XXXLutz Restaurant Mannheim Restaurant in Mannheim

Bewertungen

1. Hala Rahhal ★★☆☆☆

   Die Mitarbeiterzahl und der Service sind am Wochenende einfach unakzeptabel! Wir saßen an einem dreckigen Tisch, haben selber aufgeräumt. Teller von Vorgängern wurden erst 15 Minuten später aufgeräumt, der Tisch nicht abgewischt. Mehrere Tische durch den Roboter zu servieren, geht einfach daneben, wir wussten mit dem Nachbartisch nicht mehr, wem was gehört. Mein Essen (Entenkeule) hat nicht geschmeckt, meine Frau war zufrieden dafür einen Stern mehr.

   fast 11 Monate vor
2. Daniele Burgio ★☆☆☆☆

   Das habe ich bekommen. Die haben mich den Teller bezahlen lassen und nur nach Diskussion mein Getränk von der Rechnung genommen.

   1 Jahr vor
3. Dieter Görtz ★★★☆☆

   Ich war heute das erste Mal mit meiner Familie dort essen. Meine Kids hatten die Spghetti Bolognese und das Hähnchenschnitzel mit Pommes. Für Kinder waren die Portionen gut und es hat auch geschmacklich gepasst. Kinder brauchen es ja eher lauwarm zum Essen… Allerdings war das „Premium“ Hähnchenschnitzel von mir nur wenig größer als die Kinderportion. Immerhin war es gut gebraten und innen saftig. Mit dem Cordon Bleu war es aber besser portioniert und meine Frau wurde auch satt. Ein größeres Problem stellen aus meiner Sicht die offenen Flaschen Ketchup und Mayo auf den Tischen dar. Beim Ketchup sollte es nicht so tragisch sein, wenn er etwas länger da steht. Wenn jedoch auf der Mayo der 30.04. vermerkt ist und zusätzlich laut Etikett ein „rascher Verbrauch“ empfohlen ist, sieht das für mich eher nach einem gesundheitlichen Risiko aus. Vielleicht sollte man an der Stelle eine andere Lösung finden… Der Mitarbeiter im Service war nett und höflich, es hat alles funktioniert. Insgesamt habe ich für Essen und Getränke 54€ gezahlt. Fazit: Bedienung sehr gut. Essen lauwarm, geschmacklich sehr gut, aber etwas zu kleine Portionen. Offene Mayo auf den Tischen sehr kritisch!

   1 Jahr vor

1. Irina Pohlan ★☆☆☆☆

   Das Ambiente und das Servicepersonal lassen tatsächlich eher an eine Kantine denken als an ein "Restaurant". Das Essen haben wir ja gar nicht gekostet, obwohl wir Hunger hatten. Dass man vor dem Eingang warten muss, um einen Platz zugewiesenen zu bekommen, ist keine gute Idee, wenn man KEINEN Mitarbeiter dort hat, der NUR für den Empfang der Gäste zuständig ist. Wir haben eine Weile gewartet, sind dann auf eigene Faust reingegangen - viele Plätze waren frei...aber wir durften nicht Platz nehmen, sondern wurden von einer äußerst unfreundlichen Kellnerin harsch zurechtgewiesen und zurück zum Eingang geschickt.... Wir sollen gefälligst dort warten... Natürlich sind wir weggegangen. Und werden sicher kein zweites Mal kommen. Denn ein solcher Umgang mit Kunden ist einfach unverschämt. Da vergeht einem der Appetit. Liebe Berteiber*innen, wenn Sie Regeln mit Tischzuweisung wie in den USA einführen und so tun, als wäre das ein feines Restaurant, dann sorgen Sie wenugstens dafür, dass genug Servicekräfte da sind und das diese freundlicher und zuvorkommender sind (so wie in den USA). Ansonsten ist eher Selbstbedienung angebracht.

   fast 2 Jahre vor
2. curiousCAT ★☆☆☆☆

   Ehrlich gesagt sehr sehr sehr enttäuschend. Zum Essen kann ich nichts sagen, aber sehr klar zum Service, denn der hat meine Mutter und mich heute über 30 Minuten warten lassen! Wie kann sowas sein? Selbst nachdem ich gefragt hatte an den Tresen ob jemand kommen könnte kam niemand um die Bestellung aufzunehmen. Da fällt einem nix zu ein. Wir sind dann gegangen.

