Ich lasse mir seit rund sechs Jahren von Alex die Haare schneiden und bin jedes Mal absolut zufrieden. Alex versteht sein Handwerk, nimmt sich Zeit und geht immer auf meine Wünsche ein. Die Atmosphäre in der Haarzauberei ist entspannt und freundlich, ich fühle mich dort rundum wohl. Danke, Alex, für viele Jahre Top-Haarschnitte und super Service!
Meine Frau und meine Tochter( 5)sind bei Maria sie macht tolle Schnitte beide sind begeistert man wird liebevoll empfangen gibt rein gar nichts zu beanstanden mussten sogar mal sehr kurzfristig einen Termin absagen war überhaupt kein Problem
Bin hoch zu frieden mit dem Team und der Dienstleistung
Perfekt, super Schnitt, schneller Termin
Zum ersten mal in meinem Leben sehe ich mich gezwungen, mir die Zeit für eine schlechte Bewertung zu nehmen. Ich bin geschockt wie hier mit mir umgegangen wurde. Der Sachverhalt war folgender: Ich kam im Laden an, hatte mich recht wohl gefühlt und auch das Gefühl, dass das Personal nett ist. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich meinen blondierten Buzz cut gerne erneuern lassen würde, mit dem Hinweis es solle bitte eine länge von 1,7cm geschnitten werden und wir die restlichen Einzelheiten besprochen hatten, waren wir uns einig und ready to go. Als er dann mit der Maschiene ansetzte und vorher meinte: "er macht erstmal auf 3", fing ich an mich zu wundern, weil meine haarlänge ca. 2,5cm lang war. Leider ging alles sehr schnell und ich habe der Person vertraut, weil es meines erachtens kaum sinn macht eine Glatze von 1,7mm zu färben. Letztendlich hat er mir 3mm geschnitten. Nachdem ich das erkannte meinte ich sofort: "stop das ist viel zu kurz". Ich habe meine hände vors gesicht gelegt, kurz überlegt ob man noch irgendwas retten kann und dann gemeint ich muss erstmal kurz raus und habe mir den Umhang abgenommen. 3mm ist quasi eine Glatze. Zudem habe ich in 3 Tagen ein berufliches Fotoshooting, bei dem alles passen muss. Das war so auch kommuniziert. Als ich wieder herein kam, kam der nächste Schock. Der Herr meinte er würde mich nicht mehr schneiden wollen und begegnete mir sehr aggresiv. Statt sich zu entschuldigen, wurde die Schuld auf mich geschoben und es hieß ich hätte 1,7mm gesagt. Er meinte es sei respektlos, dass ich kurz rausgehen musste. Das verstehe ich nicht. Seine Aussage war für mich offensichtlich eine Ausrede, weil sie auf vielen Ebenen keinen Sinn macht. Zum einen bin ich sehr oft bei verschiedenen Friseuren und sage immmer 1,7cm und hatte noch nie ein Problem, zum anderen wusste ich nichtmal, dass man eine Maschiene auf 1,7mm stellen kann und zum anderen macht es keinen Sinn eine Haarlänge von 1,7mm zu färben. All diese Argumente wurden quasi ignoriert. Ich hatte das Gefühl der Herr war sehr übefordert mit der Situation und daher nicht mehr in der Lage sinnvoll zu kommunizieren. Schließlich wurde ich völlig geschockt und mit halb rasierten Kopf gegangen. Ich kann mir vorstellen, dass dieser Friseur unter optimalen Umständen super ist. Jedoch sollte hier nichts schief laufen, denn sonst wird man sehr schlecht behandelt. Ich bin immer bereit zu reden und würde mich sogar freuen wenn man dieses unangenehme Erlebnis aus der Welt schaffen kann.
Wie immer sehr zufrieden
Das Haarzauberei befindet sich in der Am Kurpark 16, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Deutschland
Sie erreichen das Haarzauberei unter +49 8821 2377
Zum Haarzauberei gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)