen an die Ärzte und Ärztinnen, die Filou so hervorragend auf die Beine geholfen haben!! Klare Empfehlung von uns!!! UPDATE!! Wir waren heute mit Filou zur Nachuntersuchung, bei dem ihm die Metallimplantate entfernt wurden und haben dabei seine Operateurin und die OP Leitung Frau Dr Krutzinna kennengelernt!! Eine unfassbar fähige, kompetente und trotzdem herzliche Person! Hier nochmal unser ganz persönliches Dankeschön. Besser hätte man Filou nicht behandeln können!! ich würde 10 Sterne geben, aber leider gehen ja nur 5!! GANZ KLARE EMPFEHLUNG VON UNS!
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Marc ★★★★★
★★★★★ Unser Yoshi wurde in der Tierklinik AniCura Recklinghausen hervorragend versorgt! Das gesamte Team war unglaublich freundlich und professionell. Besonders die Tierärztin hat sich viel Zeit genommen, alles erklärt und Yoshi super geholfen. Wir sind sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe. Ein kleiner Tipp: Etwas Wartezeit sollte man einplanen, aber die lohnt sich auf jeden Fall hier sind die Tiere wirklich in den besten Händen!
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Jasmin Graner ★★★★★
Super tolle Klinik. Wir waren mit unserem Kater samstags um 6 Uhr morgens da. Da es ein lebensbedrohlicher Zustand war, wurde sofort und schnell gehandelt. Sowohl eine liebe Frau von der Anmeldung als auch der Tierarzt haben sofort gehandelt und unseren Kater mitgenommen. Vielen vielen Dank dafür. Sie haben unserem Kater das Leben gerettet. Unser Kater wurde vorgezogen, aber dies mit einem absoluten Grund. Jede Minute hat gezählt!!! Wir wurden jeden weiteren Tag angerufen und über Fortschritte informiert. 3 Tage später durften wir unseren Kater auch schon wieder abholen. Einfach toll und professionell! Wir sind dankbar & empfehlen die Klinik auf jeden Fall an alle mit Haustieren weiter.
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Lena Pawlak ★★★★★
Wir können die Klinik nur wärmstens empfehlen. Ich brachte meine Katze mit Atemnot am Freitag Nacht dahin und sie wurde direkt in Empfang genommen und sofort in die Sauerstoffbox gesteckt bzw. wurden umgehend erste Maßnahmen zu ihrer Stabilisierung ergriffen. Erst als alle Patienten versorgt waren, kam die Ärztin auf mich zu und teilte mir einfühlsam mit, dass meine Katze einen Lungentumor hat. Sie zeigte mir detailliert die Befunde und das Röntgenbild, und besprach mit mir weiteres Vorgehen sowie Kosten. Das gesamte Personal war sehr freundlich und empathisch, sie hängten sogar ein Schild "Bitte nicht stören" auf die Zimmertür, damit wir uns in Ruhe von ihr verabschieden können. Besonderen Dank möchten wir Dr. Panno aussprechen, der unsere Fragen ausführlich beantwortete und unsere Mausi schmerzlos ins Jenseits verleitete. P.S. Obwohl zuerst 1500€ für ihren Aufenthalt in der Klinik angesetzt waren, bezahlten wir im Endeffekt nur 900€ für erste Untersuchung, Blutabnahme, Röntgen, eine Nacht in der Sauerstoffbox samt Essen und Trinken und das Einschläfern selbst. Wir finden den Preis für den Service und Einfühlsamkeit angemessen. Danke!
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Sinah M. ★☆☆☆☆
Leider hat der Arzt, den wir spätabends im April 2022 angetroffen haben, eine fatale falsche Entscheidung getroffen. Statt dass unsere Dackeldame Susi nach einer Magenüberladung durch zu viel Trockenfutter zum Übergeben gebracht wurde, wurden wir nach Hause geschickt. Als wir drei Stunden später wieder kamen, weil es immer schlimmer wurde, war es dafür zu spät. Aus der dann notwendigen Narkose ist sie dann leider nicht mehr aufgewacht, bzw. ist in der Aufwachphase verstorben. Alle Ärzte, mit denen wir danach über den Fall gesprochen haben, sagen sie hätten mit dem Röntgenbild in der Hand anders gehandelt. Nie wieder gehen wir mit unseren anderen Hunden in diese Klinik!
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Krid Leborts ★★★★★
Samstag morgen, 23.12., mit krankem Hund da gewesen, leider 3 Stunden Wartezeit, weil erst nach mir angekommene Notfälle abgearbeitet wurden. Aber: genau so muss es sein! Würde mit einem Notfall auch erwarten, dass ich vorgezogen werde! Also: alles bestens! Trotz starkem Andrang waren die Tierarzthelferin und die Tierärztin ausgesucht freundlich und haben alles ausgiebig erklärt. TOP!
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Janina Viola Karlinski ★★★★★
Wir waren mit der Hündin einer Freundin vor Ort da der Allgemeinzustand des Hundes rapide innerhalb kürzester Zeit abgenommen hatte. Der behandelnde Tierarzt sowie die Damen an der Rezeption waren überaus freundlich und engagiert. Der Tierarzt zeigte einen sehr verständnisvollen und behutsamen Umgang mit dem Hund. Natürlich sind die Kosten zur Notfallsprechstunde deutlich höher und in unseren Fall mit einer Notoperation natürlich sehr hoch doch das Wohl des Vierbeiners steht an aller erster Stelle! Danke für alles!
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