Alles sehr schön, auch die schnellen Wege unterhalb des Bahnhofs zur Fußgängerzone usw. Schlimm ist das Umfeld, wenn man mit seinem Hund spätabends oder frühmorgens noch raus muss. Dafür kann das Hotel nichts, aber nur aus dem Grund würden wir nur noch ohne Hund kommen.
Als 3 Sterne Hotel sollte ich vielleicht nicht zuviel erwarten, allerdings habe ich jetzt bei zwei Besuchen jedesmal das gleich Bild bekommen. Beim ersten Besuch war das Zimmer sehr klein, was erstmal kein Problem ist für ein Einzelzimmer, wenn nicht der Eindruck von Jugendherberge aufkommen würde. Das Badezimmer war dafür sehr neu und hochwertig. Beim jetzigen Besuch hatte ich ein doppel Businesszimmer. Dementsprechend groß war es auch. Dafür war das Bad so klein wie eine durchschnittliche Örtlichkeit im Zug. Das ist jetzt überspitzt, aber sehr einladend sah weder das Zimmer noch das Badezimmer aus. Leider muss ich sagen das ich es nicht empfehlen würde. Das was für das Hotel spricht ist die Lage. Direkt im/am Hauptbahnhof. Zentraler geht es kaum, und die Anbindung ist dadurch natürlich super. Hinzu kommt noch, dass jeder Gast eine Karte für den öffentlichen Nahverkehr für die Dauer seines Aufenthalts kostenlos bekommt. Aus dem Gesichtspunkt lohnt sich das Hotel. Frühstück schlägt mit 15€ zu Buche. Wie das Frühstück ist kann ich leider nicht sagen, da ich das nie in Anspruch genommen habe.
Zimmer war sehr abgelebt, die Wände verschmiert und das Badezimmer war verschimmelt und z.T. kaputt. Nirgends war ein solches Zimmer bei der Buchung abgebildet, daher Kundentäuschung. Wir haben auf ein anderes Zimmer bestanden, doch uns wurde erst unfreundlich gesagt es wäre ausgebucht. Plötzlich gab es dann doch widerwillig ein anderes Zimmer. Dies entsprach dann auch der Beschreibung des Hotels und war sauber. Das Frühstück war ok, jedoch nichts besonders. Am 2. Tag war die Dusche defekt und das Wasser war plötzlich weg, während man eingeseift unter der Dusche stand. An der Rezeption wurde das Problem beim Auschecken freundlich aufgenommen. Eine Entschuldigung oder sonstiges gab es allerdings nicht. Das Preis/Leistungsverhältnis war bei unserer Erfahrung vollkommen überteuert. Daher keine Weiterempfehlung. Die Eingänge sind nicht behindertengerecht. Man muss erst einige Stufen hinausgehen ehe ein Fahrstuhl kommt.
War nun mehrere Male in diesem Hotel geschäftlich untergebracht. bei meinem ersten Aufenthalt hatte ich ein kostenloses Zimmer-Upgrade erhalten. Das zimmer war geräumig, sauber und ordentlich, auch wenn die Austattung schon etwas in die Jahre gekommen ist. Bei meinem zweiten Aufenthalt hatte ich ein deutlich kleineres und leider auch abgewohnteres Zimmer mit einem winzigen Bad in einer art Kunststoffkabine - leider nicht wirklich schön und in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist meiner Meinung nach nicht sehr gut. Schmutzige Tische, Tischdecken werden nicht gewechselt zwischen den Gästen - Teller werden lange nicht abgeräumt - mehrfache Nachfrage ob nochmals Brötchen aufgefüllt werden waren notwendig um überhaupt welche zu bekommen.. Es gibt nur "Standard" Filter-Kaffe den man sich selbst holen muss. Weiterhin ist bedingt durch die Stuttgart 21 Baustelle die hälfte der Frühstücksraum-Fensterfläche durch Holzplatten zugenagelt, was dem sowieso schon dunklen raum nicht wirklich gut tut. Kostenfreies W-Lan ist von der Geschwindigkeit absolut nicht ausreichend - hier muss man für 4-Euro pro Tag "High-Speed" kaufen, was dann aber auch nicht wirklich sehr schnell ist.
Die Zimmer sind NICHT sauber. Der Schimmel in den Fugen des Bades ist sehr auffallend. Im Frühstücksraum sind die Fenster mit Spanplatten zugenagelt. Wenn man etwas bügeln muss, dann sagt einem die Rezeption, dass man an der Rezeption bügeln muss, weil Bügeleisen regelmäßig geklaut werden! Die Bar hat geöffnet und man wird bedient, leider sind keinerlei Getränke die auf der Karte stehen bestellbar, weil die Getränke dafür nicht da sind. Ich werde dieses Feedback auch an meine Firma weitergeben und entsprachend jeden warnen hier geld zu verschwenden!
Positiv: Die Zentrale Lage am Hauptbahnhof ist wirklich nicht zu schlagen. Außerdem ist das kostenfreie ÖPNV Ticket für den VVS Stuttgart sehr hilfreich, da man sich keine Gedanken um die richtige Ticketwahl machen muss. Sehr freundliches Personal. Negativ: Hotel + Zimmer: Das Hotel ist in einem sehr alten Zustand und benötigt dringend eine Sanierung. Der Eingangsbereich mit Bar, aber auch die Flure sind sehr abgenutzt und sehen nicht einladend aus. Die Zimmer sind zwar zweckmäßig, aber die nicht schalldichten Fenster und die schlechte Beleuchtung im Zimmer machen den Aufenthalt und die Übernachtung nicht gerade einfach. Im Bad befanden sich leider auch kleine Mängel, wie zum Beispiel der undichte Duschschlauch und eine immer wieder abfallende Wandhalterung. Frühstück: Das Frühstück war sehr einfach gehalten und nicht sehr liebevoll angerichtet. Auch hier war die Einrichtung schon sehr abgenutzt und die Kaffeeversorgung sollte noch einmal überdacht werden. Aussicht bzw. Werbung im Internet: Das mit den Fotos im Netz beworbene Hotel ist nicht mehr ganz aktuell, da durch die riesige Baustelle am Hauptbahnhof Stuttgart keinerlei Bepflanzung mehr vorhanden ist und auch durch diese Baustelle ab 06:00 Uhr die Nacht meist schon vorbei ist.
Das Gute vorweg: Die Lage ist wunderbar zentral, die Zimmer sind praktikabel und sauber. Man muss sich halt dessen bewusst sein, dass es ein 3-Sterne-Hotel ist - tolles Design sollte man sich also besser nicht erwarten. Leute, die gerne mit offenem Fenster schlafen, sollten sich die Buchung aber gut überlegen - die Lage ist generell (große Straße) und punktuell (Baustelle) nicht ganz ruhig.
Das IntercityHotel Stuttgart befindet sich in der Arnulf-Klett-Platz 2, 70173 Stuttgart, Deutschland
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In den Gänsgräben 87, 68542 Heddesheim, Deutschland
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Heidelberger Str. 8, 68766 Hockenheim, Deutschland
Carl-Benz-Straße 1-5, 68723 Schwetzingen, Deutschland
Schälzigweg 1, 68723 Schwetzingen, Deutschland