Kümmert sich um nichts und nimmt Mieter nicht ernst. Wofür bezahlen wir eigentlich so viel Geld. Kein Stern wert. Es geht hier um den Standort Ravensburg
Die Zusammenarbeit mit dieser Hausverwaltung ist leider äußerst frustrierend. Die telefonische Erreichbarkeit ist nahezu nicht gegeben, man wird mehrfach weitergeleitet, hängt lange in der Warteschleife und wird am Ende oft einfach aus der Leitung geworfen. Eine direkte Kommunikation ist dadurch kaum möglich. Auch bei Problemen zeigt sich ein ähnliches Bild: Die Bearbeitung erfolgt nur sehr langsam und oft erst nach mehrmaligem Nachhaken. Rückmeldungen lassen lange auf sich warten, und man hat den Eindruck, dass Anliegen nicht ernst genommen werden. Als Eigentümer/Mieter erwartet man eine gewisse Verlässlichkeit und professionelle Betreuung – insbesondere bei technischen oder organisatorischen Problemen. Leider ist davon hier wenig zu spüren. Die Frustration wächst mit jedem Kontaktversuch, und das Vertrauen in die Verwaltung ist nicht mehr vorhanden!
Sehr professionelle und zuverlässige Immobilienvermittlung! Das Team vor allem Fr. Rockstroh ist kompetent, freundlich und hat mir bei jedem Schritt transparent geholfen. Die Betreuung war erstklassig, und der gesamte Prozess lief reibungslos und schnell ab. Kann ich nur weiterempfehlen!
unsere gewerblich genutzten Räume sind schon sehr in die Jahre gekommen, dennoch werden anfallende und vorallem notwendige Reparaturarbeiten immer erst dann ausgeführt wenn sich die Mieter wochenlang mit dem inkompetenten Büropersonal der Immohyp rumärgern mussten. Auf Telefonate und Emails wird in den meisten Fällen nicht reagiert!
Exzellente Hausverwaltung. Herr Genzel bearbeitet alle Anliegen stets zuverlässig und zügig und zeigt großes Engagement für die Mieter. Herzlichen Dank!
Wir leben schon seit fast 20 Jahren in dieser schönen Örtlichkeit in Kassel ! Wir werden bestens „verwaltet“ von unserem Hrn. Genzel, der sich um unsere Anliegen kümmert, als wären es seine! Als dieser verheerende Hagelsturm über Kassel kam und die Oberlichter im Nachbarhaus zertrümmerte, hat er sofort und nach Feierabend von zuhause aus auf unsere Email reagiert und einen Handwerker geschickt, der Schlimmeres verhindern half.
Meine Erfahrungen über das Immo Hyp. Team Ludwigsfeld waren durchwegs positiv. Sehr freundlich und professionell bei der Abwicklung aller Mietangelegenheiten. Hervorheben möchte ich die stets entspannte und lockere Atmosphäre im Büro der beiden Mitarbeiter in Ludwigsfeld. Durchwegs weiterzuempfehlen!
Das IMMO-HYP GmbH befindet sich in der Gottlieb-Daimler-Straße 2, 88214 Ravensburg, Deutschland
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