Leider sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen Ich habe ein Sandwich bestellt und mehrfach deutlich auf den gewünschten Käse gezeigt. Meine Frau hat zusätzlich gesagt, dass ich den Streichkäse möchte. Der Mitarbeiter hat jedoch nicht zugehört und trotzdem den falschen Käse genommen. Auf unseren Hinweis hin kam nur die Aussage, dass „Ausländer Streichkäse nicht verstehen würden“. Eine solche Bemerkung ist absolut respektlos. Daraufhin übernahm eine andere Mitarbeiterin. Sie hat mein Sandwich zwar warm gemacht, es dann aber einfach liegen gelassen und stattdessen das Sandwich unserer Tochter weiterbearbeitet. So etwas habe ich bei Subway noch nie erlebt. Als ich dann sagte, was ich auf mein Sandwich möchte, wurde ich in einem sehr unfreundlichen und aggressiven Ton gefragt, was denn jetzt drauf soll. Das Verhalten war unangemessen und wirkt nicht im Ansatz kundenorientiert. Zusätzlich war es im Sitzbereich sehr kalt. Wir saßen am Fenster, und normalerweise gibt es bei solchen Eingängen zwei Türen, damit eine geschlossen bleibt und kein Zug entsteht. Hier war jedoch nur eine Tür dauerhaft offen. Jedes Mal, wenn jemand reinkam oder rauskam, zog ein unangenehmer, kalter Luftzug direkt auf die Sitzplätze. Ein gemütliches Essen war daher kaum möglich. Auch das Herren-WC war in einem schlechten Zustand – unsauber und nur schlecht renoviert. Mein Eindruck: Die Mitarbeiter wirken weder eingearbeitet noch geschult. Eine grundlegende kaufmännische Ausbildung oder zumindest eine ordentliche Einweisung in Kundenservice und Abläufe wäre dringend notwendig, bevor man Personal ohne Plan auf Gäste loslässt. Genau solche Situationen entstehen, wenn es an Schulung, Organisation und Professionalität fehlt. Insgesamt war dieser Besuch sehr enttäuschend. Ich kenne Subway sonst freundlich und strukturiert – dieser Standort war leider das komplette Gegenteil. Ich kann diesen Subway nicht weiterempfehlen.
Fotos
Bewertungen
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willi neigum ★☆☆☆☆
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Joolary ★★★★★
Subway ist einfach unser Lieblings-Fastfoodrestaurant. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, das Essen jedes Mal tadellos. Wir lieben es!
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Jan K. ★☆☆☆☆
Bei jedem mal schlechter. Bei jedem Besuch gibt es andere Mitarbeiter, die nie so richtig wissen, was sie zu tun haben. Der Frischkäse wird so sparsam auf dem Sandwich verteilt, dass man ihn gar nicht raus schmeckt. Die Mozzarellascheiben sind so dermaßen dünn gewesen, dass ich gar nicht verstehe, weshalb man dafür Aufpreis bezahlt. Und dieses Mal wurde das Sandwich nach nicht mal der Hälfte der Backzeit aus dem Ofen herausgeholt und belegt. Das Fleisch war noch komplett kalt und nicht zart (BBQ Rib). Ich hasse es auf den Tod, Lebensmittel zu entsorgen, aber das hier war mir das Risiko echt nicht wert! Auch die Sache mit den Rabattcodes ist immer eine Glückssache. Mal werden die Codes angenommen, dann mal wieder nicht. Bei jedem Besuch spürt man, wie der Service und die Qualität extrem nachlässt. Wenn das so weitergeht, dann dauert es nicht mehr lange, bis die Filiale dicht macht. Ist vielleicht auch besser so!
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SeBi ★★☆☆☆
Sonntag später Nachmittag, gähnende Leere im Laden, Personal total unmotiviert, unfreundlich. Der Laden selbst machte einen sauberen Eindruck, trotzdem war das der letzte Besuch. Hähnchen Bites & Kartoffel total lätschig, Sandwiches ok
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Sarah Erdei ★★★★★
Ich hatte kürzlich eine fantastische Erfahrung bei Subway und möchte meine Begeisterung teilen! Das Essen war nicht nur lecker, sondern auch frisch zubereitet. Die Auswahl an Belägen und Saucen ermöglichte es mir, mein Sandwich ganz nach meinem Geschmack zu gestalten. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und machten meinen Besuch besonders angenehm. Die saubere und einladende Atmosphäre trug ebenfalls zu einem positiven Gesamteindruck bei. Ich werde definitiv wiederkommen und kann Subway jedem empfehlen, der nach einer köstlichen und individuellen Mahlzeit sucht!
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Levi Reinbold ★★★★★
Subway in Trossingen bietet eine herausragende Auswahl an frischen Zutaten für individuell gestaltete Sandwiches. Das freundliche Personal zeichnet sich durch exzellenten Service aus, und die saubere, einladende Atmosphäre sorgt für ein angenehmes Esserlebnis. Ein Ort, der Qualität und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Für mich persönlich der beste Subway in der Umgebung.
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leon scheer ★★★★★
Schon länger nicht mehr da gewesen, dank Alex wird sich das aber ändern. Bringt direkt gute Laune in den Laden, hat lustige Sprüche drauf und man fühlt sich direkt wohl. Super Arbeit gemacht! Mitarbeiter des Monats!!!!
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Daniel Eggert ★★★★★
Sehr lecker und sehr nettes Personal Der Junge mit der Brille ist total nett :)
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Subway?
Das Subway befindet sich in der Ernst-Hohner-Straße 54, 78647 Trossingen, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Subway?
Sie erreichen das Subway unter +49 800 1813740
Wie kommt man zum Subway?
Zum Subway gelangen Sie über den folgenden Link