Wohnungsbau GmbH Sonneberg Immobilienmakler in Sonneberg

Bewertungen

1. M. Scharff ★☆☆☆☆

   Diese Rezensionen schreibe ich aus Notwehr. Auf Emails wird nicht geantwortet und bei telefonischer Kontaktaufnahme braucht man sehr, sehr viel Ausdauer. Ich erwarte seit Anfang September die Rückzahlung aus der Nebenkostenabrechnung 2024. Bis heute ist keine Rückerstattung erfolgt. Ob es an der Überforderung der Mitarbeiter oder einer dünnen Personaldecke liegt, möchte ich nicht beurteilen. Ich finde diese Vorgehensweise nur sehr unseriös und nicht vertrauenswürdig. Es handelt sich schließlich um ein Dienstleistungsunternehmen, das von seinen Wohnungseigentümern eine respektable Verwaltergebühr bekommt. Ich hoffe, dass irgendwer bei der Wohnungsbau GmbH die Rezensionen liest. Für Verbesserungen gibt es noch sehr viel Luft nach oben.

   fast 11 Monate vor
2. Eric Hamberger ★☆☆☆☆

   Ich wende mich wirklich nur sehr selten mit Rezensionen an die Öffentlichkeit, aber in diesem Fall fühle ich mich dazu gezwungen, um andere vor einer ähnlichen Erfahrung zu warnen. Ich hatte eine einfache, sachliche Frage zur Heizkostenabrechnung, da ich im Januar meine Verbrauchswerte ablesen und übermitteln sollte und mir nicht ganz sicher war, wie der Stand der Dinge ist. Also habe ich mich telefonisch bei der GVS Sonneberg erkundigt – in der Hoffnung auf eine kurze und freundliche Auskunft. Stattdessen wurde ich von Frau Birgit Roos derart unhöflich und pampig abgefertigt, dass ich zunächst sprachlos war. Der Tonfall war patzig, herablassend und völlig unangemessen für ein Kundengespräch. Es war offensichtlich, dass keinerlei Interesse daran bestand, mir weiterzuhelfen oder freundlich zu kommunizieren. Ich hatte das Gefühl, als würde ich stören oder eine Frechheit begehen, nur weil ich eine einfache Frage stelle. Ein solcher Umgang ist absolut inakzeptabel – zumal es hier um eine Dienstleistung geht, für die wir als Kunden bezahlen. Freundlichkeit und ein respektvoller Ton sollten das Mindeste sein, was man erwarten kann. Stattdessen wurde ich regelrecht „abgebügelt“ und habe das Gespräch mit einem sehr schlechten Gefühl beendet. Für mich ist klar: Ich wünsche mir von einem Dienstleister Transparenz, Zuverlässigkeit und vor allem einen höflichen, professionellen Kundenservice. All das habe ich bei meinem Kontakt mit der GVS Sonneberg leider nicht erlebt. Sehr schade – und definitiv nicht empfehlenswert.

   1 Jahr vor
3. Rudi Fischer ★☆☆☆☆

   Ich habe als Vermieter den Abrechnungsservice für die Nebenkosten gewählt. Wer sich aber sich Ablesedaten beschafft, obwohl er keinen Auftrag mehr dazu hat macht seinen Job nicht richtig. Datenschutzrechtlich ist das sehr bedenklich!

   fast 2 Jahre vor

1. Nadin algafer ★★★★★

   Super nette Mitarbeiter-innen. Sehr professionell und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor
2. Adelina Saliu ★★★★★

   Ich wollte nur eine großen Dankeschön an die Frau Hoffmann schreiben die ist immer seher freundlich und hilfsbereit hat immer eine Lösung für uns Dankeschön

   fast 3 Jahre vor
3. Peggy Greiner ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich, sehr unseriös, Man kann anrufen wie man will Emails schreiben wie man will keiner liest sie sind in denen ihren Augen unbedeutend. Hat man ein Anliegen brauchen die lange um es zu bearbeiten bestes Beispiel: Schädlinge zu beseitigen obwohl es dringend notwendig ist.

   fast 3 Jahre vor

1. Daniela Schmidt ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich! Schade das man so mit sich umgehen lassen muss als Deutscher .Komisch ist das andere menschen nicht von Deutschland mehr Rechte bzw. einen Freifahrtsschein haben. Beschwerden werden als Lüge bezeichnet anrufen ist ein Witz da niemand ran geht. Die Wohnungsbau ist für mich unterste Schublade die sieht nur das Geld alles andere interessiert nicht. Ich kann nur sagen PFUI aber auch die haben Pflichten und die werden verletzt. Kann sein das eine Anzeige folgt. Ich bin nur enttäuscht das beste war Herr Soyer da gab es solche Unterschiede nicht aber die Deutschen sind im eigenen Land nichts mehr wert andere um so mehr. Und das sieht der halbe Eingang mittlerweile so.

   fast 3 Jahre vor
2. Luna ★☆☆☆☆

   Diese Firma ist unzuverlässig und unseriös. Ich kann meinen Vorrednern nur recht geben. In den Nebenkosten gibt es einen Hausmeister der nicht existiert. Man rennt allem selbst hinterher. Emails werden konsequent ignoriert, sobald man Kritik übt. Wenn die Mitarbeiter Anfragen stellen muss man aber sofort springen. Es gibt wenige nette Mitarbeiter, die professionell und gut helfen. Empfehle auf keinen Fall eine Wohnung zu mieten, die von dieser Firma verwaltet wird. Könnte ich keinen Stern vergeben würde ich dies auf jeden Fall tun.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen