Sehr unterdurchschnittliche Hausverwaltung. Seit 5 Jahren nicht fähig eine korrekte Nebenkostenabrechnung für eine WEG zu erstellen. 0 Sterne zu vergeben ist hier leider nicht möglich.
Herr Gerold betreut uns seit über 10 Jahren. Bekanntlich sind Wohnanlagen mit 20 Wohnungen, in unserem Fall Vorder- und Rückgebäude, für Hausverwaltungen etwas mühsam, da es Interressenskonflikte zwischen den Häusern geben kann, besonders wenn es denkmalgeschützte Häuser sind, bei denen Renovierungen ästhetisch ausgeführt werden müssen. Herr Gerold führt die Eigentümerversammlungen mit viel Gespür und berät mit wenigen Worten, immer mit dem Ziel eine mehrheitliche Abstimmung zu erreichen. Durch seine jahrzehntelange Erfahrung als Verwalter und Immobilienkaufmann hat er eine sehr pragmatische Ergebnis orientierte Arbeitsweise.
Herr Gerold ist ein Verwalter, wie ich ihn mir nur wünschen könnte. Er ist sehr kompetent, auf dem neuesten Stand, hat viel Erfahrung und kann aus seiner Erfahrung sehr gute Ratschläge bei Fragen oder Problemen geben. Wie oft bei Verwaltern, ist er nicht immer direkt zu erreichen, ruft aber tatsächlich bald zurück. Unsere Eigentümergemeinschaft ist durchaus nicht unproblematisch, aber er kann gut ausgleichen und auch in Verfahrens- und in Baufragen sehr gut beraten. Abrechnungen kommen frühzeitig und korrekt. Sehr empfehlenswert.
Leider keine Möglichkeit null Sterne zu verteilen. Nach einem Missverständnis in der Kommunikation und einer Falschaussage der Hausverwaltung wurde nach mündlicher Zusage zuvor eine Absage über den jetzigen Mieter 2 Tage vor Einzug erteilt. Weder in den 2 Wochen nach der mündlichen Zusage, noch nach der Absage konnte ein einziges mal Kontakt aufgebaut werden und man wurde auf jede telefonische Anfrage mit "Herr Gerold ist nicht im Haus" abgefrühstückt. Natürlich auch keine Rückmeldung auf E-Mails. Alles in allem genau das, was man nicht unter einer kompetenten Hausverwaltung versteht. Bloß die Finger von lassen.
Seit nahezu 30 Jahren bringen wir Verkäufer, Käufer oder Mieter von Immobilien zusammen. Rufen Sie uns an – wir nehmen uns gerne Zeit für Sie.
Seit fast einem halben Jahr habe ich nun meine Kaution nicht zurück erhalten. Bei jedem Anruf wird mir gesagt der Makler Herr Gerold sei nicht im Haus und er käme nächste Woche wieder, man würde mich zurück rufen. Seit einer Weile rufe ich jede Woche dort an, leere Versprechungen. Jede Woche aufs neue bitte ich um einen Rückruf, man schreibt es auf, verspricht es mir hoch und heilig, und wieder und wieder passiert nichts. Kein Rückruf keine Hilfe. So ein Rücksichtsloses und unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie erlebt!!! Nun wird es für mich leider an der Zeit einen Anwalt einzuschalten!
Das Gerold Immobilien GmbH befindet sich in der Balanstraße 4, 81669 München, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)