Gutes Essen, aber enttäuschender Service und lange Wartezeiten Wir hatten uns sehr auf den Restaurantbesuch gefreut, wurden jedoch leider vom Service und der Organisation enttäuscht. Nach unserer Bestellung mussten wir über eine Stunde auf das Essen warten. Zudem wurde das Essen nicht gleichzeitig serviert – während einige bereits ihre Hauptgänge erhielten, mussten wir auf die Pizzen weitere 10 Minuten warten. Es machte den Eindruck, als seien diese schlicht vergessen worden und erst später zubereitet worden. Währenddessen wurde Laufkundschaft mit Abholungen bedient, wobei auch dort teilweise längere Wartezeiten zu beobachten waren. Eine Familie am Nachbartisch hat ihren Besuch sogar vorzeitig abgebrochen, weil das Essen nicht kam – das spricht leider für sich. Was besonders schade war: Es erfolgte keinerlei Rückmeldung oder Entschuldigung für die Verzögerung. Auch zwischendurch wurde nicht nach Getränken oder weiteren Wünschen gefragt, weder während der langen Wartezeit noch nach dem Abräumen der Teller. Das Essen selbst war geschmacklich wirklich sehr gut – daran gibt es nichts auszusetzen. Leider konnte man es aufgrund der Umstände nicht richtig genießen. Wenn man für gutes Essen bezahlt, erwartet man auch einen aufmerksamen und organisierten Service, der einen entspannten Abend ermöglicht. Fazit: Tolles Essen, aber der Service und die Organisation müssen dringend verbessert werden. Mit etwas mehr Aufmerksamkeit und Kommunikation könnte der Restaurantbesuch ein sehr schöner Abend werden – so blieb leider ein enttäuschender Eindruck zurück.
Fotos
Bewertungen
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Sara Sbb ★★☆☆☆
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Sascha Müller ★★★★★
Wir waren heute das erste Mal im La Massimo. Es war alles einfach fantastisch. Das Ambiente hat uns sehr gut gefallen. Der Service und das Essen waren hervorragend. Super tolles Fleisch und Beilage. Außer der Standardkarte gibt es auch eine Tafel mit wechselnden Gerichte. Und diese werden sogar noch mit Vorschlägen oder Wünsche verändert. Wow, war das heute super. Wir haben gleich unsere nächsten Reservierungen vorgenommen. Wir haben heute ein super tolles Restaurant gefunden. Wir hatten kurzfristig einen Tisch für 2 Personen bekommen. Die restlichen Tische waren alle belegt. Der Service blieb trotz des gut besuchten Restaurant jederzeit top.
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Sophie Sophie ★★★★★
Wir hatten einen super schönen Abend bei euch mit unfassbar leckerem Essen! Super sympathisches Personal, tolles Ambiente und auch sehr kinderfreundlich: unserem kleinen Sohn wurden sogar ein paar Bücher gebracht und wir haben uns herzlich Willkommen gefühlt. Die Vorspeisenplatte war eine der leckersten, die ich je gegessen habe und auch alle anderen Gerichte waren auf den Punkt. Ein rundum gelungener Abend und ein sehr empfehlenswertes Restaurant- haben es per Zufall entdeckt und waren super positiv überrascht. Wir kommen wieder, wenn wir mal wieder auf einen Heimatbesuch da sind. Bis dahin ☺️
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Markus Muratore ★★★★★
Waren zum ersten Mal hier. Obwohl wir keinen Tisch reserviert hatten, gab es 45 Minuten später einen Anruf, dass wir direkt kommen können. Das Ambiente ist total gelungen. Die Auswahl der Gerichte lässt keinen Wunsch offen. Egal ob Pasta, Pizza, Fisch oder Fleisch. Für jeden ist etwas dabei. Auch Vegetarier kommen auf ihre Kosten. Hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und aufmerksamen Service, welcher einen schönen Abend abrundet.
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Wilhelm Kaiser ★★★★★
Ein gemütliches italienisches Restaurant mit tollem Service-Team. Die Speisekarte legt den Schwerpunkt eher auf Pizza & Pasta. Hervorragende Fleischgerichte gibt es über die Tages-/Wochenempfehlung (mündlich oder auf Tafel).
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Jennifer Luebben ★★★★★
Dieses Restaurant wird mit viel Liebe geführt, jeder Wunsch wird erfüllt ! Sehr gutes Essen, alles ist bis auf kleinste Detail durchdacht. Der Gast wird hier wirklich als König gesehen auch die Hunde waren sehr willkommen! Einfach nur zu empfehlen. 100 Sterne
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Metin Türk ★★★★★
Marco und seine Familie sind Vollblutgastronomen. Das Essen und der Service sind hervorragend. Alle Zutaten sind frisch und das schmeckt man. Qualitativ das beste italienische Restaurant das wir kennen. Wir waren auch schon mit einer größeren Gruppe dort, alle haben gleichzeitig ihr Essen bekommen und waren begeistert. Vor allem die tagesaktuellen Gerichte sind sehr zu empfehlen.
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Olaf Barysch (Olafo) ★★★★★
Sehr netter Inhaber, und eine tolle Bedienung. Das Restaurant ist schön eingerichtet und das Essen ist grandios! Wir werden auf jeden Fall gerne wiederkommen!
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Häufig gestellte Fragen
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Das LA MASSIMO Ristorante befindet sich in der Trochtelfinger Str. 2, 72820 Sonnenbühl, Deutschland
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