Ist Bestandteil des Maxi Aurohofs. Toilettennutzung ist 1€ Modern gestallteter Burger King mit Sitzmöglichkeiten innen und außen. 4 Betstellterminals mit Aktionen.
Seit langer Zeit waren wir gestern mal wieder bei Burger King und wurden leider voll enttäuscht. Das Schnell-Restaurant im Autohof Ellwangen war zum Zeitpunkt unseres Besuchs nur schwach besucht. Trotzdem war es schwierig einen einigermaßen sauberen Tisch zu finden. Insgesamt scheint auch das Mobiliar verschlissen zu sein. Der Boden des Restaurants ist mit einem sichtbaren Film überzogen (evtl. eine Mischung aus zu viel Reinigungsmittel mit Schmutzrückständen). Die bestellten Doppel-Whopper waren nicht lecker und schienen lustlos zulammengeklatscht worden zu sein. Die Buns und die Hackfleischscheiben waren trocken. Die Mitarbeiter machten auf uns einen unmotivierten und nicht freundlichen Eindruck, was mich bei dem Arbeitsumfeld nicht wirklich wundert. Günstig war der Besuch auch nicht. Insgesamt ein Reinfall und leider nicht zu empfehlen. Eigentlich schreibe ich keine Beiträge (über Schnell-Restaurants), woran man den Grad unserer Enttäuschung sicherlich erahnen kann.
Mein heutiger Besuch war leider enttäuschend. Obwohl der Laden nahezu leer war, war die Sauberkeit erschreckend: • Die Böden klebten spürbar • Tische wurden nur oberflächlich oder gar nicht gereinigt • An den Wänden klebten Reste von Mayo oder anderen Soßen • In der Decke fehlten Lampen, was den Raum dunkel und ungepflegt wirken ließ Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass es hier nicht mehr um ein gutes Kundenerlebnis geht, sondern nur noch darum, möglichst schnell Geld zu verdienen. Die Atmosphäre war lieblos und ungemütlich – schade, denn gerade bei einer bekannten Kette wie Burger King erwarte ich ein gewisses Mindestmaß an Sauberkeit und Pflege. Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass das Personal freundlich war und das Essen schnell zubereitet wurde.
Die Erfahrung, die ich bei Burger King gemacht habe, war enttäuschend. Die Wartezeit war lang und der Mitarbeiter, der sich als Chef ausgab und in Schwarz gekleidet war, war unhöflich und beleidigend. Obwohl ich bezahlt hatte, behauptete er, dass ich das nicht getan hätte. Er schaute auf die Kamera, kam zurück und verweigerte jeglichen Kommentar, ohne sich zu entschuldigen. Es war eine unangenehme Erfahrung und ich war enttäuscht von dem Kundenservice.
Kalt, ungemütlich, dreckig. Die Bestellung hat unglaublich lange gedauert, war aber immerhin korrekt. Man konnte erkennen, dass zu wenig Personal da war, aber die die da waren haben Rekorde in langsam-bewegen aufgestellt. Bevorzugt wurden kleine Bestellungen abgearbeitet, offenbar hofften beide Mitarbeiter, der andere würde sich an unsere Familienbestellung wagen.
1 Stunde Wartezeit weil zu wenig arme Servicekrafte im Einsatz waren; Samstag 14 Uhr. Außerdem falsche Auskunft zur Reihenfolge bei Barzahlung/Abholung führte zum Verlust einer Bestellung.
Vorneweg: Wir lieben Burgerking und folgendes liegt wohl an der Filiale dort.!! Das ist aktive Rufschädigung für das Unternehmen. Mir ist nicht klar, wie die Ihre Lizenz behalten dürfen? - Wir haben keinen sauberen Tisch gefunden, selbst der an dem wir assen, musste vorher noch von uns selbst abgewischt werden. Er hat wenigstens nicht geklebt. Der Mann ist regelmäßig durch das Restaurant geschlichen, oder noch langsamer um nicht arbeiten zu müssen. Keiner der vor Schmutz starrenden Tische oder auch der Boden scheint ihm dabei aufgefallen zu sein. - Pommes waren nicht fertig und nicht gesalzen - Burger hatte seltsamen Geschmack - Country Potatoes waren einfach ekelhaft mehlig und sind fast auseinandergefallen - Kommunikation mit dem Personal war nicht möglich. Eventuell kein Deutsch oder Englisch? Wäre gut wenn wenigstens erkenntlich wäre in welcher Sprache Kommunikation möglich ist. - Bewegungsgeschwindigkeit des Personals vergleichbar mit Schnecken. Habe in der Gastro noch nie so etwas gesehen. Never ever again dort.
Das einzig gute an dem Schuppen ist die Lage und der Sitzplatz draußen auf der Terrasse. Alles andere ist einfach nur alt. Die Toiletten die geöffnet sind, sind eine Riesen Zumutung! Der Mitarbeiter war nicht unfreundlich, jedoch wurde vom Teamleiter durch die ganze Küche geschrien. Das Essen war nicht gut. 1 von 2 Burgern kalt!! Pommes unterdurchschnittlich für BK. Alles in allem: Beim nächsten mal den McDonalds nebenan anfahren!
Das BURGER KING® befindet sich in der Max-Eyth-Straße 1, 73479 Ellwangen (Jagst), Deutschland
Sie erreichen das BURGER KING® unter +49 7961 562444
Zum BURGER KING® gelangen Sie über den folgenden Link