McDonald's Restaurant in Ofterdingen

Bewertungen

1. Lena-Marie Schill ★☆☆☆☆

   Ich war vor einigen Tagen bei Mc Donalds in Mössingen und wollte mir etwas zu essen bestellen. Nicht nur, dass die Mitarbeiter und vor allem der Filialleiter mehr als unfreundlich sind (Bitte, Danke, Hallo und Tschüss sind Fremdwörter) habe ich auch noch ein kaltes Essen bekommen. Mein absoluter Höhepunkt jedoch waren die Haare auf meinem Burger. Natürlich habe ich die Mitarbeiter in Kenntnis gesetzt und dann wurde mir unterstellt, ich hätte diese selbst auf meinen Burger gelegt. Dass sich sowas Restaurant nennt ist eine absolute Frechheit. Hier werde ich nie wieder einen Fuß reinsetzen.

   fast 10 Monate vor
2. Lea Nae ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht von meinem heutigen Besuch. Ich hatte bereits eine Online-Bestellung über die App aufgegeben. Als ich an der Sprechanlage gefragt wurde, ob ich noch etwas dazu möchte, habe ich spontan gesagt, dass ich gerne noch etwas zusätzlich bestellen würde. Daraufhin wurde mir in einem deutlich genervten Ton entgegnet, warum ich das nicht gleich über die App getan hätte. Als ich erklärte, dass es mir erst in diesem Moment eingefallen sei, wurde ich ebenso unfreundlich zum Weiterfahren aufgefordert. Beim Fenster angekommen, wollte ich das zusätzliche Produkt bezahlen, wurde jedoch erneut in einem unverschämten Ton darauf hingewiesen, dass ich es ja bereits über die App bezahlt hätte. Als ich nachfragen wollte, warum man so unfreundlich mit mir spricht, bekam ich nur zu hören, dass man nicht verstehen könne, warum jemand etwas zur Online-Bestellung dazubestellen möchte. Offenbar ist es also unerwünscht, zusätzlich Geld im Restaurant zu lassen – selbst wenn man danach gefragt wird. Das gesamte Gespräch fand mit ein und derselben Person statt, die sich mir gegenüber auch noch als Filialleitung ausgab. Dass gerade die Leitung so respektlos mit Kundschaft umgeht, hat mich wirklich fassungslos gemacht. Sehr schade – so verliert man Kundschaft.

   fast 10 Monate vor
3. Paul ★☆☆☆☆

   Dachte erst die schlechten Rezessionen wären übertrieben...Treffen leider alle zu. Mitarbeiter schlecht zu verstehen und komplett desinteressiert dem Kunden gegenüber. Bislang keine einzige Bestellung dort die tatsächlich gepasst hat ohne das mehrere Sachen fehlen. Absolut nicht zu Empfehlen.

   fast 11 Monate vor

1. Giacomo G. ★★★☆☆

   McDonald's Ofterdingen: Sauberkeit und Service mit Verbesserungspotenzial..... Als Stammgast bei McDonald's weiß man, was einen beim Essen erwartet – und die Filiale in der Mössinger Str. 17 in Ofterdingen ist da keine Ausnahme. Die Qualität der Speisen ist typisch McDonald's: zuverlässig und genau das, was man erwartet. Wo sich diese Filiale jedoch von anderen unterscheidet, sind die Bereiche Sauberkeit und Personal, und hier gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf. Besonders die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wer Wert auf einen wirklich sauberen Tisch legt, sollte am besten selbst zum Feudel greifen. Das Personal scheint hier nur oberflächlich zu putzen, was bei einem Schnellrestaurant, das von vielen Gästen frequentiert wird, schnell unangenehm auffällt. Ein sauberer Gastraum ist die Visitenkarte jedes Restaurants, und hier besteht Nachholbedarf. Auch der Service ist suboptimal. Der digitale Abholmonitor für Bestellungen war bei meinem Besuch defekt, was zu Verwirrung und Gedränge vor dem Tresen führte. Die Mitarbeiter riefen die Bestellnummern so leise auf, dass sie kaum zu verstehen waren – eine frustrierende Situation für viele wartende Gäste. Währenddessen schienen zehn Mitarbeiter im Hintergrund vor allem mit Plaudern und Lachen beschäftigt zu sein, anstatt sich um die offensichtlichen Probleme im Gästebereich zu kümmern. Das erweckt den Eindruck einer mangelnden Priorisierung von Kundenbedürfnissen und Effizienz. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das McDonald's in Ofterdingen zwar das gewohnte Essenserlebnis bietet, aber in puncto Sauberkeit und Kundenservice stark nachbessern muss, um ein wirklich positives Gesamterlebnis zu gewährleisten.

   1 Jahr vor
2. Luis Föll ★★★☆☆

   Guten Tag, wir waren an einem entspannten Oster-Sonntag Abend im McDonald’s Mössingen-Ofterdingen. Als unsere Bestellung an den Tisch geliefert wurde haben wir nach dem ersten Schluck festgestellt das eine Flüssigkeit die sehr nach Blut aussah an unserer Coca-Cola dran war. Wir haben diese erstattet bekommen trotzdem sollte sowas nicht normal sein. Viele Grüße

   1 Jahr vor
3. Thomas Keil ★★★★★

   Ist gemütlich und sauber dort, nett bedient wurden wir auch. Alles bestens immer wieder gern. :D

   fast 2 Jahre vor

1. Ryko ★☆☆☆☆

   Ich bin regelmässig in mössingen beim Mcs und muss sagen, das die Qualität in letzter zeit sehr nachgelassen hat. Man merkt es vor allem an den verschiedenen Schichtleitern, ich reise sehr viel und würde daher sagen, dass ich das relativ gut beurteilen kann. Mc Donalds bietet im Allgemeinen Tischservice an, was dieses „Restaurant“ seit Monaten nicht auf die Reihe bekommt. Sie schieben das Problem auf die Technik, ich sage, es ist pure Faulheit. Ich gehe lieber nach Reutlingen, da schmeckt das Essen deutlich besser und es sogar den Tischservice!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Izack Malik ★★★★★

   Das Essen ist halt fast food. Da ist im allgemeinen nicht viel von zu erwarten. Die Toiletten sind sauber und die Tische auch und das an einem Samstag Abend. Den Drive haben wir auch schon mehrmals ausprobiert und der junge Mann mit der freundlichen Stimme war zu mir und meiner Frau immer freundlich. Zumal dauert es länger aber es ist ganz okay.... Das Eis war nie am schmelzen und das Essen war auch noch immer Warm. Die Getränke schmecken aber nicht gleich (zumindest meine Sprite) Im Gegensatz zu Balingen sind die Sitzgarnituren und Tische nicht beschädigt und die Mitarbeiter grüßen einen auch persönlich, was sehr nett ist. Wir kommen gerne immer wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Lore_dsn ★☆☆☆☆

   Ich habe ewig gewartet 15min mc Drive an der kasse vorne, dann die Pommes haben gar nicht geschmäckt waren ohne Salz. Mein Big Tasty bacon wo ich bestellt hatte ohne Zwiebeln ohne Salat und ohne Tomaten habe ich net bekommen ich bestellt habe. Was ivh bekam war ein bi Tasty bacon mit allem außer Bacon. So enttäuscht war ich noch nie schlechtester Mc Donald wo ich je war.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen