WERTGRUND Immobilien GmbH

Bewertungen

1. Sardar Dawud ★☆☆☆☆

   So, ich schließe mich nun mal den 1 Stern Bewertungen an. Ich wohne in Mönchengladbach und bin Mieter. Seit ich hier lebe mit Frau und Kind funktionieren die Heizungen nicht richtig. Es ist mindestens 4 mal ein "Techniker" vorbei gekommen, der sich die Heizungen angeschaut hat und tausend mal entlüftet hat. Immer wieder und immer wieder. Irgendwann wurde selbst mir als Laie dies zu dumm. Das Ende der 4 Besuche ergab, dass man zum Entschluss kam, dass es normal sei, wenn die Heizung oben warm ist, und unten komplett auskalt bleibt. Das Nennt man heutzutage TemperaturGEFÄLLE meinten sie. Ich verstehe unter Temperaturgefälle, dass die Heizung oben heiß ist und die Temperatur leicht abfällt bis zur unteren Heizung. Ich als LAIE habe es verstanden, der Techniker und die Firma Wertgrund nicht!!! 2. Problem Schimmelbildung im Wohnzimmer: bereits vor Einzug war ein leichter brauner Fleck an der Wand. Ich dachte erst, man habe diesen beim Streichen übersehen. Im Winter bildete sich Schimmel. Angerufen wurde die Firma Wertgrund, selbstverständlich haben sie schnell jemand vorbeigeschickt. Mit einem Gerät hat die Firma erkannt, dass die Ecke wo der Schimmel auftaucht kalt ist (die Wand). Sowas nennt man Wärmebrücke Liebe Wertgrund Firma. Als Lösung hat die Firma vorgeschlagen, dass der Anstreicher den Schimmel Weg machen soll und bisschen schön streichen soll. Folge behoben aber NICHT die Ursache. Liebe Wertgrund Firma, beheben Sie die Ursachen, nicht die Folgen!!!!!! Es müsste Minussterne geben.

   vor fast 11 Monaten
2. F. U. ★☆☆☆☆

   Hier weiß man gar nicht wo man anfangen soll. Kommunikation findet nicht statt, weder mit den Mietern noch innerhalb des Teams der Wertgrund. Niemand ist zuständig, man wird entweder vertröstet oder aber völlig ignoriert. Bloß Abstand halten, sonst holt man sich nur Ärger ins Haus.

   vor fast 11 Monaten

1. Sascha Motz ★★★★★

   Also unsere Erfahrungen mit Frau B. und Herrn M. von der Firma WERTGRUND sind völlig konträr zu den hier teilweise beschriebenen Erfahrungen. Wir waren und sind von der Kommunikation regelrecht begeistert! Schnell, präzise, fachkompetent, wir können uns nur bedanken!

   vor fast 11 Monaten
2. Johanka Galčanová ★★★★★

   Bewertung für Frau Jurk: Die Kommunikation mit Frau Jurk verlief von Anfang an absolut reibungslos. Nach unserer Anfrage auf das Wohnungsinserat erhielten wir fast sofort eine E-Mail mit Terminvorschlägen für die Besichtigung – alles ging wirklich sehr schnell und unkompliziert. Frau Jurk war immer freundlich, hilfsbereit und hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Wir bedanken uns herzlich für die tolle Betreuung und den hervorragenden Service. Sehr empfehlenswert!

   vor 1 Jahr

1. Elvira Milo Janku ★☆☆☆☆

   Lesen Sie sorgfältig!! In Singen ist 1 Gebäude ohne Warmwasser und ohne Heizung In Singen 1 ist das Gebäude seit dem 1. September 2025 ohne Warmwasser und Heizung. Auf unsere Beschwerden reagiert niemand von dieser Behörde. Zu den hier lebenden Familien zählen minderjährige Kinder, Rentner und Menschen mit Behinderungen. Diese Vermietungsagentur zeigt eine unmenschliche Behandlung und mangelnde Verantwortung. Ich wohne seit sieben Monaten hier in dieser Wohnung. Wir haben sie von einer anderen Agentur gemietet und alles war in Ordnung, aber seit vier Monaten ist Wertgrund unsere Vermietungsagentur. Ich werde nicht aufhören, überall zu schreiben, bis Ihre Agentur sich mit einer vernünftigen Erklärung und einer dringenden Lösung bei uns meldet. Meine beiden Kinder und ich kommen aus Spanien, einem Land ohne menschliche Misshandlungen, und wir haben sehr unter der Behandlung gelitten, die sie erfuhren, und unter dem mangelnden Vertrauen, das sie uns als Agentur entgegenbrachten.Elvira

   vor 1 Jahr
2. Nein Nein Nein ★☆☆☆☆

   Bei der Erstbesichtigung der Wohnung wurden bereits Details über die Wohnung verschwiegen, die sich nachteilig für die Mieter auswirken. Die Nebenkosten wurden, meiner Meinung nach absichtlich, zu niedrig angegeben, um Mieter anzulocken. Bei der Nebenkostenabrechnung folgte dann der große Hammer für alle Mieter mit vierstelligen Nachzahlungen. Der Mietvertrag enthält sowohl Staffelmiete als auch Indexmiete. Bei Mängeln, die gemeldet werden, passiert grundsätzlich erst einmal gar nichts. Man muss schon mit rechtlichen Schritten drohen oder im Kollektiv Dinge melden, damit etwas passiert. Das ist nur ein Auszug, ich könnte noch lange so weitermachen. Wertgrund steht für alles, was am Wohnungsmarkt falschläuft und nicht sein dürfte.

   vor fast 3 Jahren

1. Vorname Nachname ★★★★★

   Von der Besichtigung bis zur Wohnungsübernahme, sowie die Kommunikation nach der Übernahme der Wohnung gab es keinerlei Probleme. Besonders Frau Sher ist sehr freundlich und nimmt Rücksicht auf die persönlichen Probleme schon bevor man Mieter wird. Deshalb bedanke ich mich herzlich für ihre Hilfe. Dank ihr konnte ich mit meiner kleinen Tochter neu starten :) 2 Kritikpunkte: Es gibt keinen Keller/Abstellraum unter dem Gebäude sondern bald im Nachbarhaus. Und die Balkone sind echt sehr gefährlich. Leider wurde bei der Planung vieles übersehen, die Optik ist ebenfalls nicht so hübsch.

   vor fast 3 Jahren
2. Ultr0lard ★☆☆☆☆

   Termin zur Besichtigung vereinbart. Ein Tag vorher noch mal die Terminbestätigung erhalten. Zum Termin stehe 7 Interessenten am Objekte und warten. Alle haben ebenfalls Bestätigungen erhalten. Nach 20 Minuten warten am Objekt, haben wir gemeinsam bei WERTGRUND angerufen. Aussage der Mitarbeiterin "Wohnung ist vermietet und Termin findet nicht statt". Unprofessionell und unfähig.

   vor fast 3 Jahren

1. Marvin Bosch ★☆☆☆☆

   Ich bin Mieter in Mannheim / Käfertal und habe im September 2020 angefragt bzgl. Informationen zu einer E-Ladesäule in der Tiefgarage, da mein E-Auto Anfang April 2021 kommen wird. Nach häufigem Nachfragen habe ich im Dezember die Antwort bekommen, dass aufgrund fehlender Kapazitäten mein Anliegen dieses Jahr nicht mehr bearbeitet werden kann. Mir wurde gesagt, dass man sich Anfang des neuen Jahres melden wird. Selbstverständlich hat sich keiner gemeldet, weshalb ich Anfang Februar erneut um Informationen gebeten habe. Als Antwort kam man werde es mit der Geschäftsleitung besprechen und sich melden. Heute haben wir den 08. März und ich habe immer noch keine Antwort. Wie man für die Auskunft bzgl. einer Ladesäule SIEBEN Monate (& still counting) brauchen kann, ist für mich ein Rätsel. Neben der genannten Thematik gab es erhebliche Probleme mit der Mülltonnenbeschaffung, weshalb sich katastrophale Müllberge in der Tiefgarage gebildet haben. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, das deutlich zu wenig Mülltonnen zur Verfügung stehen. Bis etwas passiert ist, hat wie ihr euch denken könnt sehr lange gedauert. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und fühle mich als Mieter/ Kunde im Stich gelassen.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen