Tierarztpraxis Katrin Sperrhacke

Bewertungen

1. Alibaba ★★★★★

   > Wir waren das erste Mal im Notdienst bei Frau Sperrhacke in Naumburg und sind rundum begeistert. Sie ist eine sehr kompetente Tierärztin, äußerst einfühlsam und hat sich trotz Notdienst viel Zeit genommen. Statt nur Symptome zu behandeln, ist sie der Ursache gezielt auf den Grund gegangen und hat alles verständlich erklärt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung!

   vor fast 10 Monaten
2. Sandy Vogel ★★★★★

   Tolle Ärztin, war nach einem schlimmen Autounfall unserer Katze sogar spät abends als einzige erreichbar obwohl sie keinen Dienst hatte. Hat sie über Nacht betreut und sich um alle Angelegenheiten wie Klinik etc. gekümmert. 1000 Dank dafür, daß ist eine Tierärztin mit Herz und Berufung.

   vor 1 Jahr

1. Jessica Hoppe ★★★★★

   Ich bin unglaublich dankbar, eine so einfühlsame und kompetente Tierärztin gefunden zu haben. Von Anfang an hat sie meinen Hund nicht nur medizinisch bestens versorgt, sondern ihn auch mit all seinen Eigenheiten und seinem besonderen Wesen vollständig akzeptiert. Wo andere vielleicht nur ein „schwieriges Tier“ gesehen hätten, hat sie Geduld, Verständnis und echtes Interesse gezeigt. Was für mich als Halterin besonders wertvoll ist: Sie begegnet nicht nur meinem Hund mit Respekt, sondern auch mir. In Momenten der Unsicherheit oder Sorge nimmt sie sich Zeit, erklärt alles in Ruhe und gibt mir das Gefühl, dass ich das Richtige tue. Ihre positive Art, ihre fachliche Kompetenz und ihre echte Liebe zu Tieren machen jeden Besuch zu einem Ort des Vertrauens. Ich kann sie von Herzen empfehlen – für alle, die jemanden suchen, der nicht nur Tierärztin ist, sondern auch Zuhörerin, Mutmacherin und Freundin für Tier und Mensch.

   vor 1 Jahr
2. Aktizia ★☆☆☆☆

   Leider nur negative Erfahrungen gemacht. Trotz Termin ewig lange Wartezeit, Frau Doktor schien überfordert, schade. Ich war früher gerne mit meinen Tieren dort.

   vor fast 2 Jahren

1. Anne Zeemann ★★★★★

   Ich bin unendlich dankbar für so viel Empathie und Fürsorge rund ums Tier! Seit vielen Jahren kennen wir nun schon die Praxis !! Danke für alles

   vor fast 3 Jahren
2. Mrs. R ★☆☆☆☆

   Als ich das erste Mal mit meinem Hund in dieser Praxis war, war ich geschockt: so eine Unordnung, ich kam mir vor wie auf einer Baustelle. Egal, welcher Raum - alles dahin geworfen, Geschirr (Teller und Tassen!) stand herum.. alles unordentlich und dunkel.. als wäre man auf der Flucht -oder noch mitten im Umzug?. Ich weiß es nicht. Auf jeden Fall ist mein Eindruck dieser Praxis: inkompetent und unprofessionell. Mein Hund wurde aufgrund unspezifischen Hustens ca. 3 Wochen von Frau Sperrhacke behandelt (zwischendurch war mal eine andere Frau bei uns, sie hat sich uns aber nicht namentlich vorgestellt) Bei einer Untersuchung wurden wir von ihrem Lebenspartner gestört - respektlos fand ich ihre Reaktion, denn sie fragte ihn, ob sie erst uns zu Ende behandeln darf.... Bei der Behandlung meines Hundes ist so einiges schief gelaufen: Frau Sperrhacke hat selbst eingeworfen, bei der Blutabnahme Fehler in der Anwendung gemacht zu haben, was die Blutergebnisse beeinflusst hat (sie wollte nochmal Blut abnehmen) Die Kotprobe, die ich tagelang eingesammelt habe, wurde vom Labor nicht bearbeitet - wurde mir zumindest so gesagt, während man sich mehr auf seine Mitarbeiterin konzentrierte und mit ihr über das Labor herzog (für mich sehr unprofessionell) Das Röntgenbild, das sie von meinem Hund gemacht hat, habe ich zwar auf CD ausgehändigt bekommen, jedoch hat sie das nicht mit mir besprochen bzw. mir gezeigt (als ich damit in der weiterbehandelnden Praxis war, wurde ich darauf hingewiesen, dass man auf dem Bild doch dieses und jenes erkennen könne. Sie hat es wohl nicht erkannt, zumindest hat sie mir das nicht gesagt. Mir sagte sie lediglich, das Herz sei kugelig, aber Luftröhre etc. seien in Ordnung. Mein Hund soll jetzt dauerhaft verschreibungspflichtige Medikamente bekommen. Mit einem Rezept bekäme ich die Tabletten günstig aus der Apotheke. Laut Auskunft am Telefon dürfe Frau Sperrhacke aber kein Rezept ausstellen (ein Schelm, wer .. naja.. sie verlangt ja auch mehr als den doppelten Preis als die Apotheke) Ich bin mir auch nicht so sicher, ob das wirklich die Auskunft von Frau Sperrhacke selbst war - ich wurde hier zwei Mal auf Rückruf vertröstet, beim dritten wollte sie selbst mich anrufen, was aber nie passiert ist. Wann immer ich telefonische Auskunft wollte.. ich musste selbst etliche Male anrufen, obwohl man mir beim ersten Anruf schon sagte, ich würde zurück gerufen. Auch die Weiterleitung der Dokumente zum weiterbehandelnden Tierarzt war eine Katastrophe und fällt für mich unter: unprofessionell! Ich hatte um die Weiterleitung gebeten: die „Kollegin“ wollte sich darum kümmern. Zufällig war ich nochmal in der Praxis, habe also direkt nachgehakt, ob schon alles erledigt sei. Wieder wurde ich vertröstet: die Kollegin macht das. Am Tag der Vorstellung beim weiterbehandelnden Arzt rief ich sicherheitshalber nochmals bei der Praxis Sperrhacke an. Ich bekam die Auskunft „ich kann nicht nachfragen, weil niemand da ist“ - ja, bei aller Liebe! Arbeiten wir auf dem Mond? Kommuniziert das Team nicht miteinander? Gibt es keinen Computer, wo die Dinge dokumentiert werden?! Ich gab es auf... hat ja keinen Zweck in dieser Praxis, wenns an solchen „Kleinigkeiten“ schon hapert.

   vor fast 3 Jahren

1. klaus-dieter Viertel ★☆☆☆☆

   waren heute in der Tierarztpraxis. Es war eine Schwester und Ärztin da, die meine Frau nicht kannte. Unser Kater hatte eine blutende Verletzung. Meine Frau ist abgewiesen worden , mit der Info ohne Termin keine Behandlung. Sie war vorher ohne Tier da und es wurde gesagt Tier muß trotz schlechten AZ vorgestellt werden. Also sind wir nochmals mit dem Kater hingefahren. Ob Notfälle oder nicht, ein verletztes Tier kann man nicht abweisen. Sind mehr Patienten da, muss halt länger gearbeitet werden. Wir sind ca. 5 Jahre bei Frau Dr. Sperrhacke gewesen und waren immer zufrieden. Diese neue Ärztin hat sich nicht vorgestellt, daher wissen wir den Namen nicht. Kein Stern geht leider nicht, deshalb der eine. Wir haben bei Frau Dr. Pfeffer Bad - Kösen angerufen und konnten sofort kommen. Sie hat unser Tier gleich versorgt, Wunde gereinigt und Antibiotika gespritzt. Wir haben jetzt eine neue Ärztin, die ihren Beruf ernst nimmt.

   vor fast 3 Jahren
2. Tse Emka (CMK) ★★★★★

   Ich war mit meiner Waldkatze in dieser Praxis. Alle sind sehr freundlich, mit den Tieren und den Menschen. Die medizinische Betreuung ist unglaublich kompetent und modern. Man merkt, dass das Team super miteinander klarkommt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr angemessen. Schade, dass dort nur Tiere behandelt werden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen