Kathleen Lenk
★★☆☆☆
Ich habe positive als auch negatives zu berichten. Einen Termin zu vereinbaren ging ganz einfach und online, habe kurzer Zeit später auch eine Bestätigung erhalten. Als ich jedoch 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin da ankam und klingelte, machte keiner auf. Ok kein Problem, dann warte ich draußen. Es war auf jeden Fall jemand da, es brannte Licht und sah von draußen ins Büro und konnte jemanden am Telefon erkennen. So verging die Zeit und niemand machte auf, selbst als die Zeit ran geschritten war und ich noch öfters klingelte. Da stelle ich mir die Frage, warum mache ich ein Termin wenn der Berater nur am Telefon hängt und den Termin nicht wahrnimmt? Nach einer knappen halben Stunde bin ich letztendlich gegangen.