Einfach Top, freundliche und schnelles Personal und vor allem seit langem mal wieder ein MC Donald's beim dem das Essen komplett noch "heiß" war. Komme hier gerne wieder vorbei.
Leider eine nicht gute Mc Donalds Erfahrung. Es fing auf der Toilette an, die wirklich sehr unsauber war, fast schon eklig. Der Seifenspender fiel auseinander und der Handtrockner funktionierte nicht. Von den Mitarbeitern hat nicht einer/eine Hallo gesagt. Nach fast 10 Minuten warten auf meinen Cappuccino wurde nur die Nummer gerufen, kein Hallo und kein auf Wiedersehen. Es sind eigentlich nur die kleinen, aber aus meiner Sicht selbstverständlichen Dinge die sie besser machen könnten.
Das Essen war hier natürlich, wie immer. Man bestellt am Automaten und es kommt kein Bon raus, da das Papier wohl alle ist. Man fragt und es heißt, ja ja. Keiner der 3 Tablettständer ist ausgeräumt, alle voll. Die Toiletten haben kein Papier, der Wasserhahn ist defekt und es riecht streng.
Dieser MC Don, liegt an der Ausfahrt Heimsheim an der A8 , gut um eine kleine Pause zu machen. Die Räume machen einen sauberen Eindruck, die Toiletten ebenso. Der Kaffee war frisch zubereitet und gut. Die Bedienung war noch in der Einarbeitung und daher noch etwas unsicher in der Maschinenbedienung, dennoch war sie und die helfende Kollegin sehr freundlich. Für den Teamgeist ein Plus.
Wir waren mit der Familie dort und haben zwei Menüs bestellt. Diese sind auf dem ungewaschenen Tablett gekommen. Auf diesem schmutzigen Tablett, lagen die Pommes ohne die übliche Papierunterlage. Es ist einfach ekelhaft. Teilweise waren auf dem Tablett noch Ketchuprückstände Von vorherigen Gästen. Als ich es reklamiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass diese Papierunterlagen nicht mehr verfügbar sind. Ich habe mir eine neue Portion Pommes geben lassen jedoch diese in einer Papiertüte, welche ich als Unterlage nutzte. Die Hamburger waren kalt. Die Toiletten ekelhaft ungepflegt beziehungsweise nicht geputzt. Die Rückgabe war völlig ausgelastet, so dass man Kein Tablett mehr hinstellen könnte. Es war so, als ob der Teller von anderen Gästen einfach wieder benutzt wird. Zumindest war das Tablett, welches wir hatten Ekelhaft und schmutzig.
Wir sind richtig enttäuscht von diesem MC Donalds. Wir haben uns Vorort zwei Cappuccino bestellt, und wollten diese nach einer langen Fahrt im MC Café genießen. Uns wurden lediglich zwei Pappbecher auf den Tisch gestellt ohne die dazu gewählten Zucker/Süßstoffe. In anderen Filialen bekommt man den Kaffee in Tassen und schön angerichtet. Ich glaube diese Filiale erfüllt nicht den MC Café Standard. Schade..
Immer Quittung aufheben, nur nicht reklamieren,Bestellung nur zur Hälfte verstanden und ausgeliefert. Ergänzung: Sehr guter Reklamationsservice der sich der Probleme annimmt und umsetzt. Dafür drei extra Punkte.
MC Donalds ist MC Donalds... das ist klar. Aber es gibt halt dann doch auch Unterschiede. Der in Heimsheim könnte das eine oder andere schon noch besser machen. Die Sauberkeit lässt an den Plätzen mittlerweile echt zu wünschen übrig. Die Tische sind eigentlich immer schmutzig. Und das ist eigentlich einfach zu beheben. Dann die Außenanlagen ist oft ungepflegt und der Spielebereich ist nichts besonderes. Also nichts mit Kinder eine Weile spielen lassen. Gut sind die zwei elektronischen Spielertische. Aber da man auch auf denen Essen kann sieht es da immer ziemlich eklig aus. Also da wo viele Kinderfinger auf dem riesigen Touch rum drücken... und gleichzeitig auch gegessen wird sollte man da wenigstens ab und zu mit einem nassen Lappen sauber machen. Und dann noch das Essen selber... auch das ist schlechter geworden. Lieblos in die Verpackung geworfen. Anders kann man es nicht mehr nennen. Klar kommen wir wieder... weil der nächste MC Donalds zu weit weg ist. Ansonsten würden wir ausweichen.
Wir haben am Terminel Essen bestellt und sind zu einem freien Tisch. Das Essen kam, nicht mal zwei Minuten nachdem wir an unserem Platz gesessen sind. Essen ist richtig frisch zubereitet. Als wir es bekommen haben, war es noch richtig heiß.
Ich war schon länger nichtmehr bei einem McDonalds essen. Diese Filiale ist sehr sehr schön, tolles Ambiente, hygienisch super, Personal sehr freundlich und hilfsbereit zudem zuvorkommend. Speisen waren, frisch zubereitet, lecker.
Das McDonald's befindet sich in der Römerstraße 11, 71296 Heimsheim, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 7033 130807
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link