   fast 3 Jahre vor
3. Chelar ★☆☆☆☆

   XXL Restaurant sollte es nicht heißen da es eher einer Kantine gleicht. Das Schnitzel hat einen hohen Fritteusenfett-Anteil, (sollte man vorher abtropfen lassen) Der Salat besteht überwiegend aus Fertigprodukten. Es ist sehr laut, was oft auch von den eigenen MA verursacht wird, da diese teilw. 20-30 Minuten an einem Tisch stehen und lautstark reden und lachen, kann man auch in Grenzen halten. Die Preise werden immer wieder erhöht und die Portionen immer kleiner. Die Toiletten sind total veraltet und oft nicht sauber. Auch die, im Raum eingerichtete Kinderecke direkt an den Esstischen ist sehr laut. Ich werde nach wie vor bei meinem Lieblings-Möbelhaus Höffner bleiben. Es ist dort wesentlich gemütlicher.

   fast 3 Jahre vor

1. Heiko Erdmann ★★★☆☆

   Wir waren heute bei XXXL Lutz im "Restaurant" essen, 2 Erwachsene und 2 Kinder. Das Ambiente ist eher wie eine gehobene Kantine. Wir waren so gegen 13:30 Uhr da und die Tische waren zu 75% belegt. Nach kurzer Wartezeit kam eine sehr nette und freundliche Dame zu uns und nahm die Bestellung auf. Die Wartezeit für das Essen ging gerade noch so in Ordnung. Geschmacklich war das Essen ebenfalls ok. Wir hatte 4 Schnitzel mit Pommes, einmal Bratensoße und einen Salat. Die Menge der Pommes war eher ein schlechter Witz, gerade mal eine kleine Handvoll war je auf den Tellern zu finden. Achja, die Bratensoße kostete 2,50 Euro extra was wir als extrem überteuert fanden, zumal sie sehr dickflüssig war, fast wie Brei und sie hatte extrem viele Klümpchen. Als ich meine Tochter (11) etwas Soße auf den Teller machte, hat sie mich direkt gefragt was das ist, sie hat diese dickflüssige Soßen nicht als Soße erkannt. Der extra Salat kostete hingegen nur 1,90 Euro extra und das war nicht nur grüner Salat sondern allerlei an Salate. Die Getränke Mirinda, 7up und Pepsi Cola mit je 0,33l waren schlichtweg zu teuer. Die Pepsi hat 3,60 Euro gekostet, die anderen Getränke je 3,20 Euro das ist für diese Restaurant Kategorie einfach zu viel. Als Dessert haben wir uns 3 mal ein gemischtes Eis und eine "Heise Liebe" Vanille Eis mit heißen Himbeeren und Sahne bestellt. Hier mussten wir extrem lange auf das Eis warten, glaub es waren über 20 min und das für je 3 kleine Kugeln Eis welches von Mövenpick sein soll. Also entweder ist Mövenpick nicht mehr das was es mal war, oder es war kein Mövenpick. Keiner von uns fand das Eis gut, Das Vanille war irgendwas vanilleähnliches, den Geschmack kann man nicht wirklich beschreiben. Das sog. "Heiße Liebe" Eis war eher eine "Kalte Liebe", denn heiß war hier gar nichts, nicht mal die Himbeeren. Alles in allem war es ein Versuch wert, allerdings glaube ich nicht das wir hier noch einmal essen werden. Preis/Leistung ist einfach nicht gut, einzig die Dame die uns bedient hat war super freundlich ...um noch mal was positives zu schreiben.

   fast 3 Jahre vor
2. Elias Jawansky ★★★★★

   Hallo... Wer einfach mal Schnitzel für wenig Geld essen will ist dort richtig! Für den Preis, besonders mit Rabatten lohnt es sich nicht mal, selbst zu kochen. Preis ist top und Qualität stimmt auch. Die anderen Gerichte muss man probieren und selbst entscheiden... Manche waren gut, andere nicht so. In letzter Zeit öfters mal ausverkauft... Bedienungen sind eigentlich gut, schnell und nett ( bisher nur einmal nicht zufrieden bei sehr vielen Besuchen dort ).

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen