New York Nails - Heidelberg Schönheitssalon in Bergheim, Heidelberg

Bewertungen

1. Svet Lana ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen Ich war bereits mehrere Male in diesem Nagelstudio und jedes Mal wurde ich aufs Neue enttäuscht. Die Mitarbeiter wirken absolut unprofessionell – sowohl was die Qualität der Arbeit, als auch die Sauberkeit und den Umgang mit Kunden betrifft. Während meiner Besuche habe ich mehrfach miterlebt, wie es zu Auseinandersetzungen mit anderen Kundinnen kam. Die Mitarbeiter wurden dabei laut, aggressiv und haben sogar vor den Kunden über sie gelästert und gelacht. Ein professionelles Verhalten oder eine ruhige Klärung der Situation habe ich nie erlebt. Sobald eine Kundin mit der Qualität der Arbeit unzufrieden war, wurden die Mitarbeiter sofort arrogant und unfreundlich. Kritik wird nicht ernst genommen, stattdessen wird man respektlos behandelt. Für mich kommt dieses Studio definitiv nicht mehr infrage. Hier fehlt es an Respekt, Professionalität und Kundenservice.

   fast 7 Monate vor
2. Eva Davies ★★★★★

   Ich bin seit rund sechs Jahren Kundin und für mich ist dieses Studio schlicht das beste in Heidelberg. Absolute Hygiene, top gepflegt, super organisiert – und der Service ist jedes Mal großartig. Von der freundlichen Begrüßung über kostenlose Getränke bis zur fachlichen Kompetenz passt hier alles. Ich gehe immer zu Lan (ja, manchmal muss man warten – Qualität braucht eben Zeit), aber auch die anderen Mitarbeiterinnen arbeiten schon lange dort und sind durchweg sehr professionell. Neue Kräfte müssen sich natürlich erst einarbeiten – wo bitte nicht? Meine Pediküre mit Shellac und mein French-Design sehen jedes Mal perfekt aus, die Farbauswahl ist riesig und man bekommt genau die Form, die man möchte. Wer zu Stoßzeiten kommt, wartet eben – unter der Woche vormittags bin ich meist sofort dran. Unfreundlichkeit habe ich dort nie erlebt. Die Mitarbeiterinnen arbeiten konzentriert, dafür gibt es extra eine Kollegin, die sich um Empfang und Anliegen kümmert – ein Service, den ich sonst nirgends gesehen habe. Für mich: ein rundum verdientes Top-Rating für dieses Studio und sein Team. Freundlich, sauber, kompetent – genau so muss es sein.

   fast 8 Monate vor
3. Säm G. ★★★★★

   Ich war heute das erste Mal bei New York Nails und bin absolut begeistert! Schon der telefonische Kontakt im Vorfeld war super sympathisch und freundlich. Vor Ort wurde ich direkt herzlich begrüßt und gefragt, was ich mir wünsche. Die Farbauswahl ist großartig und ich wurde anhand meiner Vorlagen toll beraten. Zufällig bin ich bei Julia gelandet – und was soll ich sagen: Sie ist unglaublich lieb, arbeitet schnell, sauber und sehr präzise. Absolut empfehlenswert! Der ganze Salon hat eine sehr angenehme, einladende Atmosphäre und ist zudem schön gestaltet. Besonders positiv fand ich auch den Service: Zum ersten Mal wurde ich sogar gefragt, ob ich etwas trinken möchte – ein toller Pluspunkt! Man fühlt sich hier wirklich verstanden und rundum wohl. Ich komme definitiv wieder! Ich Glaube das Ergebnis spricht für sich!

   fast 10 Monate vor

1. Nicole Kress ★☆☆☆☆

   Gestern zum 4. Mal dort gewesen. Völlig überfüllt. Ständig neue Kundinnen kamen. Die Aussage Wartezeit 30 Minuten....ich wartete 70 Minuten. Leider hat sich das Warten nicht gelohnt. Resultat....s. Fotos. Lieber weniger Kunden bedienen, dafür ordentliche Arbeit. Alles andere wird sich über die Zeit rächen. Schade....war borher echt zufrieden. Werde nicht wieder kommen. 40.-€ für das Resultat....nein, danke!

   1 Jahr vor
2. Eliz Çetin ★☆☆☆☆

   20.05. - Ich verbessere mich ! 7 von 10 Fingern haben nach drei vier Tagen schon heftige Liftings gehabt und brechen auch schon an den Seiten und an den Liftings ab. Der Nagel wurde nicht gut vorbereitet und deswegen ist es eben nicht stabil. Habe 48€ bezahlt für Nägel die keine Woche gehalten haben. Wäre toll wenn man mehr Wert auf die Ausbildung der sowieso unterbezahlten Mitarbeiter legen würde statt auf diese Massenabfertigung… Trotzdem waren alle sehr lieb. (09.05.) Das Studio ist vom Darmstädter Hof in die Poststraße gezogen. Die neue Belegschaft und das Studio im allgemeinen ist super toll. Die Dame war super lieb und sorgfältig. Immer wieder gerne ☺️

   1 Jahr vor
3. Fiona Miller ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit meinen Nägeln, die Frau hat sehr vorsichtig und sauber gearbeitet und das Ergebnis sieht super aus

   fast 2 Jahre vor

1. Merve Me ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Einfach nur unfreundliche und freche Mitarbeiter. Ich wollte meine Nägel abgemacht bekommen, um frische zu bekommen, also explizit kein auffüllen. Die Dame hat mich so dumm angeschnauzt und meinte, dass sie so etwas nicht machen und hat mich im Laden vor den anderen Kunden angeschrien, als ich eine Neumodellage wollte, nachdem sie meine alten Gelnägel entfernt hatte. So viel Unprofessionalität ist echt hart. Nie wieder und würde es keinem empfehlen :)!

   fast 2 Jahre vor
2. Halima Ameur ★☆☆☆☆

   Ich würde 0 sterne geben wenn ich könnte. Das sind die schlimmsten Nägel, die ich jemals hatte. Erstmal musste ich 2 stunden warten bis ich dann mal dran kam. Dann gab es kein deckendes natur acryl, weshalb man also eig gezwungen ist eine Farbe drauf zu machen. Da mir das das geld aber nicht wert war habe ich es gelassen. das acryl wurde so dünn aufgetragen wie papier, so dass man einfach alles durch sieht. Auch die Form der nägel ist einfach ungleichmäßig und unsauber. Im internet stehen andere Preise als die die es eig sind…. insgesamt habe ich drei verschiedene Preislisten gesehen was an der Seriosität zweifeln lässt. also habe ich für ein Ergebnis mit dem ich überhaupt nicht zufrieden war auch noch 7€ mehr bezahlt als erwartet. Zudem war das Personal sehr unfreundlich. Der junge Herr der meine Nägel gemacht hat war ganz nett allerdings hat er kein Wort deutsch verstanden weshalb ich mit seiner Kollegin reden musste. Wenn ich fragen gestellt habe oder etwas angemerkt habe wurden direkt die augen verdreht und sie war genervt. Ich habe in diesem Laden nicht nur mein Geld verschwendet sondern auch 3 Stunden meiner Lebenszeit! Nie wieder!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen