Also sowas hab ich noch nie erlebt…nur 2-3 Mitarbeiter und 5 Leute die warten müssen obwohl sie wie ich einen Termin vereinbart hatten. Wieso sagt man so vielen zu obwohl man eh nur so wenige Mitarbeiter hat und um 19 schon zu macht. Was eine Frechheit!!!!
Sehr schlechter Service. Für was macht man einen Termin beim Nagelstudio und möchte so zu seine passende Position und nach 45 Minuten sagt man ein nein, sie müssen noch mal 15 Minuten warten und Nummer zwei geht nicht also sehr schlechter Service nicht Empfehlung
Ich hatte extra einen Termin vereinbart und mir für diesen Tag sogar die Kinderbetreuung für mein Kind organisiert. Mein Termin war direkt zur Ladenöffnung – trotzdem war der komplette Salon schon voll. Als ich sagte, dass ich einen Termin habe, wurde nur kurz abgenickt und ich wurde nach hinten gesetzt. Danach passierte eine ganze halbe Stunde lang gar nichts. Keine Erklärung, keine Info, kein "Wir sind gleich bei Ihnen". Schließlich bin ich wieder gegangen. Der Service in diesem Studio ist einfach schlecht. Es wird jeder Kunde angenommen, aber die Wartezeiten sind dadurch völlig überzogen. Ich habe grundsätzlich kein Problem damit, etwas zu warten – aber Kommunikation ist das Mindeste. Außerdem wären einheitliche Preise dringend nötig. Für dieselbe Leistung zahlt man jedes Mal etwas anderes, was sehr unseriös wirkt. Für mich war das definitiv das letzte Mal.
Mir wurde zweimal in die Haut geschnitten, beide Male habe ich geblutet. Die Behandlung war sehr langsam und unorganisiert. Der Mitarbeiter sprach kaum Deutsch und reagierte genervt, wenn ich ihn auf Probleme hingewiesen habe. Es wirkte unhygienisch: Instrumente und Arbeitsflächen wurden nicht desinfiziert und es lag sichtbar Schmutz/Restmaterial herum; seine eigenen Nägel waren ebenfalls ungepflegt. Ein Nagel wurde nicht versiegelt — ich ging mit unfertigen Nägeln nach Hause. Wegen der deutlichen Hygiene- und den Optischen Mängeln kann ich das Studio nicht empfehlen. Außerdem wird während der Behandlung über Kundinnen gelästert, in der Annahme, man würde es nicht bemerken. NIE WIEDER!!
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Nagelstudio. Schon vor einigen Jahren hatte ich hier häufiger Termine vereinbart, wurde aber oft nicht zur vereinbarten Uhrzeit oder sogar gar nicht von der Person behandelt, bei der ich eigentlich einen Termin hatte. Nach langer Zeit wollte ich dem Studio noch einmal eine Chance geben – leider mit demselben Ergebnis. Vor einigen Wochen hatte ich telefonisch ausdrücklich einen Termin bei Tina vereinbart. Als ich ankam, wurde ich stattdessen einer anderen Dame zugeteilt. Gestern war es erneut so: Ich hatte einen Termin um 10 Uhr bei Tina, den ich ebenfalls telefonisch mit der Chefin selbst vereinbart hatte. Vor Ort wurde mir dann gesagt, dass in 20 Minuten jemand anderes dort einen Termin hat und ich nicht drankommen könne. Eine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen gab es nicht – stattdessen nur Desinteresse. Sehr unprofessionell und ärgerlich, wenn man extra Zeit einplant und sich auf eine Vereinbarung verlässt. Leider kann ich das Studio nach mehreren schlechten Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Sehr nettes und kompetentes Personal. Die haben echt was drauf. Es wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Preis- Leistungsverhältnis ist völlig Ok. Kann ich nur empfehlen!
Keine besondere Atmosphäre, Preis-Leistung ist okay, die Mitarbeiter bemüht und höflich. Allerdings warte ich jedes Mal trotz Termin sehr lange! Das stört mich sehr.
Meine absolute Empfehlung. Ich war schon ca. 10 Mal zur Nagelmodellage und bin immer begeistert. Ich kam immer sofort dran (wobei ich versuche untypische Zeiten zu wählen), werde immer knapp, aber gut beraten, man gibt sich Mühe mit der Farbauswahl, nimmt Anregungen an. Mir wird vorher immer gesagt, wenn was extra kostet und ich finde die Angestellten zwar sehr still, aber ebenso höflich. Mit dem Ergebnis bin ich immer zufrieden und der Preis ist im üblichen Bereich (beim 7. Mal bekommt man 20% Rabatt).
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