Ich habe ein Menü bestellt wo mehrere Soßen inbegriffen waren. Es haben zwei Soßen gefehlt, was ja nicht so schlimm wäre, jedoch habe ich es angesprochen und dem Mitarbeiter war es egal vorhin. Ich habe dafür bezahlt und nichts bekommen Alleine für diese Aktion würde ich nicht nochmal in diese Filiale gehen.
Was ich bekam, war leider eine herbe Enttäuschung. Die Portion war viel zu klein. Zudem fehlte der Dip. Die wenigen Fries, waren zwar geschmacklich gut – aber das macht die lächerliche Menge auch nicht wett. Man zahlt hier für Luft und Verpackung mehr als für das eigentliche Produkt! Zusätzlich kam es zu einer unnötigen Wartezeit von über 10 Minuten, obwohl kaum Gäste vor mir waren. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das schlicht nicht akzeptabel. Wenn man schon lange wartet, erwartet man wenigstens ein zufriedenstellendes Ergebnis – das war hier definitiv nicht der Fall.
⭐☆☆☆☆ Unverschämter Service – matschige, fettige Pommes und freche Schichtleitung Ich war heute bei McDonald's und musste leider eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. Die Pommes waren viel zu kurz frittiert, triefend vor Fett und total matschig – absolut ungenießbar! Auf meine höfliche Reklamation hin wurde das Produkt zur Schichtleitung gebracht. Doch statt Einsicht oder Entgegenkommen kam nur eine patzige Antwort: "Das gehört so" – begleitet von einem lachenden, vorlauten Ton, der absolut unprofessionell und respektlos war. Ich erwarte von einem großen Unternehmen wie McDonald's ein Mindestmaß an Kundenservice und Qualität – beides war hier nicht ansatzweise gegeben. So geht man nicht mit zahlenden Gästen um. Sehr enttäuschend! Ich hoffe, diese Rückmeldung wird ernst genommen – denn so ein Verhalten ist nicht akzeptabel. 26.06.2025 17:39
Ich war in McDonalds auf sämtlichen Kontinenten, aber hier in Waldshut können sie den wahrscheinlich schlechtesten Mac der Welt erleben. Wir sprechen hier von einem Mass, dass es sich aufdrängt, dass die Mitarbeiter dem Geschäftsführer ganz bewusst schaden wollen. Niemand ist so nachlässig oder d... . Siehe Bild. Das ist ein Chicken Big Mac. Keine Sauce, der Salat neben dem Burger (nein, es hatte keinen DRIN), das obere Stockwerk komplett leer. Und kalt. Nicht Mc-kalt, RICHTIG kalt. Genau so kalt wie der ebenfalls bestellte BigMac. Die bezahlte 5dl Coke kam im 4dl Becher... . Der abgebildete Burger ging direkt zurück. Gekommen ist nach kurzer Wartezeit ein neuer, genau so kalter Burger. Nachdem ich an der Theke reklamiert habe, greifen die wieder oben ins offensichtlich ausgeschaltete Warmhaltefach und bauen zwei neue... kalte Burger. Ich bin wegen einer 2-für-1 Aktion in der App gekommen. Habe also nur einen Burger bezahlt, aber fünf (!) Burger flogen nach insgesamt vier Bissen in den Müll. Habe auf dem Heimweg beim Bäcker ein Sandwich gekauft - das empfehle ich euch allen. Die Böden und Tische sind klebrig und versifft, die Bestellautomaten episch langsam, das Personal desinteressiert. Ich wohne ganz in der Nähe, aber mich seht ihr nie, nie wieder.
Ich kenne diesen Mc donalds schon seit 10 Jahren, in den letzten 3 Jahren hat es sich massiv verschlechtert. WC Hygiene, es ist das schlimmste was ich je gesehen habe, oder Hygiene grundsätzlich. Es liegt salat auf dem Boden im Restaurant, Tische alle schmutzig, sehr versifft. Letztes Samstag folgendes Bild amgezroffen. Urteilen sie selbst.
Personal sehr langsam und hatte auf Anfrage zur App keine Ahnung.Hatte 3Mitarbeiter/innen gefragt. Habe auf einen Stuhl im Wartebereich gesessen und gesehen wie ein Herr mit Hemd und Krawatte 2 kleine Nuggetstüten wieder zurück in eine Box oberhalb der Plattform,wohl zum warten, reingeschmissen hat.Die leeren Tüten hat er auf der Plattform belassen.Bei unserer Bestellug haben die Saucen zu unserer grossen Nuggetsbox gefehlt.Auf beiden MacRips musste mann die Sauce suchen und auf dem BigRöesti hat der Salat komplett gefehlt. Das zusammen mit langer Wartezeit hat das Essvergnügen extrem gemindert.Konnte geschmacklich nicht überzeugen.
Heute mal wieder bei McDonalds. Die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen kam schnell, es war frisch zubereitet und warm. Bei mir hat heute alles gepasst. Alles bestens und sehr gerne mal wieder.
14:00 Uhr angekommen, ruck zuck war Bestellung fertig (weil nicht viel los). Ich habe so 8+ Mitarbeiter hinter der Kasse/Küche gezählt und mich sehr gewundert, warum niemand Zeit hatte den Essbereich zu säubern. Nicht ein Tisch war zu finden auf dem nicht noch Krümel oder sonstige Essensreste zu finden waren. Selbes gilt für die Stühle, Bänke und den Fussboden. Ich war gute 20 Minuten im Restaurant, beim Verlassen waren die Müll/Rückgabestationen genauso brechend voll wie bei meiner Ankunft. Qualität der Speisen: Ist McDonalds, was erwartet man da schon.... Ach! Eine kleine Frage noch, warum werft ihr seid Jahren geschräderten Salat auf die Burger, der spätestens nach dem ersten Bissen praktisch komplett raus fällt?
Das McDonald's befindet sich in der Von-Opel-Straße 2b, 79761 Waldshut-Tiengen, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 7741 913876
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link