Pommes groß das hab ich bekommen Frechheit dann sind sie immer kalt und labbrig jeder Mc Donald bekommt es besser hin Bürger lau warm Käse drauf nicht mal bissle geschmolzen schlechtester Mc im Umkreis
Wir waren zwei Familien mit acht Personen. Die Bestellung funktionierte reibungslos, geschmacklich war es in Ordnung. Leider bekamen drei Erwachsene und zwei Kinder innerhalb von 30 Minuten Bauchschmerzen, was unseren Eindruck deutlich verschlechtert hat.
Leider hat sich heute etwas im DriveIn ereignet, dass meine bisher allgemeinen positiven McDonalds Erlebnisse, negativ beeinträchtigt hat und die unten stehenden negativen Kommentare leider bestätigt. Das Tolle: ich habe zum ersten Mal in meinem Leben ein McFlurry gegessen. Das Negative: Ich hatte einen Milkshake Vanille bestellt. Als ich an den Ausgabeschalter fuhr, stand schon das falsche Produkt bereit. Ich, unwissend dass dieses Produkt für mich gedacht war, bezahlte und machte mich auf eine kurze Wartezeit bereit. Mit einem eisigen Gesicht wurde mir der mcflurry überreicht. Der Herr dort war nicht zu überzeugen, dass es falsch aufgenommen wurde. Die Restaurantleitung schwor sogar auf ihre eigenen Kinder und versicherte mir, dass sie der deutschen Sprache mächtig sei und ich im unrecht bin. Und das ganze leider in einem Ton, der unter aller Sau war. Meine Frau auf dem Beifahrersitz fragte mich zwischendurch, ob hier versteckte Kamera sei… Da ich noch nie zuvor ein Mcflurry gegessen hatte, war ich doch froh über dieses Erlebnis. Hätte mir das vielleicht in einem positiven Kontext gewünscht… Service leider 0 Sterne - Umgang mit dem Kunden 0 Sterne. Ich trage mein Geld dort nicht mehr hin. Empfehle es auch jedem anderen das nicht zu tun :)
Bei einem Ausflug an den wunderschönen Titisee bekamen wir Hunger und machten einen Abstecher zu McDonald’s in Titisee-Neustadt. Leider war auch dieser McDonald’s – wie viele andere – nicht besonders sauber. Das Essen war insgesamt in Ordnung. Die Pommes waren warm, was ich sehr positiv fand. Der Big Mac war jedoch eher etwas kälter und die Soße befand sich nur am Rand, sodass man sie nur dort genießen konnte. Der McChicken war leider ebenfalls eher kühl, und auch hier war die Soße nur auf einer Seite am Rand – sehr schade. Das Getränk war mittelmäßig; es hätte etwas mehr Kohlensäure vertragen können.
Ein klassischer McDonald's wie man ihn kennt. Tischservice wurde angeboten, Terminals funktionierten, Mitarbeiter waren freundlich. Was mich hier wie in vielen anderen McDonald's jedoch stört: Die Abholtheke. Eine Bestellung ist fertig und ein Mitarbeiter meint, er müsse die Bestellnummer 700x in voller Lautstärke durch das Restaurant brüllen, wenn jemand nicht innerhalb von Sekunden nach dem ersten Ruf vorne steht. Kann ich nicht nachvollziehen. Zumal der Bildschirm ja funktioniert hat, was das Rufen generell überflüssig macht. Wer sein Essen bestellt und bezahlt hat und dann nicht daran denkt, es abzuholen, der hat ganz einfach selbst Schuld.
Ich war am Mittwoch Abend mit meinen Kollegen dort. Nach einem tollen Abend, dachten wir essen wir noch was hier. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Wir hätten beim Betreten des Ladens gleich wieder gehen sollen, denn es roch nach altem frittenfett, überall lagen Pommes und weitere Krümel ect herum. Wir haben gedacht, das vielleicht vorher viel los war und sie noch nicht zum Putzen gekommen sind. Soweit so gut. Wir bestellten und warteten nicht lange auf unser Essen. Wir bekamen zwar mehr als wir bestellt hatten (was ja eigentlich geil ist), aber das hätten sie sich sparen können. Die Burger waren kalt und trocken. Der crispy Chicken war wirklich nicht genießbar. Auf meinem RoyalTS war die falsche Soße drauf und ich Frage mich wie die es geschafft haben, trotz extra Wunsch, den Burger kalt auszugehen. An den Pommes haben wir Haare gefunden, die wir dem Service Mitarbeiter zuordnen könnten. Wir haben etwas runter gewürgt und die Rache kam sofort. Wir saßen alle mit Diarrhoe und erbrechen die Nacht im Bad. Für uns ein klares NIE WIEDER!!!
Eigentlich hatten wir dort einen ganz netten Abend, denn wir haben in unseren Ferien unerwartet Freunde im örtlichen Spaßbad getroffen und wollten den Abend mit den Kindern dort ausklingen lassen. Ja, das Essen war nicht richtig frisch und warm und auf den McRibs fehlte die Sauce. Aber trotzdem haben wir uns nett unterhalten und auch ein Eis als Dessert gegegessen-die Eismaschine hat ausnahmsweise mal funktioniert. Leider haben wir aber ein paar Wochen später einen Strafzettel über 30.-Euro bekommen, da wir länger als 1,5 Stunden dort geparkt hatten.(Hauseigener Parkplatz, Parkbewachung durch Park Depot, veranlasst durch McDonalds) Nun könnte man natürlich fragen, warum man um 23:00 in einem Kaff wie Titisee-Neustadt noch einen Strafzettel bekommt, man blockiert ja nichts und war zudem Kunde des Lokals und das habe ich auch getan. Ich habe den Kundenservice unter 030-520049472 angerufen, in der Hoffnung, dass man uns hier weiterhelfen und ggf. entgegenkommen könnte. Schließlich waren wir Kunden und die ganze Zeit in der Filiale und haben dort konsumiert. Das habe ich innerhalb der letzten 5 Wochen ca. 5 Mal getan, wurde jedoch immer abgewürgt mit den Worten " Man kümmere sich und rufe zurück". Überraschung: Natürlich ist nichts passiert. Auf die Frage, für was denn dieser Kundenservice eigentlich zuständig ist, bekam ich leider keine Antwort. Nun gut, ich gebe jedenfalls nicht auf und werde ab jetzt täglich dort anrufen und mich nach dem Stand der Dinge erkundigen, bis ich eine Antwort erhalten habe. Auch wenn ich den leisen Verdacht habe, dass man diese Gehälter einsparen könnte.
Normaler MC. Tisch wurde frisch gereinigt als ich mich hinsetzte. Sehr aufmerksam. Essen war schnell da. Toiletten waren im Großen und Ganzen sauber, leicht verbesserungswürdig.
Wer glaubt, dass jeder McDonald's gleich ist, wird hier eines Besseren bekehrt. Die Laden ist viel zu klein und man fühlt sich eingeängt. Dass Personal macht teilweise einen schmuddeligen Eindruck. Von Freundlichkeit kann nicht die Rede sein. Der Burger war trocken und es war mehr Ketchup an der Verpackung als auf dem Burger. Die Pommes waren lahm und kalt. Der Parkplatz ist für Kleinwagen gedacht.
Das McDonald's befindet sich in der Titiseestraße 13, 79822 Titisee-Neustadt, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 7651 933088
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link