Ristorante Montemarco

Bewertungen

1. Mohammed Al-Nasser ★☆☆☆☆

   Dr. Al Nasser, wohnhaft in Kürnach seit ca. 3 Jahren Ich lebe seit rund vier Jahren in Kürnach und bin insgesamt sehr zufrieden mit der örtlichen Gastronomie. Das Monte Marco habe ich in dieser Zeit oft besucht – sowohl privat mit meiner Familie als auch beruflich, wenn es schnell ein gutes Essen sein musste. Ich habe das Restaurant häufig empfohlen und war sehr gerne Gast dort. Auch zur Abholung haben wir unzählige Male bestellt. Vor Kurzem haben wir durch die Gemeinde erfahren, dass sich im Keller eine Kegelbahn befindet, die man nutzen kann. Gestern verbrachten wir dort mit zwei Familien und fünf Kindern einen sehr schönen Abend. Das Essen bestellten wir wie gewohnt oben im Monte Marco. Alles war bestens – bis zum Ende des Abends. Nachdem wir fertig waren, haben wir unsere Tische unten aufgeräumt. Dabei ging beim Abräumen leider ein Glas zu Bruch. Wir gingen hoch zum Bezahlen und entschuldigten uns im Voraus beim Chef des Restaurants. Daraufhin kam jedoch ein Kommentar, der uns persönlich sehr getroffen hat. Wörtlich sagte er: „Bei euch schaut es immer so wild aus. Ist das zu Hause auch so?“ Wir waren ehrlich gesagt erst einmal erschüttert. Deswegen gingen wir noch einmal hoch, um nachzufragen, wie das genau gemeint sei. Seine Antwort war: „Ja, das ist immer so dreckig bei euch, und jetzt muss mein Kollege mit dem Mob runtergehen und den Boden wischen.“ Wir erklärten ruhig, dass wir uns bereits entschuldigt haben, dass wir aufgeräumt haben und dass wir mit fünf Kindern unterwegs waren – und es völlig normal ist, wenn dabei mal eine Pommes oder zwei auf dem Boden landen. Doch die Reaktion war: „Nein, das ist nicht normal.“ Daraufhin sagten wir, dass wir dann wohl nicht mehr willkommen seien. Seine Antwort: „Ja, das ist kein Problem.“ ⸻ Mein Eindruck Wir sind über diese Aussagen wirklich entsetzt. So ein Urteil über Familien mit kleinen Kindern zu fällen – und vor allem in diesem Tonfall – empfinden wir als respektlos, herabwürdigend und alles andere als familienfreundlich. Ob etwas „normal“ ist oder nicht, ist eine sehr persönliche Einschätzung. Aber ein Gast – noch dazu eine Familie mit Kindern – so zu kommentieren, ist schlicht unangebracht. Wir gehen oft essen und haben überall Verständnis erlebt, wenn mal ein Krümel oder eine Pommes danebenliegt. Überall war die Reaktion: „Kinder sind Kinder, das ist doch normal.“ Nur hier offensichtlich nicht. Für uns führt dieses Erlebnis leider dazu, dass wir – trotz jahrelanger Treue – wahrscheinlich nicht mehr ins Monte Marco gehen werden. Wir hoffen sehr, dass man dort einmal in sich geht und reflektiert, wie man mit Gästen spricht, insbesondere mit Familien.

   vor fast 11 Monaten
2. Daniela Bamberg ★★★★★

   Rundum wie immer perfekt. Es war voll.drum mussten wir etwas warten,aber man ist ja nicht auf der Flucht und soviel Zeit sollte sein Qualität 1a Kommen immer wieder gerne vorbei.

   vor 1 Jahr

1. Thomas Rüb ★★★★★

   Super freundlicher Service! Qualitativ hochwertiges und einfach wahnsinnig leckeres Essen! Ein absoluter Geheimtipp für alle die hochwertige, Italienische Küche lieben! Dafür fährt man auch gerne mal ein Stück!

   vor fast 2 Jahren
2. Claus Georg W. ★★★★★

   Sehr schönes Restaurant mit toller sonniger Terrasse. Im Sommer kann man hier herrliche Abende verbringen. Das Essen ist sehr lecker. Pizza und Pasta sind in allen Variationen sehr empfehlenswert. Der Service ist nett und freundlich aber vor allem auch schnell. Preis-Leistungsverhältnis ist absolut angemessen. Top !

   vor fast 3 Jahren

1. Peter Landgraf ★★★★☆

   Die Pizza und das Bruschetta waren gut. Der Service könnte besser und aufmerksamer sein. Wir saßen sehr lange vor lehren gläsern. Lange Wartezeit auf das Essen. Gehobene Preiskategorie.

   vor fast 3 Jahren
2. Joejoe Action ★★★★☆

   Haben nur zum Mitnehmen essen abgeholt. Das war ganz gut geschmacklich. Hatten wir Vorspeise vitello tonnato, dann eine Pinsa, eine Pizza und Nudeln. Zum drin Sitzen ist das Restaurant halt typisch TSV Gaststätte, also eher nüchtern und funktional.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen