Ich habe heute bei der Zimmerei Hotline angerufen und wurde von einem männlichen Mitarbeiter extrem unhöflich behandelt. Er war respektlos, sprach in einem sehr unprofessionellen Ton und legte mir mitten im Gespräch einfach auf. So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich wollte lediglich mein Haus freigeben lassen – stattdessen wurde ich mit Arroganz und Desinteresse behandelt. Sehr unprofessioneller Service, absolut nicht zu empfehlen!
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Bewertungen
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Enes Korkmaz ★☆☆☆☆
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Daniel Andreas Hellwig ★☆☆☆☆
Die Zimmerei (bei meinem damaligen Einzug noch Youniq) war für mich bisher meist ein wohnenswertes Wohnheim - abgesehen von dreckigen, nicht funktionierenden Waschmaschinen, und ramponierten Treppenhäusern. Die Lage hat sich für mich persönlich seit über einem Monat deutlich verschlechtert: Das ganze fing mit einem Wasserschaden im Bad an; Wasser läuft entlang des Türrahmens bei Regen in das gesamte Badezimmer, der metallene Türrahmen rostet nun. Seit rund zwei Wochen läuft nun außerdem Wasser direkt aus dem Rauchmelder, dieser funktioniert seitdem wohl nicht mehr. Außerdem scheint die gesamte Decke feucht zu sein. Die Reaktion der Verwaltung: Nur erreichbar per App (weil dies laut Telefonat schneller gehe und ansonsten niemand zuständig sei). Die Reparatur wurde bislang nicht durchgeführt - das bedeutet, seit 2 Wochen tropft Wasser durch den Rauchmelder in der Mitte der Wohnung, im Bad steht je nach Wetterlage mehr oder weniger Wasser auf dem Boden. Laut dem Vermieter ist das Zimmer aber "bewohnbar" - ein Alternativzimmer wurde gar nicht erst angeboten. Die erste Reaktion nach Meldung des Schadens war, dass die Zimmerei für nichts hafte, ich hätte doch wohl eine Versicherung für Schäden meiner Möbel und Geräte. Zwar mag das für den Schaden vor Verzug keine falsch Aussage sein - jedoch erwarte ich von einer ersten Reaktion das Vermieters Hilfe und einen ordentlichen Telefonkontakt, um zu besprechen, wie weiter vorgegangen wird. Stattdessen sieht es so aus, dass das Dach "bald" repariert wird. Erst nachdem ich reagierte, dass ja offensichtlich die gesamte Decke im Zimmer durch den Wasserschaden feucht ist wurde reagiert, man würde nach und nach die Wohnung renovieren. Bemerke: Es handelt sich um eine 1-Zimmer-Wohnung: Das Zimmer kann nicht renoviert werden, während es bewohnt wird. Denn es sind keine schnell durchführbaren Reparaturen: der Rauchmelder ist kaputt, das Bad ist feucht mit großen Wasserflecken und rostigem Türrahmen, Fußbodenleisten lösen sich aufgrund der Feuchtigkeit und an der Decke über der Küche sind feuchte Stellen... hinter den Schränken kann man nicht schauen... Zudem wird sich, wenn nicht bereits geschehen, gesundheitsgefährdender Schimmel entwickeln. Seit nunmehr 3 Tagen reagiert die Verwaltung garnicht mehr per App. Ich bin sehr enttäuscht - denn es wird keine Rücksicht genommen. Wir sind alle Studenten, wollen in einem Wohnumfeld ohne Rechtsstreitigkeiten und wiederkehrende Mietmängel leben und den Fokus auf das Studieren legen können. Die Zimmerei macht das nicht möglich!
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Luca ★☆☆☆☆
Die Zimmerei ist ein grandioser Motivator. Lange hab ich mit mir selbst gerungen, versucht meinen inneren Schweinehund zu überwinden und morgens kalt zu duschen. Doch die Zimmerei nimmt einem diese Entscheidung ab, denn seit Tagen bleibt das Wasser morgens kalt. Update: Mittlerweile sind wir bei 4 Tagen ohne Heizung und warmes Wasser. Halb so wild man gewöhnt sich dran, weiter so! Update Nr. 2: Weil‘s im Dezember so schön war, bleibt das Wasser doch heute im Juli 2025 wieder kalt. Was gibt‘s besseres als eine ungewollte eiskalte Dusche im Sommer?
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katrin nickel ★☆☆☆☆
Meine Tochter hat bis Ende August ihr Apartment gehabt. Es war ne tolle Möglichkeit ohne großen Aufwand eine eigene Bleibe zu haben. Wir haben beim Auszug alles dafür gemacht,dass das Apartment ordentlich und sauber übergeben werden kann. Wir haben bisher noch nicht die Kaution zurück bekommen. Es waren zwei Mängel ( clodeckel kaputt und im Bad ging das Licht aus irgendeinem Grund nicht mehr,was als Mängel von dem Vermieter genannt wurde)die meinetwegen von der Kaution abgezogen werden können,aber ich finde es nicht in Ordnung das wir nichts mehr hören und das wir unsere Kaution für das Appartement und Tiefgarage noch nicht zurückbekommen haben. Das mit dem Licht ist meiner Meinung, nicht ihre Schuld,sie hatte es auch gemeldet,aber keine Reaktion. Ärgerlich!!! Es könnte so toll sein. Kurzer Nachtrag!!! Ich habe kein Instagram,es wäre schön wenn wir auf anderem Wege miteinander kommunizieren könnten.
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Simon S. ★★★★★
„Schmutzige Wohnungen bei der Übergabe, schlechte Verwaltung,grauenhafte Kommunikation, aber immerhin moderne Wohnungen. 1 Stern für die Verwaltung des Wohnheims, aber 5 Sterne für Hausmeister Schmeisser, der immer als an Ansprechpartner das ist und einem hilft“ so hatte ich das ganze ne beschrieben als ich neu eingezogen war. In den letzten Wochen hat sich nach den Bemühungen des Hausmeisters zum Glück einiges geändert. Die Verwaltung wurde gewechselt und nun läuft einiges besser. Wenn das ganze so bleibt und auch sichergestellt wird das Wohnungen sauber übergeben werden, kann ich diese Wohnanlage nun sehr empfehlen. Auch wenn die Kommunikation über die Zimmerei-App nicht immer die angenehmste Methode ist.
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mareike schlosser ★☆☆☆☆
In der Zimmerei funktioniert so gut wie fast nichts. Die Türen sind kaputt, ständig werden Pakete geklaut und wenn man als Mieter Anfragen an Reparaturen stellt bekommt man nur, und zwar nur die Nachricht damit sie sich kümmern. Aber wirklich Passiert ist nichts und das seit Wochen. Nur auf den Hausmeister kann man sich verlassen. Dieser kümmert sich wo er nur kann.
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Sandra Muriel ★☆☆☆☆
Seitdem die Hausverwaltung Reos das Objekt übernommen hat geht es hier nur den Bach runter. Ich finde die Apartments wunderschön und echt toll verglichen mit anderen Wohnheimen, jedoch lässt die Verwaltung zu wünschen übrig. Ich bezahle meine Betriebskosten bei den auch die Reparaturen inkludiert sind. Wir müssen alle Reparaturen über die App melden, das ist einfach der größte Fehler. Die App wird komplett ignoriert und wir kriegen teilweise keine Antworten und teilweise welche verspätet. Ich habe Schäden in meiner Wohnung über die App gemeldet und mehr als 1 Monat lang keine Antwort bekommen. Ich habe auf bestimmte Nachrichten bis heute keine Antwort bekommen. Einfach eine Unverschämtheit! Die Hotline ist auch nicht sehr nützlich, da man anruft um zu sagen, dass man keine Antwort in der App bekommt und die sagen sie seien nicht dafür zuständig. Wir können unsere Gemeinschaftsräume nicht mehr benutzen, sie wurden einfach abgesperrt. Seit dem die Verwaltung das Haus übernommen hat, funktionieren die Kameras nicht mehr. Das einzig Gute hier ist der Hausmeisterservice. Wenn etwas repariert werden muss, tut er das auch zeitnah, jedoch kann er das erst tun wenn die Nachricht in der App (nach einem Monat) bearbeitet wird. Es wäre viel einfacher wenn man ihn direkt kontaktieren würde, da er auf jeden Fall für uns da ist.
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Simon Schoger ★★★★★
Die Verwaltung dieses Wohnheims verdient eigentlich 0 Sterne. Wohnungen werden komplett schmutzig an neue Mieter vergeben. Mängel die bei der Wohnungsübergabe auffallen werden zwar vermerkt (oder vlt auch nicht), aber um die Behebnung wird sich dann aber nur selten, auch nach zusätzlichen Anfragen nicht, gekümmert. Wenn man ein Problem hat, kann man sich zu dem nicht via Telefon/Email melden, sondern muss seine Anfrage über die Mieter app posten. Diese Anfrage wird dann eventuell nach 3-4 Wochen beantwortet (dass heißt dass einige Wochen später mit etwas Glück jemand geschickt wird, um sich dem Problem anzunehmen). Um auch was positives zu sagen: Die Zimmer sind an sich modern eingerichtet, und wenn man keine Probleme hat auch wirklich gut. Die 5 Sterne dieser Bewertung gehen nicht an die Zimmerei, sondern an den Hausmeister. Bei Problemen kann man sich an ihn wenden, denn er versucht die vorhandenen Probleme der Studis so schnell wie möglich zu lösen. Dank ihm läuft das Wohnheim hier noch.
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Melissa ★★★★★
Es wird versprochen, dass die Wohnung sauber hinterlassen wird !!! Jedoch war sie einfach nur ekelhaft. Bei der Übergabe, war die Wohnung verdreckt. Die Wände sind dreckig und wurden bis jetzt nicht neu gestrichen. Außerdem sind Sachen kaputt die man beheben wollte, jedoch wurde bis jetzt nichts gemacht. Wenn man sie kontaktiert, antworten sie garnicht oder erst Wochen später. Die 5 Sterne sind für den lieben Hausmeister. Er ist immer da wenn man Hilfe braucht, er hält das hier praktisch zusammen!
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Oli Ruß ★★★☆☆
Die Hausverwaltung kümmert sich wirklich extrem wenig um die ganzen Studenten, es werden Anfragen erst sehr spät beantwortet und man wartet ewig auf sein Anliegen. Zumindest ist der Hausmeister sehr zuverlässig und schnell vor Ort um einen Schaden oder Ähnliches zu beheben.
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Wie lautet die Adresse von DIE ZIMMEREI - Bayreuth?
Das DIE ZIMMEREI - Bayreuth befindet sich in der Bismarckstraße 45, 95444 Bayreuth, Deutschland
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