Wenn man vor Ort Tickets kaufen möchte für einen Film gestaltet sich der Kauf schwierig. Man wird an einen „Abohlschalter“ geschickt, weil sonst kein Schalter geöffnet hatte. Dort waren zwei Schalter besetzt und man wurde von dem einem Mitarbeiter zu dem anderen Mitarbeiter geschickt, der dann aber noch den Kunden von neben dran vorzieht weil er seine Bestellung noch fertig machen wollte. Was soll das? Dann wechselt man den Schalter weil dieser scheinbar frei ist und dann fängt die Mitarbeiterin auch an eine Bestellung zu richten anstatt meine erst einmal aufzunehmen. Danach wurde ich wieder von dem anderen Mitarbeiter rüber zitiert dass ich jetzt zu ihm kommen könne und dann fängt er wieder an Sachen zu richten anstatt mich endlich zu bedienen. Danach hatte ich die Schnauze voll und bin einfach gegangen. Sowas habe ich noch nie erlebt! Man kann nicht die Kunden da hinschicken und dann noch zig Bestellungen dazwischen bearbeiten! Und vor allem sollte man die Kunden nach der Reihe dran nehmen. Also ich bin auf eine Erklärung seitens Cineplex ja mal echt gespannt!
Fotos
Bewertungen
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N. K. ★☆☆☆☆
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Miriam W. ★★★★★
Wir waren 2x dort, da wir mit der Pfalzcard kostenlos rein konnten. Sehr freundliches Personal und sonst auch alles topp. Für nur 8€ Aufpreis (wir haben ja wie gesagt keinen Eintritt bezahlt) haben wir megatolle Sitze bekommen.
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Christine Adam ★★★★☆
Tolles Kino-Programm und super Kinosäle. Der Andrang zu Beginn jedes Filmes ist ja in Kinos normal trotzdem kommt man zügig dran. Schade finde ich es das Kinobesucher ihren Müll nach dem Film willkürlich im Saal liegen lassen, das Personal steht an den Türen um den Müll entgegen zu nehmen und ordentlich zu entsorgen und trotzdem entscheiden sich so viele dazu, denkt doch bitte mehr an das miteinander Leute ☺️
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X1X1 ★★★★★
Technik Top Atmosphäre Top Bild Top Super Kino Gutes Ambiente Immer sauber Kann man nur empfehlen. Wir kommen immer wieder gerne hier her. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, was den Besuch noch angenehmer macht. Auch die Parkplätze sind zahlreich und direkt in der Nähe, sodass man stressfrei anreisen kann.
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Vorname Nachname ★★★★★
Das Kino in Neustadt ist absolut empfehlenswert! Es ist sehr sauber und bietet viele Kinosäle, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, was den Besuch noch angenehmer macht. Besonders begeistert haben mich die D-Box-Sitze – ein echtes Highlight für ein intensiveres Filmerlebnis. Auch die Parkplätze sind zahlreich und direkt in der Nähe, sodass man stressfrei anreisen kann. Für mich eines der besten Kinos in der Umgebung – komme immer wieder gern!
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Stefan Heinzmann ★★★★★
Toller Kinosaal (Kino 3 - Ultimate) mit tollen Soundeffekten und verschiedenen Sitzen!
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Robin Wiesenfarth ★★★★★
Schönes modernes Kino mit netten freundlichen Mitarbeitern. Sitze sind bequem und durch die steilen Ränge hat man immer beste Sicht auf die Leinwand. Bild- und Tonqualität hervorragend. Pluspunkt: großer kostenloser Parkplatz direkt nebem Gebäude.
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Th. L. ★★★★★
Gut anzufahren aus allen Himmelsrichtungen mit vielen kostenfreien Parkplätzen und damit einem Vorteil gegenüber den Kinos zum Beispiel in Mannheim. Die Sitze sind sehr bequem, auch die normalen ohne Aufpreis. Die Sicht ist immer frei auf die Leinwand, auch wenn jemand Großes vor einem sitzt. Der Sound ist beeindruckend und die Bildqualität sowieso. An die Preise hat man sich längst gewöhnt. Unter 40 Euro zu zwei fast nicht zu schaffen, wenn man noch etwas trinken möchte. Keine Pause bei einer Filmlänge von fast dreieinhalb Stunden mit einer halben Stunde Werbevorlauf ist hart.
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Marcel Ansorg ★★★★☆
Ein gutes Kino mit teilweise modernster Technik, definitiv eins der besten Kinos der Pfalz! Es gibt 10 Säle in verschiedenen Größen. Alle sind modern im gleichen Stil gehalten mit Kacheln an den Wänden, die indirekt beleuchtet werden. Alle Säle sind mit Lautsprechern von Christie ausgestattet und liefern einen guten Sound. 3 von 10 Sälen enthalten das moderne Tonsystem Dolby Atmos (zusätzliche Deckenlautsprecher) und haben einen sehr gut Sound. Die restlichen Systeme verfügen über Dolby 7.1 und sind damit zwar nicht auf dem aktuellsten Stand, haben dennoch einen guten Ton mit reichlich Bass. Bei Actionfilmen würde ich darauf achten, dass der Saal über Dolby Atmos verfügt, was beim Buchungsprozess auch angezeigt wird. Saal 3 wird als "ULTIMATE" vermarktet da er neben Atmos auch eine moderne 4k-Laserprojektion auf eine 180 m² Leinwand enthält. Dafür wird 1€ Aufpreis fällig, der es wert ist. Dennoch schade, dass die anderen Säle keine 4k Projektion haben, da gibt's Verbesserungspotential. Den optimalen Sitzabstand hat man meist in der Reihe mit D-Box sitzen (oder Deluxe, je nach Saal). In Saal 3 empfehle ich eher die 2. Reihe der D-Box Sitze. Weiter vorne würde ich in keinem der Säle Platz nehmen. Die Sitze sind unabhängig der Preiskategorie alle bequem. Die Werbung vor den Filmen ist nicht allzu lange und vor allem keine 40 Minuten wie mancher schreibt. Auch positiv ist, dass die Werbung mit reduzierter Lautstärke wiedergegeben wird. Das Kino überzeugt auch mit Sauberkeit, es fliegt kaum oder wenig Popcorn herum. In den Toiletten und besonders in den Gängen in den Sälen könnte jedoch öfter nass durchgewischt werden, hier klebt der Boden teilweise. Der Parkplatz ist in der Regel groß genug, dass man gut parken kann und ist auch immerhin kostenlos. Bei Premieren oder viel Andrang kann der aber bereits voll werden, der könnte also gerne ausgebaut werden. Ebenso könnte man Kontakt zu dem lokalen Busunternehmen aufnehmen, dass die Busverbindungen ausgebaut werden und an die Ankunftszeiten der Züge am Neustädter Hauptbahnhof angepasst werden. Die Haltestelle für Busse liegt direkt gegenüber des Kinos "Louis-Escande-Straße" oder etwas weiter entfernt die Haltestelle "Kaserne". Popcorn und Nachos haben hier bisher immer gut geschmeckt, alternativ gibt es auch eine Gummibärchenbar zum selbstbedienen. Die Preise sind insgesamt in Ordnung, Kino kostet heutzutage leider etwas mehr, was unter anderem auch an hohen Kosten für die Verleiher und Technik geschuldet ust. Um zu sparen empfiehlt es sich beim Bonusprogramm Cineplex plus teilzunehmen oder nach Vorstellungen mit dem Vermerk "nice price" Ausschau zu halten.
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Frank Wernert ★★★☆☆
Das Kino ist sehr gut an sich. Personal sehr nett, Kartenreservierung online sehr modern und professionell. Gute Ausstattung. Riesiger Nachteil und damit für mich ein Grund, den weiten Weg nicht mehr zu machen: Fast 40 Minuten Werbung vor dem Film. Für 2 Personen 27€ bezahlen und dann noch ewig Werbung schauen geht gar nicht.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Cineplex Neustadt geöffnet?
Öffnungszeiten von Cineplex Neustadt: Mo–Do 16:00–21:00; Fr 16:00–23:00; Sa 13:00–23:00; So 11:00–21:00.
Hat Cineplex Neustadt jeden Tag geöffnet?
Ja, Cineplex Neustadt hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Wo befindet sich Cineplex Neustadt?
Adresse: Louis-Escande-Straße 32, 67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Cineplex Neustadt?
Telefon: +49 180 5 695466.