McDonald's Restaurant in Bad Säckingen

Bewertungen

1. Daniela Brudermann ★★☆☆☆

   Jetzt war ich um 11:30 heute da, nebst noch einer Person war ich die einzige. Sehr viel Personal hatte es auch und sie schaffen nicht mal mir das richtige einzupacken. Was nützt es wenn ich die Saucen auswählen kann und von dreien nur eine bekomme, und dann nicht mal eine die ich ausgewählt habe……und ich habe mich noch gewundert, warum er so leer war um diese Zeit…..

   fast 11 Monate vor
2. David Corsiglia ★☆☆☆☆

   Leider nein, leider gar nicht! Wir als 4 köpfige Familie wollten seit langem mal wieder bei MCDONALD'S DE essen gehen, zumal es aktuell Produkte von F.R.I.E.N.D.S gibt. Folgendes am SB Schalter an unseren Tisch bestellt: 2x Friends Menü, 2x Happy Meal Nach gut 5min unser Essen von Servicepersonal erhalten, bis dahin alles gut. Beim Sortieren festgestellt, dass jegliche Soßen fehlen und das Wasser in den Wasserflaschen für die Kids gefroren ist! Hinweis ans Servicepersonal bitte die fehlenden Soßen nachzureichen und liebend gerne die übergrossen Eiswürfel in Flaschenform durch etwas trinkbares zu ersetzen. Wir haben dem Service Guy die Flaschen mitgegeben, dabei machte es den Eindruck, dass wir akustisch und inhaltlich nicht verstanden wurden, blieben aber voller Hoffnung das Wasser zu bekommen. Da wir Hunger hatten war uns die Soße in diesem Moment dann auch egal. Nach gut weiteren 5min. Wartezeit die fehlenden Soßen und die Wasserflaschen zu erhalten, ist meine Frau an die Theke um nachzufragen. Sie kam dann mit zwei Caprisonnen und den Soßen in der Hand zurück. Scheinbar waren es die letzten beiden Wasserflaschen... schräg. In diesem gewussel wurde ich auf das Angebot aus dem McCafe aufmerksam: 3x McPops inkl. Heißgetränk UND eine Tasse von Friends. Primär ging es mir bei dieser Bestellung um die Tasse....und die gibt es offensichtlich auch nicht mehr ohne jegliche Info! Stattdessen habe ich eine Friends Figur bekommen. Als ich damit zum Schalter ging um zumindest die Figur zu tauschen, da es die Figur Phobie war und wir diese bereits durch das vorherige Menü erhalten haben, hieß es vom Chef "Das war die letzte, wir haben keine mehr". Als wäre das nicht schon frustrierend genug war unser aller essen auch noch mehr schlecht als recht. Die goldgelben Nuggets, wie man es bei Mc gewohnt ist waren eher braun und glanzlos, so auch die Pommes. Man muss kein Chemiker sein um zu wissen, was dass bedeutet. Zudem war der Rest des Essens lauwarm. Fazit Alles in allem ein äußerst unbefriedigender Abend auf allen Ebenen. Im Nachhinein habe ich die Rezension gelesen und muss mich da leider anschließen. Da muss dringends nachgebessert und mehr auf Qualität statt Quantität geachtet werden.

   fast 11 Monate vor
3. Matej martinovic ★★☆☆☆

   Sehr geehrtes McDonald's ich möchte mich hiermit über meinen letzten Besuch in einer Ihrer Filialen beschweren, da dieser leider in mehrfacher Hinsicht enttäuschend war. Ich hatte mich eigentlich auf eine angenehme Mahlzeit gefreut, doch das Erlebnis war alles andere als zufriedenstellend. Zunächst fiel mir auf, dass der Käse in meinem Burger hart und kaum genießbar war. Er wirkte so, als hätte er schon länger gelegen oder sei nicht frisch zubereitet worden. Gerade bei einem Unternehmen wie Ihrem, das für gleichbleibende Qualität steht, habe ich ehrlich gesagt deutlich mehr erwartet. Zusätzlich empfand ich das Verhalten einiger Mitarbeitenden als unfreundlich und wenig serviceorientiert. Anstatt freundlich zu begrüßen oder bei Nachfragen hilfsbereit zu reagieren, hatte ich eher das Gefühl, dass man als Gast lästig ist. Ein Lächeln oder ein freundlicher Ton machen im Servicebereich oft den entscheidenden Unterschied – das hat mir hier leider komplett gefehlt. Erschwerend kam hinzu, dass es in der Filiale extrem laut war. Natürlich ist mir bewusst, dass in einem Schnellrestaurant ein gewisser Geräuschpegel normal ist, aber das Ausmaß war an diesem Tag wirklich unangenehm. Weder konnte man sich in Ruhe unterhalten, noch sein Essen entspannt genießen. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und die genannten Punkte intern prüfen. Ich bin grundsätzlich ein regelmäßiger Gast bei Ihnen und schätze Ihr Angebot – aber solche Erlebnisse trüben das Vertrauen und machen es schwer, sich beim nächsten Besuch wieder zu freuen.

   fast 11 Monate vor

1. Patrick Heinemann ★☆☆☆☆

   Leider total schmutzige Zuständen. Der Boden sehr dreckig und Tisch werden nicht abgewischt. Das Essen war komplett kalt und die Dame welche mir das Essen gebracht hat konnte kein Guten Abend oder irgendwas anders sagen. Es war nichts los im Restaurant und trotzdem herrschen solche Zustände.

   1 Jahr vor
2. Luigj Latifi ★★★★☆

   Ja schön gemütlich nette service wieder gern wenn ich auf weg da bin. Das was mir gefallen hat Personal waren nett

   fast 2 Jahre vor
3. Bianca Jehle ★☆☆☆☆

   Die Computer oft defekt; Personal wurde wohl auf diesen Fortschritt wenig bis gar nicht geschult; leider mangelnde Deutsch- oder Englischkenntnisse; Filialleiter bemüht, sein Personal im Griff zu halten. Sehr schade, denn das Essen selbst ist in Ordnung.

   fast 2 Jahre vor

1. Raffael O. ★★☆☆☆

   Besonders am Wochenende total überrannt. Am 01.01.24 standen wir sage und schreibe 50 Minuten im Drive-In. Sie Leute sind schon so rein gelaufen um Essen zu bestellen. Ich habe den Eindruck das sich das hier nie ändern wird. Einfach schlecht aufgestellt und organisiert.

   fast 2 Jahre vor
2. Tobias Berlinghof ★☆☆☆☆

   Essen komplett kalt. Chicken mc Nuggets im happy Meal sahen aus, als sie schon dreimal erwärmt wurden. Fleisch innen war schon leicht grau. Der komplette Boden war total dreckig. Personal ist total überfordert. Haben alles stehen lassen und sind gegangen. Nie wieder in Bad Säckingen, Tiengen und Rheinfelden. Eigentlich 0 Sterne

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen